回鄉(xiāng)做電商
甘蔗寨直播經(jīng)濟(jì)紅火發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)人——立茵堂種植專(zhuān)業(yè)合作社理事長(zhǎng)藺如喜。
2018年，已在外經(jīng)商10年的藺如喜回鄉(xiāng)探親，發(fā)現(xiàn)了家鄉(xiāng)的3個(gè)新變化：一是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)變好了，上網(wǎng)速度特別快；二是進(jìn)村的道路整修一新，快遞車(chē)在村里頻繁出入；三是不少外地商人到鎮(zhèn)上和村里收購(gòu)大量農(nóng)特產(chǎn)品，再向外銷(xiāo)售。
“當(dāng)時(shí)，我就動(dòng)了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的心思。”藺如喜說(shuō)，“‘美麗鄉(xiāng)村’自帶流量，電商產(chǎn)業(yè)大有可為。甘蔗寨農(nóng)特產(chǎn)品豐富，過(guò)去因?yàn)榈靥幤h(yuǎn)，交通不便，銷(xiāo)路一直打不開(kāi)。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、道路交通和物流服務(wù)都變好了，我們甘蔗寨完全可以通過(guò)做電商自己打開(kāi)銷(xiāo)路。”
說(shuō)干就干。2019年8月，藺如喜和幾個(gè)年輕人牽頭成立立茵堂種植專(zhuān)業(yè)合作社，種起了芭蕉芋、草莓和藥材，線上線下一體化經(jīng)營(yíng)。“很快，我們?cè)谔詫毦W(wǎng)、拼多多兩大電商平臺(tái)的網(wǎng)店就開(kāi)起來(lái)了，主要以‘平臺(tái)運(yùn)營(yíng)+直播’的方式發(fā)展電商業(yè)務(wù)。”
做電商，藺如喜和團(tuán)隊(duì)成員都在摸索。“我們自己種植農(nóng)特產(chǎn)品的嘗試很快以失敗告終，后來(lái)改為依靠收購(gòu)農(nóng)戶(hù)的農(nóng)特產(chǎn)品。”藺如喜說(shuō)。與此同時(shí)，自費(fèi)報(bào)名參加電商培訓(xùn)班，參加各級(jí)政府組織的電商培訓(xùn)活動(dòng)，挑選和分揀貨品，做客服、直播和售后……藺如喜和團(tuán)隊(duì)成員不放棄任何一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
功夫不負(fù)有心人。藺如喜的電商業(yè)務(wù)逐漸有了起色。“一開(kāi)始沒(méi)有訂單，慢慢一天有幾十單、上百單、上千單。”藺如喜笑著說(shuō)，“出單是我們最開(kāi)心的時(shí)候。只要客戶(hù)下單，我們手機(jī)就會(huì)‘叮’的一聲。剛開(kāi)始，我們每天都抱著手機(jī)睡覺(jué)，半夜一聽(tīng)到‘叮’聲，馬上起來(lái)回客服。后來(lái)，隨著訂單快速增加，‘叮叮叮叮叮叮’的聲音會(huì)接連不斷，像一串美妙的音符。”
立茵堂的成功運(yùn)營(yíng)，離不開(kāi)當(dāng)?shù)卣罅χС帧！昂苫ㄦ?zhèn)政府為我們申請(qǐng)到160萬(wàn)元的壯大村集體資金，騰沖市婦聯(lián)為我們申請(qǐng)到40萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)循環(huán)金，騰沖市商務(wù)局為我們提供了4萬(wàn)元補(bǔ)貼和多次電商培訓(xùn)機(jī)會(huì)，騰沖市供銷(xiāo)合作社也給我們提供了多次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。”藺如喜充滿(mǎn)感激地說(shuō)。
掀起直播熱
“以前，我們不知道直播是什么。”甘蔗寨村民李雪芬是最早一批到立茵堂工作的成員之一。近4年時(shí)間，她在合作社做過(guò)打包、分揀、客服和發(fā)貨等工作。去年6月，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，她正式成為一名主播。
回憶起第一次做直播的經(jīng)歷，李雪芬直呼：“太緊張了！站在手機(jī)屏幕前，忘了要說(shuō)什么。”當(dāng)時(shí)，藺如喜見(jiàn)狀，立馬上前為李雪芬加油打氣。在藺如喜的鼓勵(lì)下，李雪芬逐漸克服緊張，順利完成自己的直播首秀。
經(jīng)過(guò)近一年的磨煉，李雪芬已經(jīng)成為合作社一名經(jīng)驗(yàn)豐富的當(dāng)家主播。“有時(shí)，一天兩場(chǎng)直播下來(lái)，我可以賣(mài)出6000多元的產(chǎn)品。”接受采訪時(shí)，剛從直播間下來(lái)的李雪芬聲音略顯沙啞，“我們還幫很多農(nóng)戶(hù)代賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品，非常有成就感。”
