資本寒冬逼O2O企業(yè)尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新突圍。e家潔日前宣布，突破家政O2O保潔、小時(shí)工等傳統(tǒng)服務(wù)，e家潔正式引入日式收納服務(wù)。CEO云濤接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，保潔阿姨僅能提供簡單的清掃工作，無法完成專業(yè)的收納整理工作，這也成為用戶反饋與投訴的重點(diǎn)之一。

收納業(yè)務(wù)在國外比較成熟，在國內(nèi)方興未艾。云濤表示，國內(nèi)很少有成規(guī)模的歸納行業(yè)，收納師更為罕見。系統(tǒng)化的收納及收納后的定期維護(hù)成了很多中國家庭亟須的服務(wù)。據(jù)e家潔數(shù)據(jù)顯示，72%的用戶對(duì)于收納有一定了解，而其中有需要收納服務(wù)與希望學(xué)習(xí)收納技巧的用戶比例為7∶3。據(jù)悉，e家潔的收納師與阿姨成為兩個(gè)不同的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在北上廣等人口眾多的地區(qū)，上門家政服務(wù)逐漸顯現(xiàn)同質(zhì)化。