10月23日，國家郵政局市場監(jiān)管司司長韓瑞林在“雙十一”快遞服務(wù)動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“除信件和已有安全保障機(jī)制的，一律要求對(duì)寄件人的電話號(hào)碼和信息進(jìn)行核查，要重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)街邊、車站、酒店等公共場所收寄快件的實(shí)名管控。各級(jí)郵政管理部門現(xiàn)在已經(jīng)部署了，我們各快遞企業(yè)要做好這方面的一些準(zhǔn)備和實(shí)施的工作。”

從11月1日起，寄發(fā)快遞要實(shí)名制了。

中央綜治委日前召開會(huì)議表示，從即日起到2016年3月底，中央綜治辦、公安部等15部門將在全國范圍內(nèi)集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)。其中提到，將大力加強(qiáng)寄遞物流安全規(guī)范管理，全面推動(dòng)落實(shí)寄運(yùn)物品先驗(yàn)視后封箱、寄遞物流活動(dòng)實(shí)名登記、郵件快件X光機(jī)安檢制度。國家郵政總局隨后表示，快遞實(shí)名制登記將于11月1日正式開始，要求通過對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄，對(duì)于電商協(xié)議客戶也要實(shí)現(xiàn)寄件人身份可追溯、可查詢。

10月23日，國家郵政局市場監(jiān)管司司長韓瑞林在“雙十一”快遞服務(wù)動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“除信件和已有安全保障機(jī)制的，一律要求對(duì)寄件人的電話號(hào)碼和信息進(jìn)行核查，要重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)街邊、車站、酒店等公共場所收寄快件的實(shí)名管控。各級(jí)郵政管理部門現(xiàn)在已經(jīng)部署了，我們各快遞企業(yè)要做好這方面的一些準(zhǔn)備和實(shí)施的工作。”

企業(yè)：已做好準(zhǔn)備工作

中通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴國際商報(bào)記者，中通一直以來都非常重視快件的安全保障工作，確保每一位客戶的信息安全以及人身安全。中通會(huì)嚴(yán)格按照國家以及行業(yè)主管部門的工作指示，認(rèn)真做好各項(xiàng)安全服務(wù)保障工作，爭取為廣大消費(fèi)者提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。該負(fù)責(zé)人說：“具體實(shí)施情況，我們會(huì)按照行業(yè)主管部門的具體部署來執(zhí)行。”

記者聯(lián)系多家快遞企業(yè)，他們均表示會(huì)按照主管部門的指示工作。不過也有快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴記者，企業(yè)類客戶實(shí)行實(shí)名制后業(yè)務(wù)不會(huì)有太大影響，因?yàn)榇饲耙呀?jīng)簽訂過相關(guān)協(xié)議。“但是個(gè)人客戶對(duì)實(shí)名制有一定的抵觸情緒，主要是嫌麻煩，也有擔(dān)心信息安全的。”

菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，阿里系的電商客戶已經(jīng)全部實(shí)行實(shí)名制，此前的平臺(tái)上使用的支付寶必須通過實(shí)名認(rèn)證。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前北京多家快遞公司對(duì)于個(gè)人用戶的寄遞業(yè)務(wù)并沒有嚴(yán)格要求實(shí)名制。一位快遞員告訴記者：“目前只需要提供本人和對(duì)方的聯(lián)系方式、地址，快遞可上門取件，必須經(jīng)過快遞人員的查驗(yàn)才能寄送。11月1日之后具體怎么操作，得聽公司的通知。”

市民：實(shí)名制“太麻煩”

記者隨機(jī)采訪發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于快遞實(shí)名寄送的態(tài)度并不一致，“太麻煩”是受訪對(duì)象提到最多的詞。只有較少群眾表示，實(shí)名制將使收寄快遞更加安全。

大多數(shù)受訪的民眾對(duì)快遞實(shí)名制持抵制態(tài)度。北京市民李女士表示，“寄個(gè)快遞還要拿身份證，太麻煩了。而且手機(jī)已經(jīng)實(shí)名制了，快遞還實(shí)名登記是多此一舉。”

北京市民曾女士告訴國際商報(bào)記者，她平時(shí)寄收快遞都是使用“米拉”的化名。“實(shí)名制后地址、姓名和手機(jī)號(hào)各種信息都有可能泄露，現(xiàn)在泄露個(gè)人信息的例子很多，感覺沒有什么隱私了。”

快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇指出，即便是顧客們?cè)敢馀浜希瑢?duì)于物流企業(yè)的快遞員來說，識(shí)別身份證的真?zhèn)我彩莻€(gè)難題。他認(rèn)為，通過這種行政手段，讓每個(gè)快遞員去代替行政執(zhí)法，這是不妥的。現(xiàn)在手機(jī)都沒有完全實(shí)現(xiàn)實(shí)名制，快遞員怎么去解決這個(gè)問題？

中國社科院法學(xué)所研究員周漢華建議，快遞實(shí)名制可以參考網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，即采用“后臺(tái)實(shí)名”的方法，不讓個(gè)人信息顯示在單據(jù)上。他認(rèn)為，這在技術(shù)上完全可以實(shí)現(xiàn)。