【嘉寶進軍“互聯網+” 瞄準萬億級物業“新疆場”】風潮涌動的“互聯網+”正在深刻地改變各個傳統行業的生存法則。傳統的社區物業服務也被席卷其中。

風潮涌動的“互聯網+”正在深刻地改變各個傳統行業的生存法則。傳統的社區物業服務也被席卷其中。

作為中國西南地區物業行業的領頭雁，藍光發展旗下企業四川嘉寶資產管理集團股份有限公司(以下簡稱“嘉寶股份”)正試圖借助“互聯網+”戰略，全面進軍社區O2O領域，并構筑開放的聯盟平臺，從各地廣泛吸納合作伙伴，迅速輻射全國。勢起于成都的嘉寶股份借助“互聯網+”戰略，正成為移動互聯時代國內新一代物業服務體系行業標準制定者的有力競爭者。

聯盟開啟

12月24日，由嘉寶股份主辦的“嘉寶生活家社區生活商城上線暨生活家聯盟啟動儀式”在成都拉開戰幕。此舉標志著嘉寶股份正式確立了物業O2O從線上到線下的閉環合圍，建立基于生活家社區服務生態圈。

據了解，生活家體系是嘉寶股份基于“互聯網+”的戰略規劃向現代服務業轉型的體現，基于利用互聯網新的思路、技術、模式等全方位滿足和升級用戶需求。而其傾力打造的生活家聯盟平臺則顯示出嘉寶站在風口前端進軍全國萬億級物業“互聯網+”服務市場的雄心。

嘉寶股份(證券代碼：834962)由藍光發展(股票代碼：600466.SH)全資子公司四川藍光和駿實業有限公司持股94.513%，成都嘉裕企業管理中心(有限合伙)持股5.487%。

作為西南第一家上市的物業公司，藍光發展下屬控股公司嘉寶股份今年8月披露擬進行股份制改革，12月4日，嘉寶股份掛牌新三板。

值得注意的是，在此次“聯盟大會”上，除了“盟主”嘉寶股份外，山東省物業服務的龍頭企業明德集團、四川省第二大物業管理企業悅華置地、網商大佬京東集團等企業作為聯盟合作伙伴，均在現場高調亮相。來自國內各地的近300家物業企業和知名商家代表也參與此會。

嘉寶股份董事長、總裁姚敏表示，嘉寶在打造“生活家服務體系”過程中，秉持“共創聯盟、共享平臺、共贏未來”的原則。以完全開放合作的心態，高效鏈接企業、商家、客戶，“構建起涵蓋以京東為代表的戰略聯盟，以明德集團、悅華置地等優質物業企業為核心的企業聯盟，以及廣泛的商家聯盟”。

據了解，截至目前，嘉寶生活家企業聯盟的合作伙伴已經達到20余家，聯盟所管理的物業項目達到523個，物業面積達到7878萬平方米，用戶規模達到300萬。

“在今年7月我來嘉寶考察時，嘉寶生活家企業聯盟管理的物業面積還只有2000萬平方米。”令中國物業管理協會會長沈建忠吃驚的并不只是“嘉寶速度”。在他看來，在物業“互聯網+”領域創新性開拓，以及完全開放的聯盟平臺共享的“嘉寶模式”是“物業管理行業很有價值的前瞻性探索”。

打造“互聯網”戰衣

長期以來，物業管理行業都被貼上了“高成本低利潤”“勞動密集型”等傳統服務業的標簽。“守著金山討飯吃”成為這一行業的形象表述。

而嘉寶試圖突破這一傳統行業發展格局。嘉寶決定為自己打造一身強韌的“互聯網”戰衣。

2014年嘉寶股份提出轉型升級的3年發展規劃。今年年初，嘉寶確立了“現代服務業+互聯網+資本市場”的戰略規劃。嘉寶將基于“互聯網+”的戰略規劃，采用新技術、新的管理模式和用工模式等向現代服務業轉型。

嘉寶的轉型升級步伐悄然提速。

今年7月，嘉寶股份發布“嘉寶生活家服務體系”。這一服務體系由基礎物業服務、特色化個性服務、精神服務、智能化社區服務組成。該服務體系通過打造“物業服務O2O生態圈”“社區生活服務O2O生態圈”和“生活家數據云”三大體系，形成“嘉寶云平臺”以及全新的物業服務O2O生態圈。

