決策體制在家族中極為關(guān)鍵，因?yàn)樗仨毱胶夤蓹?quán)，平衡家族傳統(tǒng)、論資排輩和西方的民主制度。任何一種家族機(jī)制無法單獨(dú)解決問題，只有通過融合，才能找到一個家族平衡點(diǎn)，做出正確決策。

決策體制在家族中極為關(guān)鍵，因?yàn)樗仨毱胶夤蓹?quán)，平衡家族傳統(tǒng)、論資排輩和西方的民主制度。任何一種家族機(jī)制無法單獨(dú)解決問題，只有通過融合，才能找到一個家族平衡點(diǎn)，做出正確決策。

家族議會

家族議會在家族中是最基本的議事單位，包含所有家族成員。它不是一個只派代表參加的委員會，而是所有成年的家族成員都可以參加。怎樣算成年呢？比如根據(jù)家族議會的規(guī)定，所有20歲及以上的家庭成員都可以參與。家族議會多久開一次，哪些人可以算得上家庭成員，這些在家族憲法里都有規(guī)定。家族議會附秘書一名，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)家族議會召開年會——整理匯報(bào)資料，看議案以及組織各種家族議會活動的相關(guān)事項(xiàng)。

家族議會主要討論企業(yè)和家族的重大決策問題。當(dāng)家族理念和愿景需要變動時，可以在家族議會中討論。首次制定的內(nèi)容并非完全正確，很有可能在未來會遇到問題，這時就需要修改。此外，家族議會也可以組織培訓(xùn)教育及審議家族的救助政策。

家族議會的設(shè)與不設(shè)，可以依家族人數(shù)的多少而定。家族人數(shù)不多就無需設(shè)家族議會。通常，家族人口達(dá)到20人才需要成立家族議會，不到20人的話，一個委員會就能夠商量事情。

家族委員會

家族委員會是家族議會之上的關(guān)鍵設(shè)置。委員怎么選，委員長怎么選，會要怎樣開，這些都要在家族憲法里有所規(guī)定。可以由家族分支派代表參加，也可以通過家族議會選舉產(chǎn)生。對于委員會成員的選擇，可以有以下四方面考慮：股權(quán)狀況，家族成員有沒有股權(quán)以及有多少股權(quán)；家族成員在公司管理層的位置；家族中的長幼輩分；不同家族分支的代表。

除了這四個方面，還可以考慮非家族的獨(dú)立人，特別是剛剛開始執(zhí)行家族憲章的家族。如果委員會中有非家族的中立人士參與，那在議事的時候有矛盾也不容易發(fā)生爭吵，也不會鬧得很僵。

委員會投票做決定，投票的分配上也有一些機(jī)制。像之前提到的家族，每名家族委員會成員擁有一票，委員長額外有一票，家族企業(yè)集團(tuán)最大股東所在家族分支額外有一票，下一代成員作為一個集體也額外有一票。而且，委員會的成員選票是具名投票，不可以投棄權(quán)票。細(xì)節(jié)上的安排，能夠讓各方利益都被照顧到，同時也有所權(quán)衡，不是完全的平均主義。

家族委員會作為最終給出決定的一方，家族議會有權(quán)向家族委員會就家族事務(wù)提交討論議案，即如有議案需要家族委員會討論可以提案。

股權(quán)流動監(jiān)督

家族委員會也需監(jiān)督家族股權(quán)的流動。例如股權(quán)依據(jù)家族憲章只能在憲章定義的家庭成員之間轉(zhuǎn)讓，除非作為重大事項(xiàng)在家族委員會商議，以75%以上的投票通過。家族成員如果離婚，再通過婚姻加入家族一方，擁有家族企業(yè)集團(tuán)股權(quán)的情況下，該股權(quán)必須轉(zhuǎn)讓給其他家族成員，確保股權(quán)保留在家族內(nèi)，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓價格應(yīng)由股東協(xié)議或家族憲法內(nèi)的基準(zhǔn)決定。例如，如果集團(tuán)的股票沒有上市，轉(zhuǎn)讓股票的價格有現(xiàn)值法、總資產(chǎn)倍數(shù)法、銷售額倍數(shù)法，估其三者取最高值的基礎(chǔ)上，由交易雙方協(xié)商決定。

