新京報貝殼財經訊(記者陳維城)2月28日，在2023世界移動通信大會(簡稱MWC)上，普華永道發布了《2023元宇宙展望》顯示，商業應用將占據2023年元宇宙應用場景的主導地位，入職和培訓、與同事互動、為客戶創建虛擬內容成為最有可能探索的元宇宙應用。

元宇宙尚未完全進入黃金時代，但底層建設、行業規則和應用場景均處于形成過程中，預估在未來3至5年將進入高速增長期。根據一些全球研究機構預測，到2030年，元宇宙將開啟價值8萬億至13萬億美元的新業務機遇，市場前景非常廣闊。

普華永道全球科技、媒體及通信(TMT)行業主管合伙人周偉然表示：“在中國市場，跨行業的技術與業務創新也正在促成逐漸繁榮的元宇宙產業格局。元宇宙經濟發展、元宇宙建設與運營，均涉及復雜的技術體系和生態資源，如互聯網、物聯網、5G/6G通信、人工智能、區塊鏈、增強現實、虛擬現實和云計算等各類關鍵技術要素。”

根據普華永道調研顯示，商業應用將占據2023年元宇宙應用場景的主導地位，42%受訪的商業領導者們表示“入職和培訓”是最有可能探索的元宇宙應用，并列第二的是“與同事互動”和“為客戶創建虛擬內容”，選擇這兩項的受訪者均達到36%。

此外，調研發現越來越多的企業開始探索在元宇宙中模擬實體運營，普華永道預期未來幾年會有更多元宇宙特有的產品和服務來搭建消費者與商業元宇宙之間的橋梁，例如虛擬化身驅動的客服中心支持、金融教育、遠程醫療以及完全沉浸式的全新商業體驗。

元宇宙計劃的成敗將更多地取決于可信度，而不是功能。企業打造其業務元宇宙空間應同時具備出色的使用體驗和可靠安全的風險管理，以規避元宇宙騙局、安全漏洞、隱私泄露、數據存儲處罰或稅務罰款等風險。

在普華永道的元宇宙調研中，82%的受訪高管預計元宇宙計劃將在三年內成為其業務活動的一部分。在ESG(環境、社會及治理)倡議備受重視的背景下，企業可以在元宇宙計劃早期就嵌入ESG目標(包括多樣性目標)和相關管理，如使用元宇宙會議以取代一些面對面會議，從而減少“商務旅行”的碳排放。