創(chuàng)業(yè)中的微創(chuàng)新與幸存者偏差

為什么你照抄別人成功的產(chǎn)品,你都沒能成功?

無論是在創(chuàng)業(yè)還是做一個(gè)單純的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),我們都會采取借鑒他人的方式來解決當(dāng)下遇到的問題。大多數(shù)人會根據(jù)存在即合理的原則,將市場上各種所謂之成功案例拼裝在一起,當(dāng)他們把這看似完美的杰作推向市場時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這種東拼西湊不一定可以復(fù)制前人的成功。失敗多次后,有人竟總結(jié)出復(fù)制成功是一門玄學(xué)的結(jié)論。那么我們就此來剖析人性,來探討一下究竟是哪里出了問題。

首先,我舉一個(gè)很簡單,但是富有爭議的例子:中藥是否是一門玄學(xué)?認(rèn)為中藥可以治病這一派人的觀點(diǎn)往往是“基于實(shí)踐觀察”的,他們身邊甚至包括他們自己確實(shí)有過被中藥治愈的經(jīng)歷。對于反對派而已,他們毫不否認(rèn)這點(diǎn)事實(shí),但他們秉持的觀點(diǎn)是未治愈者與致死者是不會發(fā)聲的,所以他們堅(jiān)持認(rèn)為只有采取了隨機(jī)分組對照試驗(yàn)的方法論才能稱之為科學(xué)。從統(tǒng)計(jì)學(xué)上講,我們講前者的認(rèn)識偏差稱之為幸存者偏差。

幸存者偏差最初源于二戰(zhàn)時(shí)期的一個(gè)故事。盟軍為了減少轟炸機(jī)在敵軍放空炮火下的損失,采取統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)機(jī)不同部位的彈孔來決定加固戰(zhàn)機(jī)的哪些部位。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)轟炸后幸存返回飛機(jī)的數(shù)據(jù),大家發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:飛機(jī)最致命的發(fā)動機(jī)和駕駛艙重點(diǎn)率竟然是最低的,而飛機(jī)其他部位彈孔又非常稀疏。也就是說只有墜毀了得飛機(jī)才具有真正的統(tǒng)計(jì)價(jià)值,但是死人是不會說話的,墜毀的飛機(jī)很難再被找回。

往往幸存者偏差會在我們的主觀心理上作祟,由于人的行為與對事物的判斷本質(zhì)也是一種主觀的對外界的統(tǒng)計(jì)而做出的結(jié)果,這種偏差也深深的影響了我們的行為判斷。這就好像在我們的印象中飛機(jī)經(jīng)常發(fā)生空難,而事實(shí)上飛機(jī)是種非常安全的交通工具,只不過不出事情,電視上不會報(bào)道;我們總覺得地鐵人滿為患,但地鐵其實(shí)一直虧本運(yùn)營,因?yàn)槲覀兛偸窃谌藵M為患的時(shí)候才去擠地鐵;我們總覺得外國人都非常的有錢,因?yàn)槠蜇]有錢來中國讓你看見。。。。。。你會發(fā)現(xiàn)很多我們眼中的事實(shí)在我們的主觀認(rèn)識中出現(xiàn)了嚴(yán)重的偏差,這也就致使我們在借鑒所謂成功案例時(shí),并沒有取得相應(yīng)成功的原因。它真的“存在”么?它的確存在。它真的“合理”么?它未必合理。

讓我們來回到那些真實(shí)的,所謂成功的案例上來。在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮中,“火”了APP屢見不鮮,刨去微博、微信、淘寶這些處于第一梯隊(duì)的APP之外,美團(tuán)、滴滴出行、宜人貸這種從O2O、P2P等各種領(lǐng)域切入的APP也都逐漸成為裝機(jī)必備。他們在移動互聯(lián)網(wǎng)的成功已然成為創(chuàng)業(yè)者眼中的典范。在年初資本過熱的時(shí)代,無論是初出茅廬的90后,還是久戰(zhàn)沙場的互聯(lián)網(wǎng)老兵都?xì)⑾蛄薕2O、P2P等移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,以其融到的資本數(shù)目來標(biāo)榜自己的成功,而一些成熟型的公司也跟風(fēng)全盤移動互聯(lián)網(wǎng)化,就某房屋租賃公司而言,連簽訂租房合同也要在手機(jī)上完成。其中一個(gè)月抄一款A(yù)PP的公司不在少數(shù),市場上大量同質(zhì)化的APP泛濫,就在這樣的一股浪潮中,我們會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,初創(chuàng)公司能流行起來的APP寥寥無幾,比較草根的幾個(gè)就如:格子課表、臉萌、禮物說來講,很多都是快速的興起,快速的沒落,更多的公司則停滯于A輪甚至是天使輪,與此同時(shí),那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們卻像是真正的贏家,不斷的在各個(gè)領(lǐng)域里擴(kuò)張,滲透更多的用戶,盤根錯(cuò)節(jié)的劃分勢力。

以上的情況讓我想起宋鴻兵前幾天在《鴻觀》中講的一個(gè)例子,就是墨西哥這個(gè)國家在加入北美自由貿(mào)易協(xié)定20年之后的一個(gè)現(xiàn)狀,人們借鑒以往的自由貿(mào)易區(qū)的案例,想當(dāng)然的認(rèn)為,自由貿(mào)易勢必會帶來經(jīng)濟(jì)上的高度繁榮,然而20年后的墨西哥在誕生了諸多富翁寡頭的背后是貧富差距的不斷加大和貧困人口的飛速增長,偷渡到美國的墨西哥人沒有減少,反而此類情況愈演愈烈。在這里,無論是宏觀的政策制定者,還是微觀的民眾都出現(xiàn)了幸存者偏差,他們都想當(dāng)然的認(rèn)為自由與繁榮之間有著正向的聯(lián)系。但其實(shí)我們真正應(yīng)該加以考慮的核心問題是自由究竟為什么會帶來繁榮,哪些案例中自由帶來的是貧困、殺戮或者是戰(zhàn)爭呢?如今,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)問題也就在于此,抄襲并不是一種罪,就拿歷來“微創(chuàng)新”的鵝廠來說,一直是互聯(lián)網(wǎng)界的常青藤。中國有句俗話:“天下文章一大抄,看你會抄不會抄”,那么究竟什么是“會抄”?

