雖然消費(fèi)者忍受了“雙十一”通宵熬夜的搶貨、忍受了慢如蝸牛的送貨，終于拿到手的商品很可能一分錢便宜也沒占到。日前，國(guó)家發(fā)改委的報(bào)告指出，今年“雙十一”購(gòu)物節(jié)中超五成促銷品價(jià)格先漲后降、四分之三暢銷品先漲后降。有專家表示，原因在于商家的價(jià)格欺詐違法成本較低。

專家稱主要原因是商家違法成本較低

雖然消費(fèi)者忍受了“雙十一”通宵熬夜的搶貨、忍受了慢如蝸牛的送貨，終于拿到手的商品很可能一分錢便宜也沒占到。日前，國(guó)家發(fā)改委的報(bào)告指出，今年“雙十一”購(gòu)物節(jié)中超五成促銷品價(jià)格先漲后降、四分之三暢銷品先漲后降。有專家表示，原因在于商家的價(jià)格欺詐違法成本較低。

大部分促銷商品接近全年最低價(jià)

國(guó)家發(fā)改委在12月29日發(fā)布《2015年“雙十一”綜合信用評(píng)價(jià)報(bào)告》，這是其發(fā)布的首個(gè)“雙十一”信用評(píng)價(jià)報(bào)告。報(bào)告指出，大部分促銷商品都趨向接近2015年最低價(jià)，但在750多萬件促銷商品中，仍有過半比例的產(chǎn)品出現(xiàn)了事先提價(jià)、當(dāng)天降價(jià)的情況，部分甚至提價(jià)高達(dá)200%以上。

該報(bào)告認(rèn)為，電商在價(jià)格、物流、售后、支付、交易、質(zhì)量等方面誠(chéng)信有了很大進(jìn)步，但電子商務(wù)信用體系建設(shè)仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

此前的12月8日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也發(fā)布報(bào)告稱，針對(duì)94款“雙十一”網(wǎng)購(gòu)商品進(jìn)行價(jià)格跟蹤后發(fā)現(xiàn)，94款商品中，共有32款仍能以不高于“雙十一”價(jià)格購(gòu)買。

最近幾年的“雙十一”前夕，國(guó)家發(fā)改委均召集阿里巴巴、京東集團(tuán)、1號(hào)店、唯品會(huì)等20多家國(guó)內(nèi)知名交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和130多位網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者當(dāng)日共同簽名，承諾“誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，不售假不刷單”。不過，部分商家還是玩“先漲后降”的價(jià)格游戲，忽悠消費(fèi)者。

從朋友圈大量曬圖可看出，今年“雙十一”當(dāng)天，不少商品標(biāo)價(jià)都是先提價(jià)再降價(jià)，消費(fèi)者購(gòu)買后，商家結(jié)算時(shí)會(huì)再打折或返券，與促銷前價(jià)格基本一樣。

記者隨后采訪幾家電商平臺(tái)，天貓方面表示，每次大促銷時(shí)，平臺(tái)都會(huì)發(fā)布招商規(guī)則要求活動(dòng)商家自覺遵守，并對(duì)其定價(jià)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和規(guī)范，問題多出在那些沒有參加活動(dòng)的商家。

原因：違法成本較低

一位電商人士說，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)和零售業(yè)平均利潤(rùn)率也就有10%左右。但有些大型電商平臺(tái)打出的促銷手段是5折，而且參加大促的商家必須執(zhí)行，在平時(shí)已是低價(jià)銷售的情況下，真正半價(jià)并不現(xiàn)實(shí)可行，加上高昂的平臺(tái)引流成本還有利潤(rùn)可言？故實(shí)則“明降暗漲”、“先漲后降”盛行。

知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)認(rèn)為，“先漲價(jià)后打折”違反了《價(jià)格法》的規(guī)定。由于打折促銷仍是商家吸引客流的最有力手段，監(jiān)管部門對(duì)商家以及電商平臺(tái)“先漲價(jià)后打折”的懲處措施較輕，執(zhí)法力度不夠，商家的違法成本較低。

對(duì)此，有評(píng)論認(rèn)為，一方面，各級(jí)工商行政管理部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)的管理和約束。對(duì)于各種侵害消費(fèi)者權(quán)益和企業(yè)利益的行為，接到舉報(bào)后嚴(yán)加懲處。另一方面，各大電商平臺(tái)應(yīng)該嚴(yán)于律己，加強(qiáng)內(nèi)部整頓，自覺糾正網(wǎng)絡(luò)商品交易中存在的準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息的審查處置不力、銷售行為混亂等違法違規(guī)行為，為構(gòu)建理性健康的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)貢獻(xiàn)一己之力。

有業(yè)內(nèi)人士建議，國(guó)家在立法層面上，也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地加強(qiáng)電子商務(wù)立法，并通過基層法院的調(diào)研，選取典型案例加以公示，為處理這一領(lǐng)域的糾紛打通司法救濟(jì)的渠道。

國(guó)家發(fā)改委表示，將推進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)，改善營(yíng)商環(huán)境、完善公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序、凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。