新加坡旅游局與中國(guó)在線服務(wù)商合作 打造貼心旅游體驗(yàn)

新華網(wǎng)新加坡10月21日專電(記者馬玉潔)新加坡旅游局21日宣布，與阿里旅行、螞蜂窩、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、途牛旅行網(wǎng)以及百度直達(dá)號(hào)等多家中國(guó)在線服務(wù)商合作，為中國(guó)國(guó)內(nèi)游客打造最為貼心和全面的移動(dòng)旅行體驗(yàn)。

新加坡旅游局當(dāng)天上線了全新升級(jí)的微信官方賬號(hào)和百度直達(dá)號(hào)，將以上幾家服務(wù)商重新整合，希望讓游客通過(guò)輕點(diǎn)指尖，便可在一個(gè)平臺(tái)上獲取包括機(jī)票酒店預(yù)訂、線路導(dǎo)航、景點(diǎn)餐廳推薦甚至語(yǔ)音導(dǎo)覽等全面的旅游服務(wù)，這也是新加坡迄今推出的最全面的旅行電子服務(wù)平臺(tái)。

新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼署長(zhǎng)周振興在當(dāng)天的新聞發(fā)布會(huì)上表示，新加坡旅游局選擇與上述5家服務(wù)商合作，因?yàn)樗鼈兌寄軌蛱峁┗パa(bǔ)服務(wù)。

“百度直達(dá)號(hào)可以讓習(xí)慣中文搜索的用戶，很快搜到新加坡旅游局的官方平臺(tái);阿里旅行則可以提供在線旅游產(chǎn)品和支付的大數(shù)據(jù)，從而為不同用戶量身定制旅游產(chǎn)品;大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)以及途牛旅行網(wǎng)等基于用戶反饋的服務(wù)商則可以讓旅游局更加深入地了解不同城市游客的喜好。”

周振興表示，此次合作將助力新加坡旅游局在中國(guó)這一重要客源市場(chǎng)進(jìn)一步拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)覆蓋范圍。“近年來(lái)，中國(guó)赴新加坡自由行和自助游的游客數(shù)量不斷增長(zhǎng)。除了規(guī)劃旅程所需的信息，游客們還希望獲得即時(shí)有用的信息、導(dǎo)航、支付和翻譯工具，以幫助他們獲得更優(yōu)質(zhì)的自由行體驗(yàn)。”

新加坡河川生態(tài)園、濱海灣花園以及圣淘沙港灣區(qū)等著名景點(diǎn)也將在新的平臺(tái)上推出更加多元化的服務(wù)。例如，游客在游覽濱海灣花園時(shí)，只要掃描景點(diǎn)的二維碼，就可以實(shí)時(shí)收聽該景點(diǎn)的語(yǔ)音介紹。旅游局還會(huì)根據(jù)游客的實(shí)時(shí)位置，推薦和提供多樣化的旅游線路。

對(duì)于此次合作，新加坡濱海灣花園商務(wù)處處長(zhǎng)胡天坤說(shuō)：“濱海灣花園以植物展示為主題，我們每年都會(huì)到世界各地采集植物和花草，并在園區(qū)內(nèi)更換6次主題。通過(guò)新的線上平臺(tái)，我們就可以快速地將這些資訊傳遞給消費(fèi)者，這也是我看好此次合作的原因之一。”

根據(jù)新加坡旅游局的數(shù)據(jù)，中國(guó)是新加坡第二大游客來(lái)源地。2015年1至8月，中國(guó)赴新游客達(dá)146萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19%。2014年，前往新加坡的中國(guó)游客達(dá)170萬(wàn)人次，創(chuàng)造了26億新元(約合118.5億元人民幣)的旅游收入。