在無錫靈山景區(qū),快速入園系統(tǒng)將各大旅游電商網(wǎng)站、平臺和傳統(tǒng)售票系統(tǒng)整合到一個終端,用二維碼或身份證即可掃描入園,入園后的吃、游、行等能實現(xiàn)“一卡暢行”。
在無錫靈山景區(qū),快速入園系統(tǒng)將各大旅游電商網(wǎng)站、平臺和傳統(tǒng)售票系統(tǒng)整合到一個終端,用二維碼或身份證即可掃描入園,入園后的吃、游、行等能實現(xiàn)“一卡暢行”。
在中國,越來越多的景區(qū)推出智慧旅游服務(wù),以網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)上支付、在線咨詢等為內(nèi)容的智慧旅游服務(wù),受到大量游客青睞。
貴州興義市召開的“首屆國際山地旅游大會”上,專家表示,現(xiàn)階段旅游需求、渠道、服務(wù)都在改變,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)突破傳統(tǒng)模式,有利于促進(jìn)旅游業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
調(diào)查顯示,超過67%的中國游客通過互聯(lián)網(wǎng)搜索攻略、查詢旅游目的地信息、分享旅游經(jīng)歷、預(yù)訂機票酒店、提前購買景點門票。
消費者有花錢的需求,建立起供求雙方的信任,滿足消費者的個性化需求會進(jìn)一步帶動消費,阿里研究院高級專家孟曄說:“互聯(lián)網(wǎng)改變了時間和空間分布,提升了策劃、組織能力,可以做到個性化、定制化?!?/p>
旅游以人為本,要依靠大數(shù)據(jù)把潛在的用戶吸引過來,中國聯(lián)通公司信息化和電子商務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理范濟安說:“深度了解游客,分析洞察客戶,旅游監(jiān)管部門、旅游企業(yè)、酒店、景區(qū)才能有的放矢,做到讓游客賓至如歸?!?/p>
“現(xiàn)在想去哪兒,一個手機APP就可以全部搞定,旅游線路也是量身打造,我只需選擇最經(jīng)濟實惠的那條就行?!?6歲的陜西西安市民楊佳鳳說。
國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015年,中國國內(nèi)旅游市場預(yù)計超過40億人次,旅游對就業(yè)的貢獻(xiàn)率將超過9%。今年國慶7天長假,納入監(jiān)測的在線旅行商交易總量平均增長134.7%。
國慶假期前4天內(nèi),去哪兒、攜程、馬蜂窩等在線旅游企業(yè)訂單增幅在100%到300%之間。
“旅游已成為中國人的剛性需求,成為改善民生的重要內(nèi)容,其作用和地位越來越明顯?!眹衣糜尉指本珠L李世宏說。
國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》,提出“積極發(fā)展”互聯(lián)網(wǎng)+旅游“”。
“在”互聯(lián)網(wǎng)+“時代,面對旅游業(yè)的這片市場藍(lán)海,必須將以往的平臺變成”反應(yīng)堆“,創(chuàng)造更多跨界、融合的新機會、新模式、新業(yè)態(tài),才能真正體現(xiàn)旅游業(yè)的社會化可持續(xù)價值?!眹H旅游投資協(xié)會副會長梁上燕說。