監(jiān)理例會(huì)參加單位及人員、監(jiān)理例會(huì)會(huì)議制度的含義

各位同事，各位小伙伴，監(jiān)理例會(huì)是監(jiān)理部重要的監(jiān)理工作，也是總監(jiān)理工程師一項(xiàng)基本職責(zé)。監(jiān)理例會(huì)開(kāi)得好與壞， 直接體現(xiàn)了監(jiān)理公司和項(xiàng)目總監(jiān)的管理水平。如何開(kāi)好作為項(xiàng)目總監(jiān)， 如何主持好監(jiān)理例會(huì)， 充分發(fā)揮監(jiān)理例會(huì)的作用，也是一個(gè)難題。今天就跟大家分享一下，我這方面的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，希望給大家提供點(diǎn)幫助，希望點(diǎn)贊和關(guān)注。

一、監(jiān)理例會(huì)的作用

監(jiān)理例會(huì)是向業(yè)主進(jìn)一步展示我們的監(jiān)理專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度的極好機(jī)會(huì)。 因?yàn)楸O(jiān)理工作的目標(biāo)之一， 就是要得到業(yè)主的認(rèn)可。 一是因平時(shí)匯報(bào)難以達(dá)到這一深度和廣度， 在例會(huì)上可作些彌補(bǔ)， 讓業(yè)主更全面地了解監(jiān)理工作情況；二是在有各方在場(chǎng)的情況下， 開(kāi)展面對(duì)面、 切入實(shí)際的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作， 使業(yè)主更為確信， 更為贊賞。

監(jiān)理例會(huì)是監(jiān)理實(shí)施“三控兩管一協(xié)調(diào)”的重要舞臺(tái)。 所有“三控兩管一協(xié)調(diào)”包含的內(nèi)容及要做的工作或存在問(wèn)題， 以及工作開(kāi)展情況， 都可以在監(jiān)理會(huì)議上進(jìn)行表述、 檢查、 分析、 研討與督促， 而且比在其他場(chǎng)合或用其他形式表現(xiàn)得更為充分、 更為全面、 更為完整， 有很多工作就可以在會(huì)上得到解決或完善。

監(jiān)理例會(huì)是監(jiān)理進(jìn)行事前、 事中、 事后控制的有效平臺(tái)。 監(jiān)理可以根據(jù)工程進(jìn)展情況， 預(yù)計(jì)后期將會(huì)進(jìn)行哪些方面的施工， 可能會(huì)出現(xiàn)哪些方面的問(wèn)題， 要對(duì)哪些方面特別關(guān)注， 要做哪些預(yù)控措施些防范準(zhǔn)備， 要采取哪， 若出現(xiàn)哪些問(wèn)題要按照什么樣的程序和方法進(jìn)行處理， 事前可以作一些交待（交底），以防一些不良事情的發(fā)生； 監(jiān)理可以在會(huì)上將在工程上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題， 特別是在現(xiàn)場(chǎng)單獨(dú)督促整改難以落實(shí)的問(wèn)題， 有必要在會(huì)上提出來(lái)， 讓與會(huì)各方來(lái)幫助督促整改， 可以給施工單位施加一定的壓力； 監(jiān)理可以將事后要控制或要注意的事在會(huì)上說(shuō)出來(lái)， 以提醒并督促相關(guān)方完善相應(yīng)的工作。

監(jiān)理例會(huì)是工程綜合管理、 全面管理、 協(xié)同管理的集中體現(xiàn)和全面部署。 平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理或某單方面管理難免有些“漏”或“缺”， 而在監(jiān)理例會(huì)上有各方的拾遺補(bǔ)缺， 將會(huì)使管理的深度和廣度更進(jìn)一層。

二、制定監(jiān)理例會(huì)的有關(guān)規(guī)則和制度

在項(xiàng)目監(jiān)理部成立后，施工準(zhǔn)備階段時(shí)，我一般制定一個(gè)監(jiān)理例會(huì)的有關(guān)規(guī)則和制度，以監(jiān)理聯(lián)系單的形式發(fā)給施工單位和建設(shè)單位，主要內(nèi)容如下：

1、監(jiān)理例會(huì)召開(kāi)頻次：原則上應(yīng)每周召開(kāi)一次，如遇到重大事件，或者工地事情不多，也可以調(diào)整或減少；

2、監(jiān)理例會(huì)由總監(jiān)理工程師主持，特殊情況下征得建設(shè)單位的同意，總監(jiān)授權(quán)委托，也可以由總監(jiān)代表主持；

