【長虹CHiQ電視高激活率背后的長虹軟件】10月底，在長虹科技大廈A座31樓，一場招聘的第二輪面試正在緊張的進行?！拔覀冃枰氖怯胸S富從業(yè)經(jīng)驗的高端人才”長虹軟件服務中心HR萬瑛介紹：“這樣的招聘每個月都會有”。

10月底，在長虹科技大廈A座31樓，一場招聘的第二輪面試正在緊張的進行?！拔覀冃枰氖怯胸S富從業(yè)經(jīng)驗的高端人才”長虹軟件服務中心HR萬瑛介紹：“這樣的招聘每個月都會有”。

從2014年組建到現(xiàn)在短短一年多的時間，長虹軟件服務中心已經(jīng)發(fā)展成為由云服務部、電視產(chǎn)品部、白電產(chǎn)品部、網(wǎng)絡服務部和數(shù)據(jù)服務部等9個技術部門1000多名高端技術人才構成的核心軟件研發(fā)機構。長虹軟件的迅速發(fā)展和對高端人才的需求，是集團智能化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的縮影，因為軟件在智能化過程中的作用無疑是至關重要的。

作為長虹高端智能產(chǎn)品的代表，CHiQ二代電視電視的智能應用激活率高達90%，這一遙遙領先的激活率背后，是什么讓長虹軟件為智能電視提供了強大的軟件支撐，長虹軟件如何做到在智能電視中擊中用戶痛點？又是什么讓長虹軟件成為推動智能戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的中堅力量。

在這座常常通宵達旦燈火通明的大樓里，我們至少發(fā)現(xiàn)了長虹軟件的三件武器。

架構師團隊計劃

“系統(tǒng)架構師是一個既需要掌控整體又需要洞悉局部瓶頸并依據(jù)具體的業(yè)務場景給出解決方案的人”長虹軟件與服務中心副總理李曉冬介紹道：“架構師的主要任務不是從事具體的軟件程序的編寫，而是從事更高層次的開發(fā)構架工作。他必須對開發(fā)技術非常了解，并且需要有良好的組織管理能力?？梢赃@樣說，一個架構師工作的好壞決定了整個軟件開發(fā)項目的成敗?！?/p>

架構師團隊打造是長虹軟件重要舉措，通過將九個產(chǎn)品部門中的技術大牛聯(lián)合起來。按照擅長方向的不同分為20個團隊。每一個團隊的成員都來自不同部門，為各項技術做底層架構。這樣，每項技術都是面向所有部門的開發(fā)，哪一個部門需要隨時調(diào)取，就像做家具，先把各個模塊做好，最后像搭積木一樣拼接在一起。這樣減少了各個部門重復開發(fā)的弊端，大大提高了開發(fā)效率。

在長虹軟件的氛圍中，架構師團隊更像一個沙龍 ，在首席架構師的帶領下，來自不同部門相同專業(yè)方向的技術大牛們共同學習、和交流，這既是架構師自己成長和積淀的過程，同時通過架構師對各自部門相關人員的培育，長虹軟件的研發(fā)實力就在這樣的擴散式互動中，形成了自我更新和自我學習的機制。而CHiQ二代電視電視的諸多酷炫智能應用研發(fā)也正是經(jīng)由了這樣的交流互動。

2015年10月22日，北京新云南皇冠假日酒店，一場云集全中國頂級互聯(lián)網(wǎng)技術人才的架構師大會正在召開。本次大會的主題為“互聯(lián)網(wǎng)+重塑IT架構”，現(xiàn)場講師和參與者中，不乏來自BAT在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大牛，李曉冬帶領的大數(shù)據(jù)方向架構師團隊也赫然在列，他們始終行走在行業(yè)發(fā)展的前沿。

RTC智能研發(fā)工具

為了向更智能的方向發(fā)展，CHiQ電視的軟件研發(fā)中，長虹軟件引入了IBM公司的平臺管理工具——RTC。簡單來說，RTC是一個軟件智能編譯、各個成員互相協(xié)同的研發(fā)平臺。

