初見張濤濤,記者就覺得他在創(chuàng)二代中有些特別。這位貴州知名企業(yè)神奇控股的總經(jīng)理,上市公司神奇制藥的副董事長,在待人接物方面顯得非常的謙遜和具有親和力,這種謙遜不是刻意表現(xiàn)出來,甚至不是規(guī)范教導(dǎo)出來,而是從骨子里散發(fā)出來的。
張濤濤的性格謙遜、隨和,他把自己定位為一個守業(yè)者,在家族企業(yè)內(nèi)部更多扮演協(xié)調(diào)者的角色,同時在一步步地推進企業(yè)的系統(tǒng)性改造,用另一種方式完成家族所賦予的使命。
初見張濤濤,記者就覺得他在創(chuàng)二代中有些特別。這位貴州知名企業(yè)神奇控股的總經(jīng)理,上市公司神奇制藥的副董事長,在待人接物方面顯得非常的謙遜和具有親和力,這種謙遜不是刻意表現(xiàn)出來,甚至不是規(guī)范教導(dǎo)出來,而是從骨子里散發(fā)出來的。
“我是個守業(yè)者”,張濤濤對自己的定位直言不諱,他偶爾會和父親發(fā)生“冷戰(zhàn)”,但與其他創(chuàng)二代不同的是,他往往是站在相對保守的一邊,認(rèn)為父親太冒進了。我們看過太多家族企業(yè)的二代急于證明自己、急于開疆拓土建立戰(zhàn)功,像張濤濤這樣甘于做一個協(xié)調(diào)者、守業(yè)者的不多。但這并非意味著張濤濤不思進取,相反,他在對家族企業(yè)進行系統(tǒng)性的改造。張濤濤所說的守業(yè)并不是躺在父親的基業(yè)上睡大覺,他的謙遜更是一種實力的內(nèi)斂與厚積薄發(fā)前的準(zhǔn)備。
謙遜性格的養(yǎng)成
在封面拍攝現(xiàn)場,張濤濤會不時的說“謝謝”,對工作人員道聲“辛苦”。拍攝結(jié)束后,正趕上下班高峰期不容易打車,作為一個有著6000多名員工、資產(chǎn)總值20多億元的集團總裁,他乘坐擁擠的地鐵回酒店,似乎也很自然。其實,張濤濤和很多創(chuàng)二代一樣,并不是“銜著金鑰匙”出生,小時候的貧窮經(jīng)歷沒有讓他們沾染上某種優(yōu)越感。
張濤濤在1980年出生于河南,小時候是和爺爺奶奶一起長大的,因為父親很早就去貴州工作了。而且,張濤濤是超生的,所以在6歲之前沒和父親見過面,當(dāng)他去貴州上小學(xué)見到父親時,顯得不是那么親,睡覺時都習(xí)慣于和叔叔而不是父親一起睡。張濤濤在貴州興義讀的小學(xué),于六年級轉(zhuǎn)校到省城貴陽,小學(xué)初期還因為方言問題回到河南讀了一個學(xué)期。
對于童年的回憶,張濤濤印象很深的一點居然是“吃不飽”。“記得有一年,我和媽媽中午一般只吃點面條,晚上喝點稀飯。小時候基本沒吃過魚,因為魚很貴,也不太愛吃,直到現(xiàn)在也很少吃。”張濤濤并非在憶苦思甜,童年時家里確實比較窮,那時他在家里比較聽話,在學(xué)校也只知道讀書,并不是很了解父親在做什么。
“小時候我好像沒經(jīng)歷過叛逆期,反倒是現(xiàn)在比較叛逆”,張濤濤開玩笑地說。他的學(xué)習(xí)成績總是時好時壞,主要是取決于自己是否有興趣。不過有一點,就是張濤濤非常善于自學(xué),這個特點也鍛煉了他系統(tǒng)性思維的能力,對于后來回到家族企業(yè)從事管理工作很有幫助。張濤濤在中學(xué)畢業(yè)后考上了北京中醫(yī)藥大學(xué),雖然這不是父親直接安排的,但也婉轉(zhuǎn)的通過他人提出了建議,顯然這有助于他熟悉家族的產(chǎn)業(yè)。但是,張濤濤不喜歡制藥工程這個專業(yè),成績非常一般,很快就去美國讀管理學(xué)專業(yè)。
美國的學(xué)習(xí)環(huán)境讓張濤濤如魚得水,他又找到了學(xué)習(xí)的狀態(tài),在美國四年半時間里拿到了工商管理和會計學(xué)的雙學(xué)士。張濤濤這時面臨著人生的重大選擇,是繼續(xù)讀研究生還是找一家會計師事務(wù)所就業(yè)。還在猶豫之中,來自姐姐的一個電話打亂了他的所有計劃,姐姐說父親的身體不太好,希望他能夠早點回來接管家族企業(yè)。張濤濤并沒有回國的打算,但是因為他作為爺爺奶奶的長孫,家族觀念很重,最終決定挑起家庭和家族企業(yè)的重?fù)?dān),2005年8月回到貴陽。回想起這段經(jīng)歷,張濤濤其實有些后悔,“不應(yīng)該那么快的答應(yīng),至少要談一下條件,就不會這么被動了”。