3、監(jiān)理例會(huì)主要參加人員：（1）建設(shè)單位駐施工現(xiàn)場(chǎng)代表及有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員；（2）承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專(zhuān)業(yè)有關(guān)人員；（3）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師及其他監(jiān)理人員；（4）如涉及設(shè)計(jì)單位、勘察單位、工程分包單位以及相關(guān)單位時(shí)，可提前通知請(qǐng)其派員參加。

4、監(jiān)理例會(huì)的主要內(nèi)容：（1）檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)的原因；（2）檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，對(duì)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比、分析，針對(duì)存在的問(wèn)題、分析原因。研究應(yīng)采取的措施，提出下一階段的進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；（3）檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)措施；（4）檢查工程量核定及工程款支付情況；（5）承包單位匯報(bào)勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、材料的供應(yīng)情況，針對(duì)存在的問(wèn)題、研究應(yīng)采取的措施，以保證工程能按計(jì)劃進(jìn)行；（6）承包單位提出的需要解決的問(wèn)題；（7）研究解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；（8）有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工的問(wèn)題；（9）其他與工程項(xiàng)目有關(guān)的事項(xiàng)。

5、監(jiān)理例會(huì)經(jīng)過(guò)討論，最后提出決議事項(xiàng)，對(duì)每項(xiàng)決議都要落實(shí)到具體執(zhí)行人及完成時(shí)限。

6、監(jiān)理例會(huì)的決議，應(yīng)寫(xiě)入會(huì)議紀(jì)要中。

7、會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽，最后分發(fā)給與會(huì)各方。

8、監(jiān)理例會(huì)召開(kāi)前，總監(jiān)理工程師應(yīng)指派項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)有關(guān)人員作好會(huì)議準(zhǔn)備，以便會(huì)議開(kāi)得緊湊和有效。準(zhǔn)備的內(nèi)容一般為：（1）確定會(huì)議應(yīng)討論的問(wèn)題；（2）針對(duì)會(huì)議準(zhǔn)備研究的問(wèn)題，準(zhǔn)備有關(guān)資料；（3）對(duì)于可能有異議的問(wèn)題，會(huì)前與有關(guān)各方事先溝通情況，變換意見(jiàn)以求得基本統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；（4）對(duì)于重大問(wèn)題，宜在會(huì)前將有關(guān)內(nèi)容通知有關(guān)各方，并要求作好準(zhǔn)備，以便在例會(huì)上能研究解決。 以上內(nèi)容，一般做成PPT和監(jiān)理周報(bào)，在開(kāi)會(huì)時(shí)可以放一下PPT，以配合一下發(fā)言；監(jiān)理周報(bào)會(huì)前打印好，發(fā)給甲方每人一份。

9、監(jiān)理例會(huì)召開(kāi)前，應(yīng)要求施工單位做好準(zhǔn)備，匯報(bào)材料包括PPT和施工周報(bào)好會(huì)，并在會(huì)前打印好施工周報(bào)，發(fā)給各方。 施工周報(bào)無(wú)固定格式，內(nèi)容一般為：上周情況匯報(bào)，主要有進(jìn)度、安全、質(zhì)量以及主要材料進(jìn)場(chǎng)情況、人員、機(jī)械動(dòng)態(tài)等，有無(wú)需要協(xié)調(diào)處理問(wèn)題等；下周的施工計(jì)劃等。

10、建立例會(huì)制度：⑴參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加， 對(duì)遲到或者缺席人員進(jìn)行處罰； 對(duì)有事不能到會(huì)的人員，必須事先向項(xiàng)目總監(jiān)請(qǐng)假并委派能承擔(dān)責(zé)任的負(fù)責(zé)人參加會(huì)議； 會(huì)議時(shí)間一般不超過(guò)2 h；⑵ 會(huì)議上發(fā)言的語(yǔ)言以普通話為準(zhǔn)，參會(huì)單位要選定一位主要發(fā)言人， 其她他人員可以進(jìn)行必要且簡(jiǎn)短的補(bǔ)充。 這就要求各參會(huì)單位在會(huì)議上提交的問(wèn)題應(yīng)在會(huì)前得到統(tǒng)一， 決不允許同一參會(huì)單位有多人意見(jiàn)不一的表述。

