近日，多名消費(fèi)者反映，曾在朝陽(yáng)區(qū)藍(lán)色港灣內(nèi)一家安全座椅店鋪交付850元押金，換得該品牌一款兒童安全座椅的2年使用權(quán)。然而，到了可以退款的日子，他們才發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)撤出商場(chǎng)，難以維權(quán)。

付押金免費(fèi)用安全座椅店鋪撤柜難退款

事發(fā)藍(lán)色港灣Kiddy座椅旗艦店，品牌公司及相關(guān)店鋪各執(zhí)一詞，消費(fèi)者難維權(quán)

近日，多名消費(fèi)者反映，曾在朝陽(yáng)區(qū)藍(lán)色港灣內(nèi)一家安全座椅店鋪交付850元押金，換得該品牌一款兒童安全座椅的2年使用權(quán)。然而，到了可以退款的日子，他們才發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)撤出商場(chǎng)，難以維權(quán)。

交押金換座椅遭“爆搶”

消費(fèi)者黃先生回憶，2013年8月，他得知可以前往Kiddy座椅藍(lán)色港灣旗艦店，交付850元押金獲得該品牌一款全新兒童安全座椅的2年使用權(quán)。他提供的資料顯示，多名消費(fèi)者參加的是Kiddy中國(guó)公司開展的一場(chǎng)名為“寶貝守護(hù)計(jì)劃”的公益活動(dòng)，活動(dòng)于2013年8月21日開始，消費(fèi)者憑身份證和寶寶醫(yī)學(xué)出生證明交付850元的押金便可獲得Kiddy品牌的一款市場(chǎng)價(jià)2198元的兒童安全座椅的免費(fèi)2年使用權(quán)。

宣傳資料上寫明，申請(qǐng)者到藍(lán)色港灣兒童城VD2-09 Kiddy專賣店提交相關(guān)證件，符合條件者，填寫申請(qǐng)表，交付押金，活動(dòng)方會(huì)將兒童安全座椅送貨到家。

根據(jù)藍(lán)色港灣Kiddy座椅的官方微博顯示，在2013年9月17日，活動(dòng)開始不到1個(gè)月的時(shí)間里，5000臺(tái)安全座椅已經(jīng)發(fā)放完畢，Kiddy公司決定再拿出2000臺(tái)座椅繼續(xù)做此公益活動(dòng)。記者發(fā)現(xiàn)，直到2013年11月仍有人在微博上詢問(wèn)是否還有相關(guān)活動(dòng)，并對(duì)自己錯(cuò)過(guò)活動(dòng)表示遺憾。

公司、店鋪說(shuō)法不同

多位消費(fèi)者稱，曾致電公司詢問(wèn)何時(shí)可以退還押金，公司表示需等到2015年12月15日至31日退款。然而，消費(fèi)者交付押金、領(lǐng)取安全座椅的藍(lán)色港灣Kiddy座椅銷售店鋪已在今年年初從藍(lán)色港灣商場(chǎng)撤柜?！安坏隂](méi)了，網(wǎng)站也打不開了?！毕M(fèi)者宋女士說(shuō)。記者登錄宣傳資料上公布的“寶貝守護(hù)計(jì)劃”網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)確實(shí)已無(wú)法打開。

讓消費(fèi)者疑惑的還有近日Kiddy分公司——基德兒童用品貿(mào)易(上海)有限公司和藍(lán)色港灣Kiddy座椅銷售店鋪——北京貝芳德商貿(mào)有限公司分別在網(wǎng)上公布的公告。

基德兒童用品貿(mào)易(上海)有限公司發(fā)公告稱，消費(fèi)者將押金交付北京貝芳德商貿(mào)有限公司，并由北京貝芳德出具收款收據(jù)。經(jīng)過(guò)該公司初步核查，北京貝芳德并非是與該公司直接簽訂相關(guān)活動(dòng)的合同相對(duì)方，該公司將進(jìn)一步調(diào)查。

而北京貝芳德商貿(mào)有限公司昨日在官方微博上發(fā)聲明稱，作為Kiddy公司的授權(quán)經(jīng)銷商，受Kiddy公司委托于2013年3月1日起代為承租及運(yùn)營(yíng)位于藍(lán)色港灣的Kiddy旗艦店，并于同年8月起協(xié)助Kiddy公司開展全國(guó)“寶貝守護(hù)計(jì)劃”北京站活動(dòng)，代為負(fù)責(zé)座椅租賃相關(guān)工作事宜，“寶貝守護(hù)計(jì)劃”北京站合作所獲押金款項(xiàng)扣除必要成本后已通過(guò)貝芳德兄弟公司分批全數(shù)匯款至Kiddy公司。

律師：先確定兩公司關(guān)系

北京力珉律師事務(wù)所律師麻增偉表示，這件事關(guān)鍵要看兩個(gè)公司是否形成代理關(guān)系，如果是代理關(guān)系，消費(fèi)者可以直接向基德公司要求退款。如果不是代理關(guān)系，貝芳德應(yīng)承擔(dān)退款責(zé)任。在找不到人的情況下，消費(fèi)者可以向消協(xié)和工商局進(jìn)行投訴，也可以直接向法院起訴維權(quán)。

才良律師事務(wù)所律師朱孝頂表示，首先消費(fèi)者要確定和他們進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交易的經(jīng)銷商是在工商局注冊(cè)的正規(guī)公司，或者查看它是不是換了新地址。此外，也可查詢當(dāng)時(shí)在藍(lán)色港灣簽店面租賃合同的是哪個(gè)公司，核對(duì)簽租賃合同的公司是否和收據(jù)上蓋章簽字的是同一主體。付款金額如在五萬(wàn)以上會(huì)構(gòu)成合同詐騙，涉嫌刑事犯罪，可向警方報(bào)案。