否決權(quán)設(shè)置

在家族委員會決策上，家族最大股東還可能享有特權(quán)。比如大股東所在的家族分支，對于家族委員會表決的事項(xiàng)，有一票否決權(quán)，大股東可以推翻委員會的決定。但是，這個權(quán)力也有限制，一票否決權(quán)在每屆委員會任期數(shù)年內(nèi)只能使用一次。設(shè)置這一否決權(quán)是因?yàn)槲瘑T會的表決權(quán)與持股比例或者傳統(tǒng)家長權(quán)威制不匹配，需要找到更合適的方法來調(diào)和關(guān)系。

另外一種否決權(quán)的設(shè)置方式，是基于大股東、創(chuàng)辦人或者他的繼承人來做家族決策，委員會握有否決權(quán)來監(jiān)督。和大股東的否決權(quán)不同，若是委員會有否決權(quán)，這個權(quán)利可以多次使用。否決權(quán)的設(shè)置，實(shí)為對企業(yè)實(shí)權(quán)與企業(yè)監(jiān)督權(quán)的平衡。

除此之外，家族委員會還必須有配套的制度來增進(jìn)家族成員的感情，提升他們的文化水平和素質(zhì)。而這些提升，可以靠金科玉律，也可以靠教育培訓(xùn)，或者兩者兼而有之。這其實(shí)就是家族內(nèi)部教育的一種。

落實(shí)痛點(diǎn)

家族委員會雖然是一個很好的決策機(jī)制，但是這個制度實(shí)行起來實(shí)際上是非常困難的。最常見的問題就是家族憲章規(guī)定了在家族議會里討論家族事務(wù)，但是因?yàn)榧易搴推髽I(yè)緊密聯(lián)系在一起，要分開處理相當(dāng)困難。要把家族感性的方面，從作出理性決策中剝離出來，是很不容易的。另外，家族委員會還有可能被強(qiáng)勢家族分支控制。家族分支的強(qiáng)勢可能出于手握多數(shù)的股權(quán)、人員輩份高，或是因?yàn)榻?jīng)營業(yè)績好，這些因素都會讓議事變得不順利。

家族委員有廣泛的職能，但問題在于是否需要設(shè)立家族委員會。當(dāng)家族或公司規(guī)模很小，其設(shè)立是沒有必要的。當(dāng)兩者其一的規(guī)模很大時，家族委員會是值得存在的。所有權(quán)、股利、分紅政策的改變，公司董事會中家族董事的提名，這些都是家族委員會可以發(fā)揮的重要職能。還包括家族財(cái)富管理、家族基金、投資和資產(chǎn)分配、慈善事業(yè)等等，都可以由家族委員來會決策。

但是當(dāng)兩者的規(guī)模不相上下時，其實(shí)家族委員會能發(fā)揮的作用相當(dāng)有限，單一的家族委員會不能解決全部問題。這時就需要依靠組織、股權(quán)結(jié)構(gòu)等其他機(jī)制配套來幫助家族和企業(yè)。

人事薪酬委員會

家族治理規(guī)劃中還有一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是人事薪酬制度。作為家族委員會的附屬單位，家族委員會下面設(shè)立人事薪酬委員會，由三名委員組成，其中至少一名不是家族成員，可以是集團(tuán)人事主管或是外聘顧問。人事薪酬委員會負(fù)責(zé)管理家族成員加入企業(yè)，留任、升遷、在職的績效情況。能不能到企業(yè)工作，能不能升值，能不能加薪，這些事情都由薪酬委員會統(tǒng)籌。

人事薪酬委員會，管理的是普通家族成員的人事薪酬，對于接班人來說，這個制度并不適用。接班人地位有一定的特殊性，培養(yǎng)上也會需要另一套規(guī)范。人事薪酬委員會的決策，需由三分之二的人通過。如果商議的是自己小家庭里的人事薪酬問題，做決定的人就需要避嫌，不可以參與投票。