三、監(jiān)理例會(huì)前的準(zhǔn)備工作

監(jiān)理例會(huì)前，除了按照上面的第八條準(zhǔn)備外，還需要注意做好以下的準(zhǔn)備工作：

1、監(jiān)理例會(huì)召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)每一次的例會(huì)召開(kāi)的時(shí)間，一般是固定不變的，但是會(huì)前（提前一天）.，要跟業(yè)主溝通，主要是看看業(yè)主有無(wú)其他重要會(huì)議與之想撞，了解業(yè)主是否愿意參加此會(huì)，從這里獲悉業(yè)主對(duì)例會(huì)的重視程度。經(jīng)與業(yè)主溝通，時(shí)間定下來(lái)，就發(fā)至微信工作群里，必要時(shí)也可電話通知。此事后，提醒施工單位，做好準(zhǔn)備。

2、會(huì)前內(nèi)部做好溝通 每一次的例會(huì)召開(kāi)的時(shí)間前，總監(jiān)理工程師應(yīng)召集內(nèi)部人員，了解清楚目前現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以便在會(huì)上做好發(fā)言準(zhǔn)備，也要確定監(jiān)理部在會(huì)上需要發(fā)言的人員。

3、會(huì)前，與業(yè)主有個(gè)單獨(dú)見(jiàn)面溝通的機(jī)會(huì)如果現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題，處理起來(lái)比較棘手，會(huì)前最好與業(yè)主代表溝通，以防止在會(huì)上，監(jiān)理部發(fā)言以后，被施工單位，或者業(yè)主提出相反的意見(jiàn)，甚至業(yè)主當(dāng)面批評(píng)監(jiān)理，導(dǎo)致在施工單位面前，沒(méi)有臉面的尷尬場(chǎng)面。

四、總監(jiān)主持召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)

總監(jiān)主持會(huì)議的原則是必須控制好會(huì)議的各項(xiàng)議程，思路清晰，達(dá)到會(huì)議的目的。以下幾點(diǎn)應(yīng)該注意：

1、開(kāi)會(huì)時(shí)間到了，總監(jiān)應(yīng)該檢查一下，參會(huì)人員各方到場(chǎng)情況，有沒(méi)有請(qǐng)假的，有沒(méi)有遲到的和缺席的，會(huì)議簽到表，簽得怎樣，根據(jù)這些情況，應(yīng)該最做出判斷，如果出現(xiàn)遲到或者缺席的，應(yīng)該提出處理意見(jiàn)；

2、在各方人員就坐后，總監(jiān)應(yīng)宣布監(jiān)理例會(huì)正式開(kāi)始；

3、不論是總監(jiān)講話還是其他人發(fā)言，都應(yīng)該用普通話，聲音洪亮，語(yǔ)速適當(dāng)，不要擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)，大膽說(shuō)出來(lái)就是。切記用方言講話，或者含糊其詞，別人無(wú)法獲得語(yǔ)言信息，那樣會(huì)導(dǎo)致別人厭煩的；

4、總監(jiān)控制好會(huì)議議程 在會(huì)上，誰(shuí)先發(fā)言，誰(shuí)后看來(lái)發(fā)言，總監(jiān)一定事先給大家講好，發(fā)言順序在監(jiān)理例會(huì)第一次召開(kāi)時(shí)，應(yīng)說(shuō)清楚的。一般發(fā)言順序是施工單位先匯報(bào)，然后監(jiān)理單位再發(fā)言，再下面就是建設(shè)單位提出要求，最后總監(jiān)做總結(jié)，宣布會(huì)議結(jié)束。在一方的發(fā)言時(shí)，有需要打斷的，也可以進(jìn)行對(duì)話協(xié)調(diào)問(wèn)題；

5、總監(jiān)把握好會(huì)議時(shí)間和會(huì)議紀(jì)律 在開(kāi)會(huì)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)打電話的，接電話的，出現(xiàn)交頭接耳大聲喧嘩的，總監(jiān)因該維持好會(huì)風(fēng)，會(huì)議紀(jì)律，這些在會(huì)議制度里都有的，如果發(fā)現(xiàn)，應(yīng)提出警告的。再就是要控制好開(kāi)會(huì)的時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有很多事情的話，開(kāi)會(huì)時(shí)間不要超過(guò)一小時(shí)，特殊情況下，也不要超過(guò)兩個(gè)小時(shí)；

