低頻O2O怎么玩?單純補(bǔ)貼并不適用

對(duì)于低頻產(chǎn)品,我們要考慮的是其市場(chǎng)是否足夠大,是否有足夠的擴(kuò)充性;其次,其創(chuàng)新模式帶給用戶的吸引力價(jià)值是否足夠高;再者,其盈利模式是否足夠強(qiáng),也就是每單收入與獲客成本差額是否足夠大;還有它能否建立有效壁壘。

關(guān)于高頻低頻的爭(zhēng)論一直在持續(xù)。例如裝修、二手車、整容等行業(yè),都會(huì)受到大部分人包括投資人的質(zhì)疑,這樣的低頻企業(yè)到底是什么樣的盈利模式?裝修的周期可能是10年一次;汽車可能是5年一換甚至8年、10年一換;當(dāng)然有些人比較喜愛整容,一年一次吧。但這樣的消費(fèi)頻次對(duì)比餐飲配送都顯得低過了頭。土巴兔、優(yōu)信二手車、新氧到底是如何受到資本青睞的?其實(shí)重點(diǎn)在于過程和費(fèi)用,雖然這些低頻的企業(yè),裝修算是服務(wù)周期較長(zhǎng)的行業(yè)之外,其他都是短時(shí)間即可完成消費(fèi)。我會(huì)買車前粘在某APP許久,但買車只需要1天;我會(huì)看很多人的整形日記,但我自己走進(jìn)醫(yī)院大門,讓醫(yī)生在我臉上拉口子也只需要幾個(gè)小時(shí)。將低頻高消的領(lǐng)域換位思考成餐飲,也就是我們擁有極高的翻桌率,獲客成本又極低,自然產(chǎn)生了盈利空間。

對(duì)于低頻產(chǎn)品,我們要考慮的是其市場(chǎng)是否足夠大,是否有足夠的擴(kuò)充性;其次,其創(chuàng)新模式帶給用戶的吸引力價(jià)值是否足夠高;再者,其盈利模式是否足夠強(qiáng),也就是每單收入與獲客成本差額是否足夠大;還有它能否建立有效壁壘。

另外,低頻其實(shí)是一個(gè)相對(duì)的概念,結(jié)婚當(dāng)然是一件非常低頻的事情,但是籌辦婚禮是一個(gè)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的過程,婚禮紀(jì)的用戶一般籌婚期在3-6個(gè)月,在這個(gè)過程中他們需要分幾個(gè)階段來準(zhǔn)備非常多的事情。在整個(gè)這一過程中,他們會(huì)頻繁地來使用我們的APP,每周幾次甚至每天幾次的來登錄。

所以,低頻和高頻不是按照付費(fèi)次數(shù)來判斷的,而是對(duì)使用平臺(tái)的頻率,使用得越多,平臺(tái)的價(jià)值才能凸顯。

備婚用戶一般結(jié)完婚后再過一兩個(gè)月就會(huì)刪除APP。但是沒有關(guān)系,目前全國(guó)平均辦一場(chǎng)婚禮是5-10萬,像北上廣這樣的大城市要10-20萬,平均每年1000萬人左右結(jié)婚,那就是一個(gè)萬億的市場(chǎng),我們把這塊市場(chǎng)做深,轉(zhuǎn)化出5%-10%的價(jià)值來,那也是一家足夠大體量的公司了。對(duì)比一些相對(duì)高頻的上門服務(wù),洗車、美甲、家政,每次幾十元到幾百元的消費(fèi),哪怕是每周洗一次車,每月做一次到兩次美甲,那一輩子總共才能花多少錢,也就幾萬塊吧。我一次性就把你搞定了。

單純補(bǔ)貼不適用于低頻O 2O。我們之前也做過一些補(bǔ)貼、紅包,后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情做得傻了,為什么?補(bǔ)貼的目的是為了獲取用戶,獲取了之后可以產(chǎn)生復(fù)購(gòu),在用戶之后的購(gòu)買過程中把補(bǔ)貼的錢賺回來。但是我們的用戶沒法復(fù)購(gòu)啊!而且外賣補(bǔ)貼1塊2塊大家也很開心了,專車出租車補(bǔ)貼個(gè)5塊10塊大部分人也夠了,我們補(bǔ)貼個(gè)一兩百用戶還一點(diǎn)感覺都沒有。

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