尚品網CEO趙世誠:從奢侈品到輕奢有多遠?

輕奢市場的典型特征就是自我消費,在禮品市場開始破碎之后,隨著經濟的發展,人們對品質的需求勢必越來越旺盛,尤其是白領一族成為輕奢的主要消費群體。

第一代奢侈品電商,對于如今碩果僅存的幾家而言,這樣一個頗具時代感的名詞并不太適合當標簽。

迅速走紅的奢侈品電商市場當年集聚了包括優眾網、呼哈網、第五大道、珍品網、尚品網、佳品網、唯品會等在內的20多家奢侈品電商,但除了唯品會轉型主打國內品牌尾貨大獲成功之外,即使努力活下來的幾家總免不了不時被詬病下“低買高賣”的商業模式由于奢侈品消費頻率低、缺乏產生有機流量和讓用戶留下來的方法,在流量成本飆升的今天變得舉步維艱。

同樣身為第一代奢侈品電商尚品網創始人兼CEO,趙世誠如今更習慣用輕奢來代替奢侈品。

“奢侈品講求炫耀,但輕奢關注自我享受;奢侈品有揮霍和炫富意味,但輕奢崇尚樂活和自我寵愛。輕度奢侈品擁有奢侈品高品質、文化感的同等背景,但價格方面相對適中,強調對品質和設計之高標準的不妥協,拒絕琳瑯滿目的廉價低質。”為了強調二者的區別,自詡極端完美主義者的趙世誠不厭其煩的對《第一財經日報》記者“咬文嚼字”。

在趙世誠的理解,奢侈品和輕奢是兩個截然不同的世界,從奢侈品到輕奢也將尚品網帶到了另一個市場。

“尚品網已經過了蟄伏期”

從早期模仿海外模式到“中國式生存”,從一個資本追逐的熱土淪落為現在眾人唱衰的模式,第一代奢侈電商們在過去的幾年中經歷了從高速發展到瞬間跌落的過山車式體驗。

面對《第一財經日報》記者,趙世誠本身并不太樂意回顧那段屬于奢侈品電商集體的“黑歷史”。

如果用趙世誠的表述,他更情愿將諸多友商關停倒閉的時間段描繪成蟄伏期?!懊绹鴣嗰R遜、京東的前5~8年的時間都是蟄伏期,時尚類產業也不例外。前期幾年時間都是要練內功的,好的品牌一定是韜光用晦的,慢慢打基礎?!?/p>

不過,在跨境電商大行其道的當下,如今這個時間點趙世誠已經有信心站出來說尚品網已經過了蟄伏期?!拔覀円呀涍^了,對于新來的,供應鏈沒有打好是真的沒戲的。”

而這背后,在第一代奢侈品電商最慘烈的2012年,趙世誠對這家成立兩年的公司進行了一個特別大的手術。一個是放棄了當時備受關注的奢侈品特賣業務,轉而專注奢侈品新品授權業務。另外一個是將原來奢侈品的定位衍生到輕奢和時尚。

“奢侈品這塊市場我們的感覺確確實實在過去的供應鏈的方面是有挑戰的?!卑凑遮w世誠的理解,之前奢侈品電商面對的不是中國真正的有錢人,而是禮品市場,更多消費是以送禮為主。而輕奢市場的典型特征就是自我消費,在禮品市場開始破碎之后,隨著經濟的發展,人們對品質的需求勢必越來越旺盛,尤其是白領一族成為輕奢的主要消費群體。

背LV包和穿LV衣服的不是一路人

只不過,奢侈品電商們集體放低姿態,傾向輕奢、時尚的結果是,曾經擠滿各式奢侈品的網站上如今出現了大量三五十元的平價商品。于是,業界對這個行業一度最為直接的批評聲是在純奢侈品電商走不動之后,上架的大量低端產品把網站做成了大雜燴。

趙世誠也面對過這樣的質疑聲。如今尚品網的頁面上,除了動輒上萬的品牌包,也有TOPSHOP幾百塊的服裝。

“這是基于這批用戶群體的需求進行組合商品。我們把自我消費為主的用戶研究透,買包和鞋子一定是買好品牌的,如果買衣服一定是低價位的?!眮碜陨衅肪W的調研結果是,鞋子、包注重輕奢品牌的消費者對于服裝的選擇一定是偏時尚的。拿LV包,穿PRADA鞋子的消費者和穿GUCCI衣服并不是同一撥人;用LV包的人在更喜歡穿幾百元定價的時尚品牌服裝。

2014年趙世誠拿下英國高街品牌TOPSHOP中國代理權的經歷標描述成經過了“三萬封郵件、七十萬公里飛行、九百多天等待,反反復復地溝通”。

“在英國街頭我的旅行包都被小偷搶過兩次,手指頭都給我弄斷了,我們每次興沖沖的去,沮喪的回來,那么長的旅行。”不過,對于趙世誠而言,TOPSHOP這樣的時尚品牌大大增加了尚品網的用戶粘性。2015年用戶在尚品網憑借消費金額約為3500元,而消費頻次是3.4次。

“我不覺得這是電商的垂直行業,只是一個未來面向中產階級的用戶細分市場。去超市,可以去沃爾瑪也可以去家樂福,只要你買到想要的就行了,但選擇時尚用品的時候,你心中一定清楚去哪個店買,這是時尚最大的不同?!睂τ谳p奢電商的未來,趙世誠這樣解釋道。

[責任編輯:]

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