從張濤濤的成長經(jīng)歷來看,他出生于一個很普通的大家庭,從小有爺爺奶奶和兩個姐姐的關(guān)愛。父親對他的管教不是很嚴(yán)格,在求學(xué)的過程中也是順其自然,憑興趣學(xué)習(xí)而且更善于自學(xué)。這樣充滿關(guān)愛的自然成長環(huán)境,讓張濤濤具有謙遜與隨和的性格特質(zhì),這些性格特質(zhì)融合到神奇集團這個穩(wěn)健發(fā)展的家族企業(yè)中,達(dá)成一種和諧的狀態(tài)。
定位為守業(yè)者
與很多創(chuàng)二代不同,張濤濤把自己定位為“守業(yè)者”,不過如果了解到他回到家族企業(yè)十年來所做的事,會覺得他“只是守業(yè)”這種說法太謙虛了。當(dāng)然,張濤濤確實會表現(xiàn)出謹(jǐn)慎保守的一面,而且他在家族企業(yè)中一直扮演協(xié)調(diào)者的角色。
剛回到家族企業(yè)時,張濤濤先是在集團公司旗下的神奇大酒店擔(dān)任執(zhí)行董事,兩個月后,他被調(diào)至集團公司,擔(dān)任董事長助理。2006年初,張濤濤開始擔(dān)任集團公司的執(zhí)行總裁職務(wù)。他不像有些二代是從家族企業(yè)的部門經(jīng)理甚至普通員工做起,而是一開始就到了集團的管理層,這與他的性格、專長以及企業(yè)的文化是相契合的。
十年來,張濤濤讓家族企業(yè)的發(fā)展變得更加的穩(wěn)健。因為家族企業(yè)沒有一個接班人,也沒有個明確說法的話,其實也會讓員工的心態(tài)不穩(wěn)。特別是像神奇制藥這樣的公司,中層以上的管理者基本上都任職十年以上,所以接班人起到的穩(wěn)定作用很重要。此外,張濤濤也扮演了非常重要的協(xié)調(diào)者的角色,他的父親比較強勢,但強勢不意味著做的事情都是對的,張濤濤會從中協(xié)調(diào),讓決策更加合理并能很好的貫徹執(zhí)行下去。
張濤濤的性格很謹(jǐn)慎,這個特點和父親有很大的不同,父親反倒更愛冒險。另外,張濤濤和父親在管理風(fēng)格上也迥異,父親是家長式威權(quán)型的,而張濤濤是協(xié)調(diào)型的。這些差異讓張濤濤和父親之間免不了出現(xiàn)些沖突,不過由于父親的身體不好,激烈的沖突不會發(fā)生了,但“冷戰(zhàn)”是少不了的。最近,父子倆之間又發(fā)生新一輪“冷戰(zhàn)”,原因是在戰(zhàn)略方面出現(xiàn)分歧。現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)都在做“大健康”,父親要搞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和醫(yī)療產(chǎn)業(yè),而張濤濤覺得父親的步子邁得太大了,建議先試試水,然后再推進。
“我確實比較謹(jǐn)慎,在小的時候安全意識就特別強,這也跟我的定位有關(guān),我一開始就沒想過要創(chuàng)業(yè),而是定位要守業(yè)”,張濤濤說。這樣的性格和定位也讓張濤濤在管理方面鉆研較多,更關(guān)注后臺系統(tǒng),在具體業(yè)務(wù)上反而關(guān)注不多。他會研究各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系,然后思考怎樣通過改變某一個子環(huán)節(jié),帶來整個系統(tǒng)的改善。在財務(wù)方面,張濤濤會關(guān)注整體的賬務(wù)處理,因為在會計上賬務(wù)處理得好不好,會關(guān)系到每個部門的花費是否合理,這會影響到管理決策。而對于具體的財務(wù)報表,張濤濤不會過多關(guān)注,因為如果出現(xiàn)問題,審計會同他講。
張濤濤的謙遜與謹(jǐn)慎的性格,以及他在財務(wù)管理、后臺系統(tǒng)建設(shè)方面的專長,再加上其作為協(xié)調(diào)者的角色定位,讓他確實更像是在守業(yè)。其實,在家族企業(yè)傳承的過程中,創(chuàng)二代并不一定要通過攻城掠地、積極擴張來樹立權(quán)威。有的時候,做好協(xié)調(diào)的工作,幫助中層管理者和員工解決問題,也能樹立起威信。更何況,張濤濤在守成中不乏創(chuàng)新,他在家族企業(yè)里一步步的推進系統(tǒng)性變革,這對于家業(yè)長青意義更大。