1。看本質(zhì),看過程

所謂“不會抄”,從哲學(xué)上講就是形而上學(xué)的看待事物,“存在即合理”中,我們往往把存在當(dāng)做是一種表象來看待,就好像就很多產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)功能時(shí),很表象的、形式化的就把功能借鑒過來,這就叫不會抄。像鵝廠提倡的“微創(chuàng)新”,本質(zhì)依然在于創(chuàng)新,創(chuàng)新不是憑空發(fā)明一種世界上沒有的東西,而是基于現(xiàn)實(shí)考慮,基于前人的成果,最重要的是根據(jù)自身的條件與需求提供一種前所未有的解決方案。只有這樣的“微創(chuàng)新”才會被市場所接受。

對于具有幸存者偏差的人來說,他們看到的往往是結(jié)果,所以他們主觀的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,加以判斷,從而運(yùn)用到自身的實(shí)踐中來。但真正所謂成功案例之所以能夠成功,是由其發(fā)展的過程所決定的。也就是說,微信作為一款社交應(yīng)用現(xiàn)在非常火,我也想做一個(gè)社交產(chǎn)品,我不能看到功能拿來就抄,我要研究是什么原因致使它存在這樣一個(gè)功能或者這樣一種設(shè)定,這是經(jīng)過怎樣的利弊論證才最后應(yīng)用到上面的,其背后的原因是否與我現(xiàn)在遇到的問題相同,是否適合我當(dāng)前APP所處的應(yīng)用場景和市場環(huán)境,開發(fā)的成本又有多高。經(jīng)過這樣一番論證之后,我才能決定是否放心大膽的對其進(jìn)行微創(chuàng)新。任何微創(chuàng)新都要將自身的現(xiàn)狀與參照產(chǎn)品的現(xiàn)狀做合理化的比對,并基于一定自身的設(shè)計(jì)原則再下定結(jié)論。

2。看死人

我們在借鑒一款成功的范例時(shí),同樣要做好風(fēng)險(xiǎn)的評估。他人的成功不意味著你不會面臨很高的風(fēng)險(xiǎn),這不是優(yōu)勝劣汰的天演論法則,而是只有適合才是真正合理的嚴(yán)肅探索。我們會經(jīng)常聽到周圍很多人這樣講,創(chuàng)業(yè)頭幾次失敗很正常,失敗是成功之母嘛。創(chuàng)業(yè)界的新手不要以為前人的失敗都是因?yàn)檫^度的天馬行空的想象,他們其實(shí)也都是多次借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn),但是依舊沒有取得相同的成就。有人甚至迷信于一定是模仿的不夠到位,其實(shí)不然,他們只是在模仿中丟失了自我,忘掉了初心,不知道什么成功的經(jīng)驗(yàn)是真正適合于自己的,總覺得別人的幸存就是真理,但其實(shí)成功很大程度上還在于概率上的僥幸。

在雞湯泛濫的年代里,必須有人來潑潑冷水,很多人就是沒有做好足夠的風(fēng)險(xiǎn)評估,把自己的產(chǎn)品做成成功案例的大雜燴最后幽然而終的。俗話說,多大號的腳穿多大號的鞋,借鑒別人的時(shí)候,多去創(chuàng)業(yè)老兵那里問問他們走過的坑,多看看失敗的案例遠(yuǎn)比每天在朋友圈里轉(zhuǎn)雞湯有意義的多,總會發(fā)現(xiàn)適合自己的鞋,才是最合適的鞋,這個(gè)風(fēng)起云涌的市場上,不是穿了大鞋把自己絆倒的,就是穿了小鞋之后痛只有自己知道的人。

3。看隱士

另外需要提到的就是,有些公司是屬于悶聲發(fā)大財(cái)?shù)模褪撬赡芎艹晒Γ怯捎诋a(chǎn)品也許算是灰色鏈條,不足與外人道,大眾對他并不了解,并不在大家競相模仿之列。但并不意味著這些看似非幸存的案例上沒有你值得學(xué)習(xí)的東西,往往藍(lán)海和捷徑就在這些案例上體現(xiàn)。當(dāng)然,我們沒有必要去刻意挖掘這些悶聲發(fā)大財(cái)?shù)墓镜拇嬖凇N覀€(gè)人總認(rèn)為看待一切事物總要懷著敬畏之心,既不要對他們表示不屑,嗤之以鼻,也不要就對其刻意的過度解讀。總之,我們要讓我們的采樣更加接近市場的本質(zhì),才能做到分析的合理。

總結(jié),市場經(jīng)濟(jì)終究是由資本驅(qū)動的,無論市場怎樣,最后都要?dú)w結(jié)于市場博弈。最終小人物想要登上舞臺,只能亂中取勝,霧里看花,冷靜的分析本質(zhì),合理的利用資源,不要搭空架子,解決實(shí)際問題,有機(jī)會多與你的投資人交流,他們看過失敗的案例比你吃過的鹽都多,統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)候別忘了把這一大片死人也算上。

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