打通壁壘，讓智能家電更便利(微經濟)

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打通智能家電操作端口上的壁壘，讓更多消費者享受科技帶來的便利生活，智能家電領域也將迎來更廣闊的發展空間

遠程操控的電飯鍋、自動巡視的掃地機、控溫控濕的空調、可視對講的“貓眼”……當智能家電加速進入千家萬戶，一個意想不到的煩惱卻出現了。

前幾天與朋友聊到智能家電，朋友一方面承認生活便利了，另一方面卻在吐槽：“手機里的相關操作應用，一個頁面都快裝不下了，找起來有時候就像回到了過去在一堆遙控器里翻來翻去的日子。”

來自行業協會的調研數據顯示，近九成的被訪者認為“使用不同品牌的智能家電/家居產品，需要在手機下載不同廠商的應用來分別控制，帶來了不便”。

說起來，一個手機應用只能操控一個品牌的產品，表面上看是由于產品操作端口的技術隔絕。但是從更深層次來看，隨著大數據、云計算等技術的持續應用與深化，消費者使用智能家電積累起來的數據，可以作為后續研究用戶需求、拓展市場的依據，也成了家電企業不愿分享的寶貴資源。

一邊是智能家電層出不窮帶來的手機應用數量不斷增多，另一邊是來自家電企業或客觀或主觀的障礙，兩者之間的矛盾，顯然不該由消費者來買單。隨著智能家電消費規模不斷擴大，這樣的使用痛點有必要通過市場的方式予以改善。

近年來，一些龍頭家電企業或互聯網企業，依托自身品牌優勢，不斷打造一站式家電解決方案，已經在自家應用內形成了包括廚房、客廳、臥室、衛浴等在內的多場景智能家電一體化操控。

而從更大范圍來看，要想實現家電產品的百花齊放，推動市場的良性健康發展，各類品牌家電使用生態打通壁壘、實現互聯互通顯然很重要。通過行業協會或龍頭企業的引導和推動，在引入更多產品的同時，實現應用的共用共享，有望為消費者提供更豐富、更便利的體驗。

今年，隨著內需潛力釋放，家電行業具備了企穩回升的良好基礎。讓智能家電真正智能起來，讓更多消費者享受科技帶來的便利生活，相信智能家電領域將迎來更廣闊的發展空間。

《人民日報》2023年02月21日第10版