系統(tǒng)性的改革
張濤濤告訴記者,集團這幾年在創(chuàng)新上的最大舉措是在人力資源政策方面。鼓勵市場人員去創(chuàng)辦企業(yè),公司出錢并占到一定的股份,給市場人員以很大的激勵。目前在重慶、東莞、吉林已經(jīng)有三家這樣的商業(yè)公司,重慶是第一家,從頭注冊、資質(zhì)從頭辦理,完全是重新打造的公司。另外,集團會把銷售和生產(chǎn)在財務(wù)上完全剝離開,對于生產(chǎn)的考核,只考核年度預(yù)算的完成,一個是發(fā)貨量,一個是安全質(zhì)量問題。生產(chǎn)管理得好,就能讓成本節(jié)約下來。這樣,內(nèi)部管理從集權(quán)化到業(yè)務(wù)單元化轉(zhuǎn)變,同時在戰(zhàn)略上進行一些小的布局。
推進這些系統(tǒng)性的變革,張濤濤少不了要跟父親進行溝通協(xié)調(diào)。大多數(shù)的時候,他只要跟父親講一下內(nèi)部變化的方向就行,然后一步步的推進。令張濤濤頭疼的是,有時父親急著要求結(jié)果,比如采購集中,父親因為做醫(yī)院的項目,發(fā)現(xiàn)采購這塊的“貓膩”很多,所以就要盡快進行機構(gòu)調(diào)整。而張濤濤覺得現(xiàn)在采購集中不是一個好時機,就只能跟父親溝通,協(xié)調(diào)不好就得遷就。可以想象,系統(tǒng)性的變革雖然看起來波瀾不驚,事實上張濤濤做了大量的工作。
對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮,保守的張濤濤也不會錯過。在前幾年,集團內(nèi)部的神通廣大網(wǎng)就已上線,是b2b的模式,針對的是目前還沒有收編的藥店和診所。通過這套系統(tǒng),集團可以得到下游的數(shù)據(jù),避免在內(nèi)部和外部出現(xiàn)信息失真的情況。張濤濤認(rèn)為家族產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)可結(jié)合的地方很多,但是找哪個點,做哪條主線還是要認(rèn)真思考的。也就在兩個多月前,集團會議還專門對此進行了商討,張濤濤表現(xiàn)得很積極,但也會被身邊的人“潑冷水”。對于生產(chǎn)環(huán)節(jié),由于制藥行業(yè)是批量生產(chǎn)的,通過互聯(lián)網(wǎng)進行個性化的定制不太現(xiàn)實。在營銷環(huán)節(jié),可以和互聯(lián)網(wǎng)進行很好的結(jié)合,而在研發(fā)環(huán)節(jié)也會有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。無論怎樣,張濤濤依然會從穩(wěn)定性和系統(tǒng)性上來考慮與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,因為他還是喜歡穩(wěn)一點,特別是在如今外部環(huán)境不好,人心也浮躁的時期,他認(rèn)為還是要沉下心來。
張濤濤在推進家族企業(yè)的系統(tǒng)性變革,每天都有大量的工作要做,但是相比于父親來說還不算是工作狂,會更顧家一些。張濤濤曾建議父親退休后帶媽媽多出去旅游,結(jié)果惹得父親很生氣,說“有什么好玩的,都去過了”,其實父親除了出差工作,真沒有徹底放松的去旅游過。張濤濤有個三歲的女兒,他的愛人是高中同學(xué),在馬拉松的戀愛過程中一度分分合合,最終走到了一起,這其實也符合張濤濤的性格,謙遜隨和、保守內(nèi)斂。
家族企業(yè)在發(fā)展過程中,既要開疆拓土,也要休養(yǎng)生息,都說進攻是最好的防守,有時防守也是為了更好的進攻。張濤濤作為一個謙遜的守業(yè)者,只是在用另一種方式完成家族所賦予的使命。家族企業(yè)的治理,要與時代的背景、外部經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)文化特質(zhì)結(jié)合起來,守成亦有道。