李雪芬成功轉(zhuǎn)型為主播，得益于2021年立茵堂布局的“主播孵化”創(chuàng)新型計(jì)劃。“這個(gè)計(jì)劃的目的是培養(yǎng)多名當(dāng)?shù)啬贻p人做主播，帶動(dòng)更多寨里和鎮(zhèn)上的男女老少加入電商大潮。”藺如喜說(shuō)。
這幾年，合作社的主播基本都接受過(guò)藺如喜的培訓(xùn)。“我把自己在外面電商培訓(xùn)班學(xué)到的東西總結(jié)整理出來(lái)，免費(fèi)教給想要成為主播的荷花鎮(zhèn)村民。”藺如喜說(shuō)，“一些村民很有做主播的天賦，學(xué)會(huì)主播的基本技巧后，在看似隨意的聊天中就把產(chǎn)品賣(mài)出去了。”
“自2019年11月29日開(kāi)始直播以來(lái)，我們注冊(cè)了多個(gè)直播賬號(hào)，堅(jiān)持每天直播，從未間斷，不斷研究直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方法，慢慢積累粉絲，直播效果越來(lái)越好。”藺如喜表示，目前，立茵堂共開(kāi)設(shè)了12個(gè)直播間，在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷(xiāo)售當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品。
在直播帶動(dòng)下，甘蔗寨的山貨越賣(mài)越俏。剛開(kāi)始直播時(shí)，只有幾十個(gè)客戶(hù)觀看。現(xiàn)在，淘寶網(wǎng)每場(chǎng)直播觀看數(shù)1萬(wàn)人次以上，拼多多觀看數(shù)2萬(wàn)人次以上，累計(jì)粉絲35萬(wàn)人左右，平均每場(chǎng)直播出單200單以上，銷(xiāo)售額5000元以上。網(wǎng)店銷(xiāo)售額隨之水漲船高，每天包裹的發(fā)出量從300單左右增長(zhǎng)到2000單左右！
在立茵堂辦公室的門(mén)楣上，“真誠(chéng)做人，誠(chéng)實(shí)做事”8個(gè)大字引人注目。“無(wú)論是直播還是網(wǎng)店，我們都很注重服務(wù)。”藺如喜說(shuō)，“我們會(huì)選擇好養(yǎng)的、耐運(yùn)輸?shù)木G植產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品。而且，一旦客戶(hù)反饋問(wèn)題，我們馬上補(bǔ)發(fā)或者退款退貨。”
合作共致富
“我每天的上班時(shí)間是上午8點(diǎn)至12點(diǎn)、下午2點(diǎn)半至6點(diǎn)半，不耽誤回家吃飯和照顧小孩。”甘蔗寨村民江海麗是立茵堂的一名客服專(zhuān)員，她對(duì)自己的工作很滿(mǎn)意，“前兩年，我在外務(wù)工，離家遠(yuǎn)，有諸多不便。現(xiàn)在，我每月收入3000多元，關(guān)鍵是在家門(mén)口就把錢(qián)掙了。”
李雪芬也是有兩個(gè)孩子的“寶媽”。“老大讀初二，老二讀小學(xué)五年級(jí)，離不開(kāi)人照顧。”忙碌時(shí)，李雪芬會(huì)把放學(xué)后的孩子接到立茵堂，“他們?cè)谶@里寫(xiě)作業(yè)，我繼續(xù)工作，很安心。”
“通過(guò)合作社帶薪培訓(xùn)，越來(lái)越多留守家中的‘寶媽’吃上了電商這碗飯。”藺如喜說(shuō)。
10名專(zhuān)職主播、4名副播、4名專(zhuān)職客服人員、21名專(zhuān)職打包人員、20余名流動(dòng)生產(chǎn)人員，立茵堂目前已經(jīng)解決了甘蔗寨50余人的就業(yè)問(wèn)題。“后續(xù)，我們會(huì)打造更多的直播間，培養(yǎng)更多的專(zhuān)職主播人員，為更多想學(xué)習(xí)電商以及電商銷(xiāo)售的人員提供培訓(xùn)服務(wù)。”藺如喜說(shuō)，通過(guò)培訓(xùn)及實(shí)操，立茵堂力爭(zhēng)把本地農(nóng)特產(chǎn)品和綠植推廣出去，帶動(dòng)更多人就業(yè)并增收，讓更多人通過(guò)電商致富。
“合作社有6名社員，今年底之前，我們爭(zhēng)取讓所有在這里工作的村民都加入合作社，參與分紅。”提及未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，藺如喜表示，“我們要挑選更多優(yōu)質(zhì)貨品，開(kāi)更多網(wǎng)店，把渠道再拓寬一點(diǎn)。我們的主要目標(biāo)不是創(chuàng)造多大利潤(rùn)，而是希望把團(tuán)隊(duì)一直延續(xù)下去，方便合作社成員在照顧家人的同時(shí)一起過(guò)好日子。”
