邯鄲旅游業(yè)試水“先玩兒后付費(fèi)、不滿意不給錢”

據(jù)介紹，“先旅游后付費(fèi)”是旅行社與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)合作開發(fā)的一種新產(chǎn)品，主要通過(guò)第三方互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，為游客提供“零首付分期貸款”，游客可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件選擇不同期限的貸款用于旅游消費(fèi)。游客如果選擇“分期付款旅游”，可攜帶身份證到旅行社，通過(guò)自己的實(shí)名制手機(jī)在線申請(qǐng)一個(gè)APP，然后按照要求如實(shí)填寫個(gè)人資料，待審核后即可享受旅游服務(wù)。

在此期間，游客不滿意旅游服務(wù)質(zhì)量時(shí)，可以和旅行社進(jìn)行交涉，雙方確認(rèn)其中存在的問(wèn)題后，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)可以解除與游客的“借貸關(guān)系”。倘若游客有意違約延期付款或惡意欠款，個(gè)人不良信用信息會(huì)進(jìn)入“國(guó)家征信系統(tǒng)”，將影響當(dāng)事人的各類消費(fèi)和日常生活。

對(duì)于“先旅游后付費(fèi)”這一全新旅游模式，一些市民認(rèn)為“滿意與不滿意”的界定標(biāo)準(zhǔn)比較困難。旅游涉及交通、餐飲、景點(diǎn)、住宿等諸多環(huán)節(jié)，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能成為少付或者拒付的理由。當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“先旅游后付費(fèi)”看似美好，但需要建立一整套完善的誠(chéng)信體系，同時(shí)旅行社也必須創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，根據(jù)游客的需求不斷提升服務(wù)質(zhì)量，否則可能會(huì)陷入貸款難以收回的尷尬局面。