李曉冬給我們舉了一個最簡單的例子在過去，每位程序員編寫的代碼都存在自己的電腦上，當出現(xiàn)問題，找到相關的代碼都要很久時間，現(xiàn)在直接在平臺調(diào)取，省去了許多不必要的麻煩。不過，據(jù)我們的了解，RTC的意義遠不止如此。

RTC的引入，增強了項目團隊的整體協(xié)作性，同時在平臺上編寫代碼，避免重復操作，隨時接收、遞接工作任務。RTC智能工具的引入也讓成都、綿陽、中山、深圳、合肥等各個研發(fā)中心成為有機結合的整體，各地資源都可以通過這一平臺進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配，消除了地理距離帶來的弊端，目標是建立長虹全球研發(fā)平臺。我們可以想象，未來CHiQ電視的軟件研發(fā)將借助這一平臺集中全球性的技術力量。

大數(shù)據(jù)研發(fā)支撐

以用戶為中心，直面市場，是長虹軟件與服務中心成立之初就提出的口號。以用戶為中心，就是要有用戶思維，心中時刻考慮用戶需求，擊中用戶痛點。

一方面，長虹軟件服務中心和長虹創(chuàng)新設計中心UCD緊密聯(lián)系，隨時了解市場調(diào)研情況，了解用戶需求，在技術上提出解決方案。

另一方面，利用大數(shù)據(jù)，進行用戶操作行為分析，收集用戶使用情況，根據(jù)需求做出調(diào)整。過去冰箱、空調(diào)等白色家電的故障讓很多消費者無從下手?，F(xiàn)在，只要用戶將這些電器連接互聯(lián)網(wǎng)，電路板上的故障問題可以實時傳遞到長虹軟件服務中心的數(shù)據(jù)庫中，并立刻分析出問題的關鍵。這一數(shù)據(jù)庫又和客服中心相聯(lián)，有可能還沒等用戶聯(lián)系客服，客服就已經(jīng)給用戶打電話提出解決方案了。

來自數(shù)據(jù)服務部的架構師岳永勝，兩年前加入長虹，是隨著長虹互聯(lián)網(wǎng)智能化轉(zhuǎn)型一路走來。最初進入長虹是在綿陽的技術中心工作，軟件服務中心成立后，便來到這里。當被問到這之間有什么區(qū)別時，他說：雖然都是在寫代碼，但是現(xiàn)在的工作讓我感覺更實用，有種今天寫出代碼，明天用戶就能用上的動力。

據(jù)岳永勝介紹，CHiQ二代電視電視上智能推薦功能的研發(fā)就是建立在大數(shù)據(jù)支撐基礎上。可以隨時根據(jù)電視收視率做出排序，解決了用戶不知該看什么的尷尬。不僅如此，關于個性化的推薦功能，也正在有條不紊的進行當中，到時，可以根據(jù)用戶喜好進行個性化推薦，將給消費者更便利的使用體驗。

長虹軟件的強大支持，讓CHiQ二代電視喊出“移動互聯(lián)電視”的口號，也讓CHiQ二代電視與互聯(lián)網(wǎng)廠商推出的同類產(chǎn)品正面競爭。當下，整個家電行業(yè)都處在轉(zhuǎn)型期，電視機作為智能家庭的入口，又是轉(zhuǎn)型的重中之重，各家廠商都竭盡全力從傳統(tǒng)企業(yè)的桎梏中走出來，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)。立足電視機這個本源，挖掘更多可能性，甚至將O2O服務完美嫁接，這一切對于長虹軟件來說，其實都已經(jīng)不是問題。

隨著長虹智能戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深入推進，長虹軟件的重要性和責任也與日俱增。

第二輪的面試仍然在如火如荼的進行，越來越多的高端技術人才按下了這座大樓通往31層的電梯，這一次的面試結果尚不得而知，但我們知道，長虹軟件的武器絕不僅僅三件。(中新網(wǎng)IT頻道)