人事薪酬委員會無法達(dá)成共識的事項(xiàng)，應(yīng)該上報(bào)由家族委員會決策。人事薪酬委員會應(yīng)該每年召開會議至少一次，討論家族人事管理和績效的相關(guān)事宜。并在家族委員會開會時，公布人事薪酬的調(diào)整情況，有哪些進(jìn)展和成功之處。

在企業(yè)人事相關(guān)的激勵制度上，還應(yīng)遵循以下原則：除股權(quán)交易及分紅所得收入，家族成員應(yīng)該與非家族成員在企業(yè)里同工同酬，一視同仁。家族企業(yè)采取目標(biāo)責(zé)任制度，以年度董事會制定的目標(biāo)為考核依據(jù)，具體的薪酬計(jì)劃由集團(tuán)人事部門，根據(jù)集團(tuán)人事政策決定，即同集團(tuán)的人事制度一致，相沖突的決議必須由人事薪酬委員會討論商議決定。

強(qiáng)勢與弱勢的平衡

決策體制最為關(guān)鍵，因?yàn)樗仨毱胶夤蓹?quán)，平衡家族傳統(tǒng)、論資排輩和西方的民主制度。這其中任何一種機(jī)制單獨(dú)使用都不能解決問題，只有通過融合，才能找到一個家族的平衡點(diǎn)，做出決策。

實(shí)現(xiàn)這個融合的制度，最重要的是家族里的最高領(lǐng)導(dǎo)愿意在多大限度上壓低姿態(tài)。一般情況下，就是處于獨(dú)裁與民主兩者之間，大股東愿意壓低姿態(tài)，但是不可能低到同大家齊平，其上方?jīng)]有人來平衡這股專斷的力量。

在沒有內(nèi)力可以起到作用時，就必須要借助外力——一個公正的第三方去告誡他，輔導(dǎo)他逐步適應(yīng)這套新的制度。這就是為什么需要兩年，甚至兩年以上的時間來讓家族決策機(jī)制成熟。任何制度如果家長還在，看似還在運(yùn)行，但真正的考驗(yàn)就是當(dāng)家長不在了該怎么辦。無法開會或是永遠(yuǎn)不能開會，那么其他家族成員還能否利用這套制度，這個是下一個挑戰(zhàn)。

中國家族目前尚未走到這一步，因?yàn)橹袊钠髽I(yè)家們都還年輕。可是在香港、臺灣、新加坡已經(jīng)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，所以任何制度都有兩個坎要過、其一是企業(yè)運(yùn)營時創(chuàng)始人姿態(tài)有多低，其二是創(chuàng)始人如果不在了企業(yè)還能否繼續(xù)。如果可以邁過這兩道坎，家族與事業(yè)繼續(xù)的可能性會大增。

其他家族治理工具

家族治理還有一些其他治理工具，例如家族辦公室。通常可以分為單一家族辦公室和多家族辦公室。家族辦公室可以由家族成員管理，也可以由專業(yè)公司去管理。職責(zé)是為家族成員提供管家服務(wù)，也包括財(cái)務(wù)規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃、稅務(wù)規(guī)劃這些專業(yè)性質(zhì)的服務(wù)。如果需要婚姻、心理等方方面面的顧問也可以通過家族辦公室這個平臺來引入外援。在歐美，家族辦公室已經(jīng)是比較普及的制度。

通常資產(chǎn)在一百億美元以上的企業(yè)會成立單一家族辦公室，也就是必須要有規(guī)模效益存在。一百億美元以下規(guī)模的家族或企業(yè)，可由多個家族聯(lián)合起來組成聯(lián)合家族辦公室，或是請專業(yè)家族辦公師來協(xié)助多個家族來做家族辦公室。這種模式如今在新加坡和香港已經(jīng)越發(fā)普遍，中國大陸尚未出現(xiàn)。國內(nèi)有機(jī)構(gòu)想要成立家族辦公室，但往往只是幫助家族投資，做財(cái)富管理方面的事情，但這只是家族辦公室眾多職能中的一種。

如有必要，還可成立其他委員會。例如，接班人生涯規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃，還有家族的文化娛樂活動等，也可成立子委員會去規(guī)劃。每個家族和企業(yè)的情況不同，可以參考但不一定要照單全收。