16日，省法制辦公布并向公眾征求意見(jiàn)的《關(guān)于落實(shí)電信用戶真實(shí)身份信息登記制度的決定(征求意見(jiàn)稿)》指出，該決定生效后滿3個(gè)月，電信用戶未補(bǔ)登個(gè)人身份信息，經(jīng)催告仍未補(bǔ)辦的話將會(huì)在10日后被停機(jī)。本次意見(jiàn)征求截至9月30日，公眾可登錄廣東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表意見(jiàn)。

意見(jiàn)稿明確，針對(duì)自暫停提供電信服務(wù)之日起滿3個(gè)月仍未補(bǔ)辦的停機(jī)用戶，電信提供商將終止提供服務(wù)。同時(shí)，意見(jiàn)稿還規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得在停機(jī)期間向用戶收取服務(wù)費(fèi)用;終止電信服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)便快捷退還用戶預(yù)存的剩余費(fèi)用。

同時(shí)，意見(jiàn)稿要求，電信用戶辦理固定電話、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)寬帶、無(wú)線上網(wǎng)卡的裝機(jī)、移機(jī)、開(kāi)戶、過(guò)戶以及補(bǔ)換卡、修改密碼、訂購(gòu)或者更改資費(fèi)套餐等電信業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求用戶出示有效證件，查驗(yàn)并登記或者補(bǔ)登記電信用戶的真實(shí)身份信息。

值得注意的是，意見(jiàn)稿提出，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)電信用戶冒用他人證件，使用偽造、變?cè)熳C件或者信息登記的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)停止其電信服務(wù)并報(bào)警處理。

在保護(hù)個(gè)人信息方面，意見(jiàn)稿規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)電信用戶證件復(fù)印件以及登記的用戶真實(shí)身份信息保密，不得泄露、篡改或者毀損，不得出售或者非法向他人提供，不得用于辦理電信業(yè)務(wù)手續(xù)以外的目的。

此外，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者查驗(yàn)、登記電信用戶身份信息時(shí)侵犯用戶權(quán)利，或作出不給用戶辦理電信業(yè)務(wù)手續(xù)或者停止為用戶提供電信服務(wù)的決定不當(dāng)，電信用戶可以向電信管理機(jī)構(gòu)舉報(bào)、投訴，也可以依法提起訴訟。收到電信用戶的舉報(bào)、投訴后，電信管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)受理并處理。(記者/辛均慶)