大量預(yù)裝軟件的存在，不僅侵占內(nèi)存，拖慢手機運行速度，當(dāng)手機處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，軟件還會自動更新下載，耗費手機的流量。而更令人觸目驚心的是，幾乎所有的非法軟件都涉及用戶隱私。

部分手機預(yù)裝軟件已成為一種變相的消費陷阱?！睹咳战?jīng)濟新聞》曾報道，歐珀(OPPO)X9007手機被曝光預(yù)裝了71個軟件，被上海市消費者權(quán)益保護委員會提起公益訴訟。近日，在多重壓力下，OPPO也公開提出對手機預(yù)裝軟件的優(yōu)化方案。這對用戶而言，無疑是個好消息，手機業(yè)過度預(yù)裝軟件的現(xiàn)狀有望得到改善。

OPPO承諾部分預(yù)裝軟件可卸載

提及預(yù)裝軟件，相信有不少消費者叫苦不迭，其不僅占據(jù)大量內(nèi)存、消耗流量，還難以卸載清除，讓消費者似有一種“被綁架”的感覺。對此情況，上海市消費者權(quán)益保護委員會提起公益訴訟，將兩大手機廠商三星和歐珀(OPPO)告上法庭。繼三星承諾部分軟件可卸載后，OPPO近日也公開提出對手機預(yù)裝軟件的優(yōu)化方案。

處于上述訴訟漩渦中的OPPO X9007機型被曝光預(yù)裝了71個軟件，嚴(yán)重侵害了消費者的權(quán)利。OPPO表示，該機型目前已經(jīng)退市，承諾對可能存在返廠維修的機器特別準(zhǔn)備外包裝二維碼貼紙，在機器返修過程中加貼在彩盒外包裝上，消費者通過掃描二維碼可直接進入官網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)頁面，及時了解預(yù)裝軟件的詳細(xì)信息及應(yīng)用軟件卸載的途徑和方法。OPPO還承諾將對新上市機型采取減少預(yù)裝軟件數(shù)量、增大可卸載軟件比例。

事實上，OPPO手機預(yù)裝軟件問題只是整個行業(yè)的冰山一角。據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心近日發(fā)布的《中國Android手機預(yù)裝產(chǎn)業(yè)及用戶使用情況研究報告》顯示，Android手機預(yù)裝軟件數(shù)量多，在92臺不同款式的Android手機中，一共預(yù)裝757個(共計170款)軟件，這意味著平均每部Android手機擁有8.2個預(yù)裝軟件。其中，社交通訊、工具、應(yīng)用商店、影音圖像等預(yù)裝軟件是預(yù)裝軟件類型的集中區(qū)，且其自啟動現(xiàn)象嚴(yán)重，預(yù)裝軟件存在大量聯(lián)網(wǎng)后自動消耗流量情況，平均自動消耗流量情況占49.3%。

預(yù)裝軟件耗流量可泄露隱私

手機預(yù)裝軟件泛濫，雖然相關(guān)部門亦有采取整治措施，但無奈“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。歸根究底，黑色利益鏈?zhǔn)鞘滓颉?/p>

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，預(yù)裝一個軟件，手機廠商可從中收取從幾元到幾十元不等的費用。在硬件利潤逐年壓縮的情況下，廠商通過在自己品牌的手機里預(yù)裝一系列軟件，可以帶來一定的盈利。

此外，相關(guān)法律法規(guī)空缺和監(jiān)管不力也助長了手機預(yù)裝軟件的泛濫。2013年10月，工信部曾下發(fā)實施《關(guān)于加強移動智能終端進網(wǎng)管理的通知》，要求手機廠商不得安裝未經(jīng)用戶同意，擅自收集、修改用戶信息的軟件，給用戶造成流量消耗、費用損失、信息泄露等不良后果的軟件。但無奈該規(guī)定更多的是倡議和約束，讓不法分子及違規(guī)商家有恃無恐。

艾媒咨詢調(diào)查顯示，經(jīng)常使用手機預(yù)裝軟件的用戶比例只有5.3%；66.8%用戶表示很少使用手機第三方強制預(yù)裝軟件，另外有27.9%用戶表示從不使用該類預(yù)裝軟件。在接受度上，60.8%智能手機用戶表示接受不了第三方手機預(yù)裝軟件，認(rèn)為應(yīng)該抵制；31.9%的表示，如果應(yīng)用可以自由卸載，即能接受；持無所謂態(tài)度的只有7.3%。

大量預(yù)裝軟件的存在，不僅侵占內(nèi)存，拖慢手機運行速度，當(dāng)手機處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，軟件還會自動更新下載，耗費手機的流量。而更令人觸目驚心的是，幾乎所有的非法軟件都涉及用戶隱私。

抑制預(yù)裝軟件泛濫首要破解監(jiān)管尷尬

野蠻生長的預(yù)裝軟件，已經(jīng)到了“人人喊打”的境地。那產(chǎn)業(yè)鏈該如何抑制瘋狂的手機軟件預(yù)裝呢？

首先，破解監(jiān)管的尷尬。目前，關(guān)于整治預(yù)裝手機軟件的法律法規(guī)并不完善。相關(guān)主管部門應(yīng)盡早完善與細(xì)化相關(guān)法律，為手機應(yīng)用軟件預(yù)裝制定可依據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。此外，還應(yīng)加大違法違規(guī)懲處力度，提高違法成本，不輕縱任何一個“不法之徒”。

其次，行業(yè)自律不可缺少。手機行業(yè)分析師成博則表示，對于手機軟件預(yù)裝這樣一個沒有明確法律規(guī)定的問題，也可以通過手機廠商之間的行業(yè)自律行為加以凈化，例如手機廠商們可以發(fā)起簽署關(guān)于預(yù)裝軟件的公約，對預(yù)裝數(shù)量、預(yù)裝種類、是否可以由用戶自主卸載等作出規(guī)定。這種自律會形成正面的示范效應(yīng)，讓手機企業(yè)自發(fā)規(guī)范自己的預(yù)裝行為。

據(jù)了解，蘋果 iOS 系統(tǒng)，因其界面簡潔及系統(tǒng)穩(wěn)定而備受消費者歡迎。當(dāng)然，iOS 也存在手機預(yù)裝軟件的問題。不過，蘋果似乎現(xiàn)在也開始考慮允許客戶卸載一部分預(yù)裝應(yīng)用。蘋果公司CEO庫克(Tim Cook)近日在接受采訪時稱，蘋果可能將允許用戶卸載 iOS 操作系統(tǒng)的一部分預(yù)裝應(yīng)用。

當(dāng)然，作為消費者，要勇敢對過度預(yù)裝軟件說不，以實際行動督促手機行業(yè)改善預(yù)裝軟件泛濫的現(xiàn)狀。