“互聯(lián)網(wǎng) +”首次出現(xiàn)在今年的政府工作報告，成為國民經(jīng)濟的一大新引擎。具體到信用卡行業(yè)，如何激發(fā)信用卡+互聯(lián)網(wǎng)的無限潛力，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)信用卡的華麗轉(zhuǎn)型？

“互聯(lián)網(wǎng) +”首次出現(xiàn)在今年的政府工作報告，成為國民經(jīng)濟的一大新引擎。具體到信用卡行業(yè)，如何激發(fā)信用卡+互聯(lián)網(wǎng)的無限潛力，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)信用卡的華麗轉(zhuǎn)型？

對此，廣發(fā)銀行信用卡中心相關負責人認為，信用卡行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”包含四個層面的內(nèi)容：首先，加深與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，利用互聯(lián)網(wǎng)巨頭在平臺、用戶、渠道等方面的優(yōu)勢，以強強聯(lián)合的思路打造信用卡核心競爭力。其次，加深與行業(yè)領先者合作，將合作中獲取的各類大數(shù)據(jù)運用到與客戶的每一次互動中，通過整合大數(shù)據(jù)掌握客戶的消費習慣、偏好、需求等，展開精準營銷。第三，加強與現(xiàn)有合作方合作，深挖彼此在互聯(lián)網(wǎng)方面的合作能量，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。第四，加大與海外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，積極布局日漸成熟的境外消費市場，通過海外消費平臺開疆拓土。

近年來境外消費市場持續(xù)火爆，相關數(shù)據(jù)顯示，去年國內(nèi)出境人數(shù)已超過1億人次，境外消費總額達1萬億元人民幣。日益增長的境外消費需求推動信用卡發(fā)卡行加速布局海外發(fā)展戰(zhàn)略。

與此同時，各大銀行紛紛加強移動互聯(lián)時代的風險管控。如招行推出24小時異常消費監(jiān)測、失卡保障等服務；廣發(fā)信用卡推出業(yè)內(nèi)唯一一個全面保障客戶資金安全的方案——“交易安全衛(wèi)士”，全面擴展信用卡被盜刷后的賠付范圍。

廣發(fā)信用卡中心相關負責人認為，跨界合作的方向就是深挖彼此在互聯(lián)網(wǎng)方面的能量，整合大數(shù)據(jù)資源，最終實現(xiàn)精準營銷。該負責人介紹，以前銀行數(shù)據(jù)主要來自已有客戶的存量數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)、云技術不斷發(fā)展的今天，更多數(shù)據(jù)分布在互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，這些外部數(shù)據(jù)對于銀行來說是很好的補充。