從運營商計費系統(tǒng)的整體演進來看,云化與集約的是必然趨勢。盡管運營商計費系統(tǒng)的應用服務具有高實時性、高準確性、高維護性以及數(shù)據(jù)的高度一致性等特點,不過,由于運營商計費系統(tǒng)云化集約的難度較大,目前三大運營商對于此項工作的推進均較為滯后。
從運營商計費系統(tǒng)的整體演進來看,云化與集約的是必然趨勢。盡管運營商計費系統(tǒng)的應用服務具有高實時性、高準確性、高維護性以及數(shù)據(jù)的高度一致性等特點,不過,由于運營商計費系統(tǒng)云化集約的難度較大,目前三大運營商對于此項工作的推進均較為滯后。
目前,中國移動以分省部署“去IE”的方式推進云化,各省內(nèi)正在開展計費和部分CRM應用以X86服務器為主的分布式計算的建設,其核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用的仍是Oracle。由于其基礎硬件資源未采用虛擬化技術,因此僅是在計費系統(tǒng)上實現(xiàn)了個別省實施分布式計算的部署,真正云化的推進還未開始,計費集約的工作也未開始。
中國電信的計費系統(tǒng)同樣處于分省“去IE”的階段,計費核心系統(tǒng)的硬件主體仍以小型機為主。在集團層面,中國電信對計費系統(tǒng)的云化集約已分別在兩方面推進,一方面是營業(yè)計費集約系統(tǒng)上實現(xiàn)云化集約的支撐能力,另一方面是對計費運營網(wǎng)絡涉及的相關系統(tǒng)實現(xiàn)云化支撐。總體看,中國電信的計費系統(tǒng)云化集約工作已啟動,并穩(wěn)步推進。
而中國聯(lián)通計費系統(tǒng)的云化集約過程更為復雜。與另外兩家相比較,中國聯(lián)通在CBS1.0中移動3G后付費計費系統(tǒng)、固網(wǎng)計費系統(tǒng)、預付費計費系統(tǒng)在省內(nèi)以小型機或X86服務器為主實現(xiàn)分布式部署,但移動4G后付費計費系統(tǒng)實現(xiàn)了全國級的云化集約,這部分是在三家運營商中較為領先的地方。中國聯(lián)通在CBS2.0中已在考慮實現(xiàn)計費系統(tǒng)的一體化云化集約支撐的系統(tǒng)架構設計,但預付費計費系統(tǒng)仍會在一定階段內(nèi)保留在省內(nèi),后續(xù)逐漸集約。總體看,中國聯(lián)通計費系統(tǒng)云化集約的過程是比較領先的,也是最激進、優(yōu)先云化集約的推進方法實施的結果。
在IT系統(tǒng)云化集約的大背景下,計費系統(tǒng)由于其應用服務具有高實時性、高準確性、高維護性以及數(shù)據(jù)上高一致性的特點,存在以下幾個難點:
其一,從“去IOE”及云化角度看,在計費系統(tǒng)中“去O”仍是一個難點。Oracle在兼容性、可移植性、可連接性、高生產(chǎn)率、開放性上存在優(yōu)點。能與多種通訊網(wǎng)絡相連,支持各種協(xié)議(TCP/IP、DECnet、LU6.2等)。提供了多種開發(fā)工具,能極大的方便用戶進行進一步的開發(fā)。正因為以上的優(yōu)點,Oracle獲得了大量軟件廠商的廣泛支持與使用,但Oracle價格昂貴,目前的開源數(shù)據(jù)庫在運行效率、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)一致性等方面仍無法達到Oracle數(shù)據(jù)庫的水平。
其二,計費系統(tǒng)的應用服務高效、穩(wěn)定運行是個難點。在“去IOE”及云化角度看,計費系統(tǒng)的應用服務從運行穩(wěn)定、單點故障極少的小型機上遷移到X86服務器的虛擬資源池上,由于X86服務器本身的設計特點,硬件故障容易出現(xiàn),因此在計費系統(tǒng)應用服務實施“去IOE”以及云化后如何保障應用穩(wěn)定運行,內(nèi)存、CPU、存儲資源以及網(wǎng)絡資源可以高效動態(tài)調(diào)度是三大運營商要積極面對的問題。
