【證件號(hào)碼不得登記在快遞面單上】被稱為史上最嚴(yán)的快遞實(shí)名制從去年11月正式實(shí)施以來兩個(gè)月，效果并沒有預(yù)想中理想，一些快遞員寄遞不規(guī)范現(xiàn)象普遍存在，市民在寄快件的時(shí)候?qū)?shí)名驗(yàn)證仍存謹(jǐn)慎態(tài)度。

被稱為史上最嚴(yán)的快遞實(shí)名制從去年11月正式實(shí)施以來兩個(gè)月，效果并沒有預(yù)想中理想，一些快遞員寄遞不規(guī)范現(xiàn)象普遍存在，市民在寄快件的時(shí)候?qū)?shí)名驗(yàn)證仍存謹(jǐn)慎態(tài)度。近日國家郵政局在其網(wǎng)站上就《郵件、快件實(shí)名收寄實(shí)施辦法》(征求意見稿)公開征求意見，規(guī)定了收寄執(zhí)行嚴(yán)格核對程序，建立和完善用戶信息數(shù)據(jù)庫并設(shè)專門管理員，對需要登記的信息進(jìn)行每日后臺(tái)核對、保存至少一年，并明確證件號(hào)碼不能登記在快遞面單上。

在實(shí)名制施行之初本報(bào)記者就曾對省城多家快遞進(jìn)行調(diào)查探訪，發(fā)現(xiàn)大部分快遞網(wǎng)點(diǎn)并未按規(guī)定執(zhí)行實(shí)名制，甚至有個(gè)別快遞員為圖方便要求寄件人將身份證號(hào)等信息直接寫在快遞面單空白處，對此有市民表示無法接受，而一些業(yè)內(nèi)人士也表示這樣做的確不合理?！墩髑笠庖姼濉分忻鞔_規(guī)定，寄遞運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)核對郵件詳情單、快遞運(yùn)單所填寫的用戶姓名或單位名稱、地址等身份信息與證件信息是否一致，并登記證件信息以備查，其中，證件號(hào)碼不得登記在郵件詳情單、快遞運(yùn)單的流通頁。

意見稿還將實(shí)名收寄程序分為一般核對程序、網(wǎng)絡(luò)下單核對程序和代寄核對程序，其中提供網(wǎng)絡(luò)下單服務(wù)的營業(yè)單位要提供完整的身份信息注冊服務(wù)，用戶登錄下單后，快遞員上門取件時(shí)仍應(yīng)要求出示有效身份證件與電子面單核對。

針對用戶信息登記和保密問題，意見稿指出寄遞運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步建立、完善用戶信息數(shù)據(jù)庫，方便簡化身份信息登記程序，并將信息與用戶用郵信息相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)可記錄、可查詢、可核對、可追溯。每天應(yīng)當(dāng)對已有信息進(jìn)行后臺(tái)核對，對信息有問題的快件做重點(diǎn)跟蹤查驗(yàn)。為保障用戶信息安全，意見稿規(guī)定運(yùn)營企業(yè)要設(shè)立信息管理員崗位，統(tǒng)一管理用戶電子數(shù)據(jù)，同時(shí)建立用戶信息安全投訴處理機(jī)制，公布有效聯(lián)系方式，及時(shí)處理用戶投訴。

對意見稿的相關(guān)內(nèi)容，有快遞企業(yè)相關(guān)人員接受記者采訪時(shí)表示，規(guī)范是必要的，但同時(shí)也擔(dān)憂，企業(yè)建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫尚需技術(shù)和時(shí)間，成本增加也是需要考慮的問題之一。