個(gè)稅退稅大提速 服務(wù)社會(huì)惠民生 ——人民銀行隨州市中心支行高效辦理個(gè)稅匯算清繳退稅業(yè)務(wù)
(人民銀行隨州中心支行 徐虹 石媛媛)為助推個(gè)人所得稅改革順利實(shí)施,確保納稅人及時(shí)足額獲得退稅,面對(duì)個(gè)人所得稅匯算清繳業(yè)務(wù)量劇增的現(xiàn)狀,人民銀行隨州市中心支行充分發(fā)揮責(zé)任意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng),采取有效措施,確保退稅款項(xiàng)及時(shí)安全到達(dá)納稅人賬戶,不斷鞏固“一窗辦理”的成果,提升“一次辦成”的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)“一秒不誤”的速度。
一是宣傳輔導(dǎo)“零接觸”。個(gè)人所得稅自2020年首次年度匯算清繳,2021年是個(gè)人所得稅匯算清繳的第二年,結(jié)合2020年個(gè)稅退稅工作中存在的問題,考慮到疫情防控需要,人民銀行隨州市中心支行通過微信公眾號(hào)、政務(wù)公開網(wǎng)站、隨州市電視臺(tái)等媒體開展個(gè)稅退稅流程政策宣傳,讓納稅人清晰個(gè)稅退稅全流程,了解國(guó)庫(kù)在退稅過程中的作用和具體操作。
二是聯(lián)動(dòng)協(xié)作“優(yōu)效率”。橫向強(qiáng)化與稅務(wù)、銀行溝通協(xié)作,建立健全部門間聯(lián)動(dòng)協(xié)作和應(yīng)急處置機(jī)制,保障三方信息共享、步調(diào)一致、同向發(fā)力,及時(shí)向稅務(wù)部門了解退稅受理情況,在確保資金安全的同時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)量科學(xué)安排,分批次、有序開展退稅業(yè)務(wù),確保退稅流程“無(wú)堵點(diǎn)”。縱向加強(qiáng)轄內(nèi)業(yè)務(wù)輔導(dǎo),編寫退庫(kù)業(yè)務(wù)操作手冊(cè),確保退稅“辦理不拖延”。
三是優(yōu)化流程“提質(zhì)效”。為確保應(yīng)退款項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確、安全退付至納稅人賬戶,人民銀行隨州市中心支行優(yōu)化退稅流程,簡(jiǎn)化退稅資料,開辟退稅 “快車道”,對(duì)個(gè)人所得稅匯算清繳退稅業(yè)務(wù)實(shí)行“即來、即審、即辦”,做好疫情防控常態(tài)化時(shí)期的國(guó)庫(kù)便民服務(wù),采用“互聯(lián)網(wǎng)+”方式,全程電子化辦理,實(shí)現(xiàn)納稅人“零接觸”辦理個(gè)稅退稅業(yè)務(wù)。
四是跟蹤反饋“無(wú)缺漏”。因少數(shù)納稅人提供無(wú)效或錯(cuò)誤賬號(hào)導(dǎo)致退稅款項(xiàng)不能及時(shí)到賬的情況,人民銀行隨州市中心支行分別與所屬稅務(wù)部門聯(lián)系,密切跟蹤退稅辦理情況,及時(shí)反饋、更正和重新辦理退稅,確保納稅人隨時(shí)掌握退款進(jìn)度,做到應(yīng)享盡享,應(yīng)退盡退。
截至2021年3月30日,人民銀行隨州市中心支行累計(jì)辦理個(gè)稅年度匯算清繳退庫(kù)業(yè)務(wù)1.27萬(wàn)筆,金額639.82萬(wàn)元,辦理代扣代繳手續(xù)費(fèi)退庫(kù)合計(jì)186.23萬(wàn)元。通過靶向定位,精準(zhǔn)服務(wù),確保了年度匯算清繳退稅“最后一公里”暢通無(wú)阻,讓個(gè)稅紅利惠及各界群眾,為納稅人提供了高效、便捷的年度匯算清繳退稅服務(wù)。
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