而這套體系的落腳點則在于服務于廣大業主的“嘉寶生活家APP”。這一平臺整合線上線下資源，尤其是充分結合社區周邊一公里資源，將業主、商家、物業連接起來，搭建一個以社區為中心的生活服務平臺。通過“嘉寶生活家APP”，業主可完成拍照報修、在線投訴及繳費、一鍵開門、房屋租賃、社區商城、社區交互等諸多功能。11月，嘉寶的首個生活家體驗中心落成，生活家社區生活商城同期上線試運營。

目前社區生活商城的上線商家已經達到500余家，商品多達上千種，覆蓋社區生活需求的各個方面。這標志著生活家社區服務O2O生態圈已經形成線上線下閉環。

“從7月首次發布生活家服務體系至今，生活家云平臺用戶已經達到10余萬人，活躍度超過60%。”嘉寶股份副總裁周尤波表示，通過“互聯網+”手段，嘉寶運用互聯網思維成功完成了對社區物業服務的服務品質提升和產業鏈再造。

嘉寶圖謀

作為西南地區的物業管理企業龍頭，嘉寶股份的物業管理運營已進駐全國17個城市，在管物業項目100余個，物業管理面積超過2000萬平方米。 作為國內物業管理企業排名靠前的“一方諸侯”，嘉寶的“互聯網+”戰略已為其未來發展打造出一副強韌的鎧甲。但顯然嘉寶并不僅僅滿足于此——它瞄準的是全國萬億級的物業“互聯網+”服務市場。

按照2014年數據統計，中國現有20萬個社區、近200億物業管理面積，接近5億人口生活在社區里。物業企業作為連接社區和社會資源的關鍵節點，擁有將社區生活服務真正落地的天然基因，在做社區O2O方面擁有極大優勢。麥肯錫發布的《2015年中國數字消費者調查報告》也顯示，71%的中國數字消費者已經在使用O2O服務。“這是一個擁有巨大潛力的市場，在互聯網時代社區已成為一個萬億級的大蛋糕。”嘉寶股份董事長、總裁姚敏表示。

在這種背景下，利刃在手、意在天下的嘉寶放棄了單打獨斗的發展模式。構建“生活家聯盟大生態圈”成為其“嘉寶模式”向全國擴張的戰略之舉。

在嘉寶生活家社區內部平臺搭建完畢，找準物業服務市場“痛點”之后，嘉寶迅速展開“結盟運動”。

全面開放生活家服務體系平臺，從全國范圍內尋找戰略合作者成為其發展戰略的關鍵步驟。2015年10月，嘉寶股份與京東集團在北京簽訂戰略合作協議。雙方就以社區O2O為核心，在社區生活服務領域達成合作意向，在社區消費大數據分析、社區物流配送、社區金融、智能家居等多個領域將開展長遠合作。

隨后，中國物業管理百強企業、四川綜合實力第二大物業管理企業悅華置地與嘉寶攜手，成為聯盟平臺的戰略合作者之一。12月，山東省物業管理龍頭企業明德集團與嘉寶股份簽約，加入“生活家企業聯盟”。盟友明德集團的加入，為嘉寶“生活家社區服務體系”在北方市場的開拓提供了更為強大的支撐。明德與嘉寶一北一南，區位和業態都形成了互補之勢。“借助生活家企業聯盟這一平臺，以互聯網+戰略改造傳統物業服務，雙方能夠展開廣泛合作，實現雙贏。”明德集團董事長董事長、總裁劉德明表示。

而此次“生活家聯盟”聯盟的正式啟動，宣告嘉寶的“結盟之路”將快速推進，加速嘉寶“生活家社區生活服務體系”在全國的推廣和落地。

“生活家聯盟生態圈已經初步形成了具有互聯網平臺特征的新型商業雛形。”嘉寶股份董事長、總裁姚敏表示，隨著聯盟生態圈規模的不斷擴大，“嘉寶生活家服務體系”將在全國更大范圍內展現其商業能量。GG