據(jù)發(fā)改委網(wǎng)站11日消息,為充分發(fā)揮“雙11”電商促銷(xiāo)活動(dòng)引領(lǐng)作用,優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)信用環(huán)境,推動(dòng)電子商務(wù)健康發(fā)展,擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi),促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),近日,國(guó)家發(fā)改委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究部署一系列措施,加強(qiáng)“雙11”電商促銷(xiāo)活動(dòng)信用建設(shè)。
一是組織電商平臺(tái)在“信用中國(guó)”網(wǎng)站公開(kāi)信用承諾。阿里巴巴、京東等主要電商平臺(tái)均公開(kāi)承諾,依法誠(chéng)信開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),堅(jiān)決杜絕制假售假、虛假?gòu)V告、以次充好、服務(wù)違約、虛假標(biāo)價(jià)等失信行為,不斷完善內(nèi)部誠(chéng)信管理機(jī)制,建立失信主體信用記錄與黑名單,開(kāi)展失信懲戒和守信激勵(lì)活動(dòng),自愿接受群眾監(jiān)督、媒體監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)管。
二是積極發(fā)揮牽頭作用,協(xié)調(diào)有關(guān)主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)及電商、物流等相關(guān)企業(yè)的監(jiān)督管理,協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)積極開(kāi)展相關(guān)信用建設(shè)活動(dòng),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
三是指導(dǎo)地方做好“雙11”信用建設(shè)工作。向各省區(qū)市社會(huì)信用體系建設(shè)牽頭部門(mén)下發(fā)通知,要求建立健全電子商務(wù)失信行為投訴舉報(bào)和處理機(jī)制,并將相關(guān)信息在“信用中國(guó)”網(wǎng)站公開(kāi),核實(shí)并發(fā)布“雙十一”活動(dòng)期間電商企業(yè)“誠(chéng)信典型”、“失信典型”。
四是充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,委托國(guó)家信息中心和奇虎360、百度、中誠(chéng)信、阿里巴巴等機(jī)構(gòu)開(kāi)展“雙11”消費(fèi)信用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià),并適時(shí)向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)結(jié)果。
五是加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳和輿論引導(dǎo),在11月10日召開(kāi)的媒體通氣會(huì)上發(fā)布了“雙11”信用建設(shè)有關(guān)內(nèi)容,并將組織發(fā)布電商領(lǐng)域嚴(yán)重失信十大案例,編制發(fā)布2015年“雙11”誠(chéng)信建設(shè)評(píng)估報(bào)告。