事實上，類似案件已經屢見不鮮，目前，婚戀網站仍處于監管不力的狀態，行業信息不透明成為婚戀網站發展的隱患。

近幾年婚戀網站的市場競爭愈發激烈，但婚戀網站嚴重失信甚至違法違規的問題也屢屢見報。據《新聞晨報》報道，33歲的女博士王小姐屬于個頭高、學歷高、歲數高的“三高”單身人群，她把希望寄托在了珍愛網上。不料，交了近2萬元給珍愛網后，卻沒有找到心上人。珍愛網在錢款落袋為安后，敷衍地給她找了幾個男士見面。

事實上，類似案件已經屢見不鮮，目前，婚戀網站仍處于監管不力的狀態，行業信息不透明成為婚戀網站發展的隱患。

婚戀網站成網絡失信重災區

如今，婚戀網站成為很多年輕人社交、相親的網絡平臺。隨著各種婚戀網站紛紛涌現、網站會員規模動輒達千萬上億。但龐大的婚戀網站市場卻由于“水太深”導致消費糾紛頻起。今年7月份，陜西的韓先生接觸到合肥一家名為“心戀心”的婚戀網站。一名28歲的離異女子吸引了他。然而韓先生注冊成為會員后，接二連三地交了3000多元費用，也沒見到“對象”。目前，該網站已打不開了，電話也成了空號。

無獨有偶，據《濟南日報》報道，今年27周歲的市民高玲(化名)在手機上下載注冊了某知名婚戀網的APP，為了“解鎖”收件箱查看信件，她交了388元成為該婚戀網站12個月的“珍心會員”。在交友過程中，高玲發現婚戀網站提供的交往對象不符合她所提供的要求，隨后，高女士便將征婚者資料與本人“名不副實”的情況向婚戀網的工作人員進行了反映。而婚戀網站卻以各種理由推脫，令高玲郁悶不已。

事實上，婚戀網站一直是投訴重災區。今年5月，由國家網信辦牽頭，公安部、工信部、民政部、全國婦聯等有關部門聯合開展的“婚戀網站嚴重違規失信”專項整治工作開展3個月以來，已經依法關閉了128家嚴重違規失信婚戀網站(含網站婚戀頻道)，并責令20余家網站整改或停網整頓。

監管不給力致婚戀網站問題不斷

據艾瑞咨詢發布的《2015年中國網絡婚戀交友行業報告》的數據顯示，中國婚戀市場規模預計到2016年將達到100億元。截至今年8月，世紀佳緣主站注冊用戶突破1.34億；百合網主站會員總數已達9000萬。可以說，婚戀交友網站的滲透率在不斷的增長。但是某些婚戀平臺存在的詐騙現象亦是無法回避的問題。從婚戀網站暴露出來的各種問題來看，婚戀平臺亂象的根源有三個方面：

一是用戶缺乏防范。目前有些用戶缺乏安全風險意識、自身警惕性不高、分辨力不足，容易輕信婚戀網站，總認為婚戀網站是靠譜的，同時存在“花越多錢越能成事”的心態。

二是婚戀平臺缺乏自律，存在各種各樣的收費項目。據了解，目前有些婚戀網站存在惡意泄露用戶注冊信息；默認、縱容用戶違規失信行為發生；涉嫌假網站、假廣告等弄虛作假行為；縱容賣淫嫖娼行為，甚至有些網站存在參與詐騙團伙合謀的嫌疑。上述提及的這些問題使得婚戀網站的信譽遭遇危機。

三是婚戀網站行業監管不給力。目前很多婚戀網站疏于監管，虛假會員信息泛濫，使詐騙分子有機可乘。同時，我國現階段的網絡管理法律法規缺乏針對網絡征婚詐騙的相關條款，如會員出現問題需要維權，征婚網站所需要承擔的責任和需對用戶給予的賠償等問題目前都難以解決。

婚戀網站亟待整頓規范

當今社會，婚戀網站已成為年輕男女交友所需的重要平臺，但婚戀網站現階段暴露出的問題卻不少，如何為年輕人提供一個健康良好的交友平臺呢？

第一，相關部門要明確對網絡婚戀市場的監管職責。公益律師沃興偉認為，規范婚戀網站運行機制，法律是基礎和關鍵，應該完善互聯網服務的法律法規，整治婚戀網站的亂象，規范婚戀網站的管理。同時相關部門需加大對網站違規違法行為的監管和懲罰力度。對于一些存在違法行為的婚戀網站予以吊銷執照和關閉網站的懲處，相關責任人需承擔相應的法律責任。

第二，相關的政府部門需加大和婚戀網站的合作力度。如民政部可以為婚戀網站提供會員具體的婚姻狀況；公安部門可為其提供會員的年齡、是否存在違法問題等記錄。同時，公安機關與網絡管理部門應加強宣傳，提醒公眾不要輕信網絡征婚廣告。

第三，婚戀網站需加強自我約束。雖然婚戀網站市場競爭激烈，行業發展生存的壓力也較大，但婚戀網站更應該加強自我約束能力，要有強烈的社會責任感。首都師范大學政法學院王淑芹教授表示，加強婚戀網站依法管理和誠信建設，有利于全面推進依法治網的落實，有利于推動網上市場主體樹立依法經營理念，有利于營造公平競爭的網絡市場環境。這樣才能實現婚戀服務行業又好又快地發展。

第四，用戶在遇到此類消費糾紛時要維護自己的合法權益。長期從事婚姻糾紛的資深律師何顯剛提醒用戶，網絡交友風險除歸咎于網絡平臺不規范，關鍵還在于用戶要增強自身防范意識，理性、謹慎進行網絡活動，在發現疑點與遭受損失時能夠及時地向公安機關報案。