其三,由于計費系統(tǒng)的應用服務能力高實時性、高穩(wěn)定性要求,從計費系統(tǒng)集約的角度看不僅要求計費集約系統(tǒng)要支持海量存儲、高速處理能力、動態(tài)擴展的內(nèi)存,同時還要擁有一個穩(wěn)定、快速、安全的計費運營網(wǎng)絡,才能提供良好的計費服務感知。如何做好一個運營網(wǎng)絡,對足夠大量的消息以及文件能力快速處理、存儲與轉(zhuǎn)發(fā),并具備優(yōu)良的可恢復性、可維護性,這是個難點。尤其是在集約的前提下能夠及時處理與轉(zhuǎn)發(fā)全國全網(wǎng)的計費消息、業(yè)務消息的場景下,對運營網(wǎng)的處理能力、帶寬有極高的要求。
其四,預付費OCS系統(tǒng)的集約是個難點。預付費OCS系統(tǒng)因為存在與省內(nèi)網(wǎng)元平臺有較多的互聯(lián),從計費系統(tǒng)集約的角度看,如省內(nèi)OCS預付費系統(tǒng)實現(xiàn)集團集約的能力,那就意味著與網(wǎng)元的實時交互消息很多要經(jīng)過計費運營網(wǎng)絡完成傳遞與處理,但是此時的實時性很難有保障。因此,對預付費OCS計費系統(tǒng)如何實施集約,如何確保在實施集約后提供穩(wěn)定、高效的服務支撐能力,是推進計費系統(tǒng)集約的難點。
其五,計費系統(tǒng)的融合計費與云化集約的協(xié)同推進是一個難點。隨著后付費與預付費用戶的發(fā)展,兩種不同計費方式的計費系統(tǒng)趨向演進為一個在不同業(yè)務使用上的實時計費與非實時計費方式可靈活轉(zhuǎn)換的計費融合系統(tǒng),即在線計費(OCS)與后付費計費(HB)僅是不同的計費模塊可供用戶在使用業(yè)務時自行選擇使用的全新計費系統(tǒng)。另一方面,在IT云化集約的背景下計費系統(tǒng)面臨對云化集約的要求,所帶來的是對計費系統(tǒng)架構的重新設計。一種改進來自于外部要求實現(xiàn)云化集約,一種來自于自身企業(yè)發(fā)展要求,在相同的階段里完成全新的計費系統(tǒng)架構設計并支持云化集約與計費融合的要求,從規(guī)劃與項目建設的角度看這兩項工作的協(xié)同推進、互促建設是復雜的,是一個挑戰(zhàn)。
三大運營商計費系統(tǒng)云化集約的演進過程,是IT計費專業(yè)不斷發(fā)展與提升的過程,尚需進行整體上的重新設計與建設。
以中國電信計費專業(yè)的演進過程為例,硬件資源經(jīng)歷小型機雙機、集群、分布式計算以及云計算這幾個階段,而計費系統(tǒng)演進經(jīng)歷本地網(wǎng)計費、省集中計費、省融合計費、省計費融合以及全網(wǎng)集中計費這幾個階段。
為什么要以中國電信計費系統(tǒng)云化集約演進的過程來說明整體運營商計費系統(tǒng)規(guī)劃演進的情況呢?因為中國電信一直擁有多年延續(xù)且完整的計費專業(yè)體系,從最早的電報、固話、寬帶,到移動3G業(yè)務至4G業(yè)務計費,每項新業(yè)務的計費發(fā)展都在中國電信的計費體系內(nèi)留下了痕跡,其中移動、聯(lián)通的計費系統(tǒng)也是在這個過程中的一種相似的體現(xiàn)形式或某個階段里并存的幾種體現(xiàn)形式。
截至2015年上半年,三家運營商的計費系統(tǒng)云化集約工作基本都處于小型機集群與分布式計算階段,中國聯(lián)通的計費系統(tǒng)其中4G后付費計費系統(tǒng)已實現(xiàn)了分布式計算的集中,中國移動的計費系統(tǒng)主要分省實施分布式計算的部署,但從三家公司計費系統(tǒng)云計算部署實施上看均無具體動作。
我們知道,運營商計費系統(tǒng)云化集約的演進目標就是建成云化、全網(wǎng)集中且離線在線融合的計費系統(tǒng)。從系統(tǒng)資源管理、云管控平臺、維護運營層面了解了計費系統(tǒng)云化推進中存在的問題之后,將有助于運營商分階段、分步驟的有序推進計費集約的建設工作,從而更快更好地邁出計費系統(tǒng)集約與云化的演進步伐。