快遞在郵寄過(guò)程中被快遞員踩踏或者人為損壞，快遞公司將面臨最高5萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓，此外快遞公司泄露個(gè)人信息可被吊銷許可證。《快遞條例(征求意見(jiàn)稿)》昨起開(kāi)始向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

快遞在郵寄過(guò)程中被快遞員踩踏或者人為損壞，快遞公司將面臨最高5萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓，此外快遞公司泄露個(gè)人信息可被吊銷許可證。《快遞條例(征求意見(jiàn)稿)》昨起開(kāi)始向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

野蠻分揀快遞企業(yè)可被停業(yè)

意見(jiàn)稿規(guī)定，禁止以危險(xiǎn)方法處理快件。危險(xiǎn)方法處理快件會(huì)造成用戶寄遞的物品損壞，快遞件損壞大部分是在分揀和運(yùn)輸時(shí)發(fā)生，根據(jù)意見(jiàn)稿內(nèi)容，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)分揀作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作，不得以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其作業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，處1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓。

記者了解到，禁止快遞員分揀快件時(shí)野蠻操作，在2013年3月1日起實(shí)施的《快遞市場(chǎng)管理辦法》里已經(jīng)有明確規(guī)定，此次意見(jiàn)稿則將最高罰款額度提至5萬(wàn)元。

冒領(lǐng)私拆倒賣快件等將被重罰

郵政快遞業(yè)內(nèi)人士分析稱，快遞件在分揀過(guò)程中最容易出現(xiàn)損壞，主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)快遞公司大部分還在使用人工分揀中心或者半自動(dòng)分揀中心，如果在雙十一這樣快件量非常大的時(shí)期，分揀中心工人操作難免出現(xiàn)拋扔等情況。“這也是我們的無(wú)奈，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，要保證時(shí)間就難保證完全合格的操作。”他表示，《快遞條例》著重提出了分揀規(guī)范的問(wèn)題，并提高了罰款額度，直至企業(yè)停業(yè)整頓，這對(duì)整個(gè)行業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行分揀規(guī)范有促進(jìn)作用，可能會(huì)倒逼快遞企業(yè)引入全自動(dòng)分揀中心。“據(jù)我所知，一套全自動(dòng)分揀中心的設(shè)備加上場(chǎng)地對(duì)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)是天價(jià)，一般企業(yè)是不會(huì)主動(dòng)購(gòu)置的，也許會(huì)影響條例有關(guān)條款的落實(shí)。”

而對(duì)于冒領(lǐng)、私拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查消費(fèi)者的快件，但尚未構(gòu)成犯罪的，可依法給予治安管理處罰。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)最終可被罰款20萬(wàn)元，并可以責(zé)令其停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。新華、新京報(bào)

《快遞條例(征求意見(jiàn)稿)》部分內(nèi)容

信息安全泄露個(gè)人信息可被吊銷許可證

快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)的規(guī)定建立快件運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，定期銷毀快件運(yùn)單；

快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得非法出售或者泄露快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息。

如若發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、毀損、丟失的情況，快遞企業(yè)應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并向當(dāng)?shù)剜]政管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。

違反規(guī)定將面臨沒(méi)收違法所得、罰款，并可以責(zé)令其停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

快件安全用戶拒絕驗(yàn)視的不得收寄

用戶方面，禁止寄遞危害國(guó)家安全、破壞社會(huì)穩(wěn)定、損害社會(huì)公共利益的物品以及法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定禁止寄遞的其他物品

快遞企業(yè)方面，要嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，驗(yàn)視后要作出驗(yàn)視標(biāo)識(shí)；用戶拒絕驗(yàn)視的不得收寄；企業(yè)受用戶委托長(zhǎng)期、批量提供快遞服務(wù)的，應(yīng)與用戶簽訂安全協(xié)議，明確安全保障義務(wù)。

快件損失賠償規(guī)則鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種

用戶交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明。快件發(fā)生丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償金額；對(duì)未保價(jià)的快件，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。