打價格戰有玄機 突出體驗感才是王道

有數據顯示,今年全國范圍內50家重點零售企業,只有5家左右保持業績增長,其余40多家下降。但根據上半年的數據顯示,成都的零售行業業績高于全國水平。在經濟下行的市場下,業績增長的企業占到了大多數。

有數據顯示,今年全國范圍內50家重點零售企業,只有5家左右保持業績增長,其余40多家下降。但根據上半年的數據顯示,成都的零售行業業績高于全國水平。在經濟下行的市場下,業績增長的企業占到了大多數。

相比于差異化經營,價格戰絕不是打造品牌的長久之計。如果賣場長期促銷,造成消費者非折扣不買的消費心理,長期下去對商家將產生不良影響。但在市場競爭的驅使之下,成都的各大賣場今年也輪番上演價格戰,以此刺激消費。既要做到足夠吸引人,又要保證利潤,對實體店來說,并不是容易的事。

就商務委統計的最新數據來看,2015年成都社會消費品零售總額預計突破4900億元,增長10.5%。縱觀全年的賣場活動,節點性的促銷活動推廣力度較弱,對消費者的拉動力有限。過多的活動和同質化促銷方式不僅沒有效果,還會讓消費者感到厭煩。所以賣場讓利促銷活動需要有的放矢,應該更多注重活動的質量。

盲目低價不長久叫好又叫座的促銷怎么做

五一、十一等國家法定節假日,圣誕、情人節等西方舶來品節慶,還是商家自己的周年慶等……由于節點太多,若賣場如接力賽一般上演營銷大戲,便會嚴重透支本就不太樂觀的消費前景。記者從多家賣場獲悉,今年,各大商家已逐漸淡化一些不太重要的節點,紛紛將精力放在自己的周年慶上。

前不久王府井百貨推出16周年慶,再次創造了成都零售業的銷售新高——僅三天銷售額達2.8億。熟悉王府井的消費者都知道,王府井平日并不在價格方面做文章,近年周年慶的主體活動基本相似,但每年都能創造銷售神話。事實上,在活動細節和用心程度上下了功夫,呈現的效果大不一樣。今年,王府井將狂歡活動由一天改為三天,主要是考慮到消費者購買的便利性,往年一天的活動營業到凌晨2:00都還有顧客不愿意離開,王府井市場經理游菲說:“消費者樓上樓下的選購、排隊也很辛苦,今年把時間拉長,且增加了20多個收銀臺,顧客購物的舒適性和便利性大大增加了。”

由于經營方式的不同,相比于傳統百貨,購物中心在做促銷時多少有些放不開。而萬達廣場卻屢屢給出令人大跌眼鏡的低價促銷,叫板電商。今年萬達廣場的“百城狂歡節”,整合全部主力業態、聯合品牌,打通線上線下優勢資源,優惠力度空前,很多商品價格直逼“雙11”。對此,金牛萬達廣場相關負責人解釋:“萬達擁有一個非常強大的品牌庫,由他們直接找到商戶總部談活動,效率更高,也能夠為消費者爭取到更大的優惠額度。并且,萬達懂得利用資源優勢,以強帶弱,將整個購物中心的氛圍帶動起來。長期下來形成了良好的活動效應,也是商家愿意參與并給出超大優惠的原因。”當然,購物中心一旦做起價格來,比傳統百貨又有不少優勢,他們可以將“體驗”與“低價”做到相互融合。在活動前期先和供應商達成共識采取薄利多銷的營銷手段,降低利潤提高銷售。兼顧一定基礎利潤收益的同時提高優惠額度和顧客的購物體驗感,引導消費者從線上消費回歸到線下,拉動實體經濟,達到最終目的。

低價刺激消費高端賣場如何平衡促銷與調性

過去,提到仁恒置地、美美力誠等賣場,消費者第一印象大概就是“高冷”二字。雖然依仗整體購買力超強的四川市場,高端賣場們也曾迎來過一個又一個的“春天”,但對于大部分熱愛時尚的人來說,并不具備能隨時到這種高端賣場進行消費的條件。加上近年來越來越多國際航線的開通和海淘、代購的異軍突起,高端賣場也開始積極自我調整,變得越來越“親民”。

今年,五折購買大牌的活動已變得不再稀奇。美美力誠百貨會員日、周年慶、圣誕節慶等,均有購買幾件就能享受5折的優惠。還有機會非常難得的“限定內購”回饋給消費者,完全就是時尚人士白菜價淘大牌的盛會,價格比海淘還低。當然,由于自己代理的品牌多,美美力誠百貨在促銷活動時發揮空間更大。相比之下,仁恒置地的優惠活動顯得沒有那么豐富,但今年,經營者也是花了不少心思,從2015年開始仁恒結合每一個傳統節日開展了大大小小的促銷活動。包括贈禮,返券,增值服務給到消費者特別是VIP更多優惠。增值服務這塊比以前豐富了很多,包括有泊車、洗車、贈飲、周末生活沙龍幾個方面,都進行了升級。圣誕節期間,仁恒的秋冬優惠也正式開始,大牌低至五折。商場負責人認為,適當的促銷不會影響品牌調性,開展更加豐富的促銷活動本身也是提升服務質量、豐富體驗的一部分。

同樣是走高端路線,萬象城的思路卻大不一樣。靠著各種豐富的原創活動和精美的陳列吸引眼球,配合促銷活動是萬象城的慣有特色。萬象城擅于把控節點,在節點釋放利益,增強趣味性,注重節日氛圍營造,刺激顧客消費需求的釋放。商場負責人認為,價格僅僅是顧客購物體驗中的一個環節,顧客的完美購物體驗需要商場更多方面的投入。守住促銷的限度,不去一味追求低價吸引顧客,維持商場的調性、場所感,讓萬象城在成都后起賣場之中成為標桿。

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