中新網1月24日電(中新財經記者 宋宇晟)1月24日0時，暴雪國服正式終止運營。網易旗下上海網之易網絡科技發展有限公司發布《網之易關于暴雪游戲產品退款安排的初步說明》，公布了暴雪國服可退款商品的具體范圍及標準、退款通道開放時間等事項安排。
說明稱，目前退款相關工作仍在有序準備中，預計將于2月1日開放退款申請通道、公布退款流程細則，屆時玩家可前往“暴雪游戲服務中心”公眾號查看并提交退款申請。
據介紹，網之易針對暴雪游戲產品中的可退款商品，推出了以戰網價格階梯最高單價進行現金兌付，并支持戰網、iOS、安卓等全平臺退款申請的“全現金、全平臺”退款方案。
網之易退款說明顯示，計劃針對玩家在游戲內已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務，開放退款申請；并公布了包括戰網點數，及《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《風暴英雄》等可退款商品的現金結算標準。
退款方案。記者了解到，所有可退款商品的結算標準，均達到戰網價格階梯的最高單價。以《魔獸世界》為例，按照此前定價，半年卡(360元)和月卡(75元)平均每天的游戲時間價格有一定差值，分別為2元/天和2.5元/天。網之易將統一按照2.5元/天的標準，針對《魔獸世界》符合退款標準的剩余游戲時間進行結算。
此外，針對玩家關心的退款細節事宜，網之易也進行了特別說明。包括：最終退款金額將以停運后玩家賬號內實際剩余的可退款商品數量為準，且不會超過該賬號可退款商品的歷史累積付費金額；玩家可針對禮包中的可退款商品申請退款；通過贈與、獎勵等免費方式獲得的虛擬貨幣或游戲服務，以及在游戲內使用金幣購買的時光徽章不在退款范圍內等。
網之易方面表示，隨著退款工作的開展，將陸續公布更多相關說明。玩家可以關注“暴雪游戲服務中心”公眾號，以便及時獲取退款相關信息。如玩家有任何疑問，可與網易暴雪游戲客服聯系。(完)
