線下移動(dòng)支付市場(chǎng)正在面臨三分天下的局面,無疑,從雙十二的戰(zhàn)局來看,支付寶拔得頭籌,微信略次,而中國(guó)銀聯(lián)也不甘示弱,雙十二剛剛公布“云閃付”業(yè)務(wù),一周之后又連放了兩個(gè)大招,先后宣布和Apple Pay、Samsung Pay達(dá)成合作,預(yù)計(jì)最快到2016年初,持有中國(guó)銀聯(lián)卡的用戶將可以使用這兩項(xiàng)服務(wù)。
Apple Pay終于要來了,實(shí)際上,早在去年9月Apple Pay發(fā)布之時(shí)起,何時(shí)入華的聲音就不絕于耳。現(xiàn)在,在線下移動(dòng)支付大戰(zhàn)正熱的當(dāng)口,銀聯(lián)拉來的重磅伙伴能否成為它的救星?
哪家優(yōu)惠多用哪家
雙十二,銀聯(lián)在發(fā)布云閃付時(shí)表示,“云閃付”是以智能手機(jī)為基礎(chǔ),基于NFC的HCE和Token技術(shù)的一種支付方式,激活“云閃付卡”后,持卡人帶上手機(jī),即可在家樂福、麥當(dāng)勞、屈臣氏等25家全國(guó)連鎖商戶的上萬個(gè)實(shí)體門店刷手機(jī)付費(fèi),并享受銀聯(lián)專屬優(yōu)惠。不過,該項(xiàng)技術(shù)僅支持安卓手機(jī),不少蘋果手機(jī)用戶無法使用。
在楊高路上一家麥當(dāng)勞門店的收銀處,其POS機(jī)上貼著“云閃付”的標(biāo)識(shí),不過卻很少有消費(fèi)者用“云閃付”支付。收銀員告訴記者,每天用云閃付支付的消費(fèi)者并不多,有時(shí)一天只有幾單,盡管現(xiàn)在有全單享8折的優(yōu)惠活動(dòng)。“這可能和用戶的使用習(xí)慣有關(guān),大家都習(xí)慣了支付寶、微信支付,這些支付方式也有優(yōu)惠,而且現(xiàn)在的年輕人還是以用蘋果手機(jī)的居多。”
“如今購物付款時(shí),都會(huì)多問一句,用什么支付方式有優(yōu)惠。”一位消費(fèi)者向《IT時(shí)報(bào)》記者表示,首先看優(yōu)惠,同等優(yōu)惠下,才考慮便捷性。如果日后用Apple Pay有更大的折扣,使用時(shí)還不需要聯(lián)網(wǎng),當(dāng)然優(yōu)先選擇Apple Pay.
“像支付寶當(dāng)初推小攤的時(shí)候,一份10元錢的早餐刷支付寶可能只要付三四元,培養(yǎng)用戶習(xí)慣背后要有巨額的補(bǔ)貼。云閃付要涉及到POS終端的布點(diǎn),需要對(duì)各類商家進(jìn)行補(bǔ)貼才能實(shí)現(xiàn),像現(xiàn)在的屈臣氏、家樂福等全國(guó)性連鎖超市是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,銀聯(lián)能拿出多少補(bǔ)貼商家和消費(fèi)者,也是決定市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。當(dāng)然燒錢過后,用戶的習(xí)慣是否真的能養(yǎng)成還很難說。”易觀國(guó)際分析師馬韜表示。
POS機(jī)改造需要大成本
記者從中國(guó)銀聯(lián)內(nèi)部人士了解到,云閃付是銀聯(lián)移動(dòng)支付的新品牌,也是未來在移動(dòng)支付市場(chǎng)上主打的品牌,不僅包括銀行的HCE產(chǎn)品,也包括與國(guó)內(nèi)外手機(jī)廠商、通信運(yùn)營(yíng)商等合作方聯(lián)合開發(fā)的各類移動(dòng)支付產(chǎn)品,而最新發(fā)布的Apple Pay和Samsung Pay也屬于云閃付的范疇。
事實(shí)上,銀聯(lián)在2012年就已經(jīng)推出NFC產(chǎn)品,但NFC支付對(duì)硬件設(shè)備要求嚴(yán)格,產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),需要具有NFC功能的手機(jī)、POS機(jī)以及商戶,一直未曾普及。支付寶和微信支付早已有自己的閉環(huán),乘著銀聯(lián)改造設(shè)備的功夫,培養(yǎng)了超過1億的活躍用戶,目前,僅支付寶就有3.5億注冊(cè)用戶,兩者合計(jì)拿下第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)九成。
根據(jù)銀聯(lián)方面的數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)支持NFC的終端超過600萬臺(tái),截至9月底,全國(guó)POS機(jī)共有1989萬臺(tái),也就是說支持NFC的比例約為三分之一。記者了解到,全面推行“云閃付”,要對(duì)這些POS機(jī)進(jìn)行改造,一家第三方支付人士告訴記者,目前改造一臺(tái)POS機(jī)需要的成本為300~500元,要全部改造完畢,至少需要40億,是一筆不小的投資。“全面鋪開改造POS的工程,除了資金之外,最大的挑戰(zhàn)就是難以形成一個(gè)緊密連接、廣泛覆蓋的產(chǎn)業(yè)生態(tài),因?yàn)樗⑹謾C(jī)的主要場(chǎng)景在線下,銀聯(lián)能否拿下更多的線下商戶?”
不過也有分析人士認(rèn)為,云閃付在線下終端數(shù)目上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),而且銀行卡的芯片化是國(guó)家政策,線下POS全部支持閃付的時(shí)代已經(jīng)不遠(yuǎn)。
Apple Pay走得不容易
Apple Pay面世來,此前只有美國(guó)用戶可以使用,就現(xiàn)在的勢(shì)頭看,Apple Pay有意布局國(guó)際市場(chǎng),除了明年登陸中國(guó),今年7月,Apple Pay登陸英國(guó),也是首次進(jìn)入美國(guó)以外的市場(chǎng)。
今年1月,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克表示Apple Pay的用戶接受度很高,“在美國(guó)主要銀行卡網(wǎng)絡(luò)的非接觸式支付交易中,Apple Pay的支付比例超過六成。”庫克這樣說道,不過隨后就有分析人士稱,相比于全部零售支付交易而言,很可能只是九牛一毛,而交易量依然上不去的唯一原因,還是用戶量太少。
全球最大的石油公司之一雪佛龍是蘋果Apple Pay的早期合作伙伴之一,“剛開始合作的時(shí)候,在雪佛龍旗下的加油站,用戶可以用Apple Pay在便利店買東西,但不能支付油費(fèi),而便利店的東西都是小額的,車主偏向使用現(xiàn)金。現(xiàn)在雖然可以支付油費(fèi)了,但讓車主感到頭疼的是還要下車去便利店支付油費(fèi),因此不少車主不愿使用Apple Pay,不過我們正在聯(lián)合改善這個(gè)問題,比如把刷卡機(jī)器直接裝在加油機(jī)器上。”雪佛龍相關(guān)人士告訴記者。
事實(shí)上,Apple Pay此前在美國(guó)、英國(guó)對(duì)于商家的落地也并非一帆風(fēng)順。以美國(guó)為例,盡管蘋果宣布其零售業(yè)合作方包括梅西百貨和麥當(dāng)勞,但美國(guó)部分大型的零售商還是沒有出現(xiàn)在合作名單中,因?yàn)檫@些大型零售商可能更傾向于形成自身的移動(dòng)支付系統(tǒng)。