筆者最近了解到一個讓人震驚，甚至匪夷所思的事情：在外務工的吳某(化名)在買手機時，竟然被一家手機店的店員群毆，他的幾名親戚更是被打的頭破血流。被打的原因竟是：買到劣質手機想退貨！

吳某(化名)回憶起近日發生的一幕仍心有余悸。今年國慶期間，他在一家山寨手機店購買了一臺價值幾百元的手機，但10來天就出現故障了。于是他跟妻子一同前去手機店討說法。

“因為質量問題，對方先更換了一個跟原先型號完全不同、內存還明顯變小了的手機來敷衍我，被拒絕后，店員就開始不停對我們進行辱罵，雙方發生口角，十幾個男店員就對我動了手，店內二十多個男店員一起圍毆我們。”

吳妻報了警，經過公安機關協調，夫妻兩人與手機店主達成口頭協議，先送傷者去醫院驗傷再到公安局處理。吳某說，后來他們去醫院檢查后，警察離開了，就在回家的路上，突然又竄出二三十個人朝他們襲來，吳某當場被打至昏迷，全身多處受傷，而其表哥郝某(化名)的左腎被毆出血。

因買手機而遭毆打，吳某(化名)并非首例。在某地有一條商業街，街上手機店林立，據當地派出所出示的一本出警記錄本，更密密麻麻地記錄著類似案件。這其中絕大部分都是今年以來，該條街道一帶發生在手機店相關的警情，總共有近100起之多。

這些山寨手機店野蠻生長，亂象紛呈。如店員當托，假扮顧客；抽獎促銷。暗藏陷阱；強賣強買，不買就打；以假充好；高仿高價等等。

“目前市場上充斥著大量山寨手機店。這些山寨手機店均存在以假充好、虛造熱銷、強買強賣等諸多亂象，甚至公然毆打顧客。”針對這些惡性事件，中域電訊新聞發言人劉東凱先生提醒廣大顧客朋友，買手機是為了更好的工作和生活。但不要因為價格便宜，路途近，商家的抽獎等選擇路邊不正規的山寨店，水貨店。要讓自己買得舒心，用得放心，最好選擇一些規模比較大，店鋪信譽好，產品質量過硬，售后服務到位的知名連鎖手機品牌進行消費，這樣才能更好的保護廣大顧客朋友的切身利益。