6、另外需要注意以下幾點(diǎn)：⑴、會(huì)上發(fā)言內(nèi)容提前準(zhǔn)備充分，必要的情況下監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)就發(fā)言內(nèi)容相互探討，提高發(fā)言的質(zhì)量，提高監(jiān)理例會(huì)的效率；⑵、控制好各方發(fā)言時(shí)間，因?yàn)楣さ厣鲜┕挝粎?huì)的都是主要的管理人員，大家都很忙，發(fā)言盡量簡(jiǎn)潔流利；⑶、監(jiān)理應(yīng)該先聽(tīng)施工單位的匯報(bào)情況，分析上次會(huì)議中提到的問(wèn)題落實(shí)情況，未落實(shí)的問(wèn)題原因，本周中存在哪些問(wèn)題，監(jiān)理針對(duì)施工提出的問(wèn)題尋找解決的辦法。⑷、監(jiān)理針對(duì)本周中存在的問(wèn)題應(yīng)該提出整改的建議，提出問(wèn)題控制的方向，針對(duì)下周施工進(jìn)展多提一些預(yù)控性的意見(jiàn)，這是監(jiān)理高瞻遠(yuǎn)矚業(yè)務(wù)水平的體現(xiàn)，也是充分獲得施工單位信任的基礎(chǔ)。⑸、監(jiān)理例會(huì)嚴(yán)禁監(jiān)理說(shuō)外行話、爆粗口，說(shuō)的每一句話都要經(jīng)過(guò)大腦考慮好。⑹、開(kāi)會(huì)最好使用PPT，這樣開(kāi)會(huì)對(duì)自己提出的問(wèn)題有直觀的體現(xiàn)。

五、做好會(huì)議記錄， 及時(shí)整理發(fā)放會(huì)議紀(jì)要

江蘇省第六版表式，監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要用的是A.0.71，會(huì)議紀(jì)要整理好后，依此作為封面，在會(huì)議紀(jì)要的最后要附上對(duì)會(huì)議內(nèi)容的各方簽到單。在會(huì)議紀(jì)要的記錄整理審查過(guò)程中需要注意以下幾點(diǎn)：

1、在監(jiān)理例會(huì)上， 總監(jiān)要指定專(zhuān)人記錄會(huì)議內(nèi)容； 同時(shí)強(qiáng)調(diào) 總監(jiān)本人也應(yīng)該記錄好會(huì)議內(nèi)容。 因?yàn)榭偙O(jiān)是整個(gè)例會(huì)的靈魂。 對(duì)會(huì)議的闡述和參會(huì)人員的意見(jiàn)比其他任何人員理解的準(zhǔn)確度更高． 更能準(zhǔn)確地記錄各參會(huì)方的意見(jiàn)和要求。項(xiàng)目監(jiān)理部其他參會(huì)人員也要做好記錄， 以便整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和校正， 使記錄盡可能地全面和翔實(shí)。 同時(shí)監(jiān)理參會(huì)人員的記錄也可以使各監(jiān)理人員集中精力，認(rèn)真聽(tīng)取別人的發(fā)言， 尋找今后在工程監(jiān)理中的重點(diǎn)監(jiān)控措施。

2、監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草編寫(xiě)， 要注意用詞恰當(dāng)， 語(yǔ)句通順、 表達(dá)的意思清楚。 經(jīng)總監(jiān)審查后在微信工作平臺(tái)上公示24小時(shí)，各方無(wú)異議后進(jìn)行打印，并報(bào)送甲方。 注意要在例會(huì)紀(jì)要后注明“ 如有不同意見(jiàn)． 請(qǐng)?jiān)谑盏奖颈O(jiān)理例會(huì)紀(jì)要后的1d內(nèi)以書(shū)面的形式上報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部” 。監(jiān)理部收到不同意見(jiàn)后一定要十分重視， 及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查找取證和拍照留存， 項(xiàng)目總監(jiān)要認(rèn)真對(duì)待。 如果反映情況屬實(shí)， 應(yīng)在下次監(jiān)理例會(huì)上予以說(shuō)明，并寫(xiě)入下次監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要中。 因?yàn)榻⒗龝?huì)紀(jì)要是各方達(dá)成一致的會(huì)議紀(jì)要， 可以視為協(xié)議的補(bǔ)充， 各方面， 必須遵照?qǐng)?zhí)行。 只有認(rèn)真寫(xiě)好監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要． 才能減少日后的扯皮現(xiàn)象。六、加強(qiáng)重視會(huì)后的落實(shí)工作

監(jiān)理例會(huì)的最終目的是為了落實(shí)會(huì)議決定的內(nèi)容。 監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要發(fā)出后， 總監(jiān)應(yīng)重點(diǎn)抓好落實(shí)， 要根據(jù)紀(jì)要內(nèi)容在監(jiān)理項(xiàng)目部?jī)?nèi)部進(jìn)行分工。安排監(jiān)理人員及時(shí)跟蹤和督促各有關(guān)方按照紀(jì)要執(zhí)行整改工作。 總監(jiān)要對(duì)紀(jì)要的落實(shí)情況進(jìn)行檢查； 對(duì)未能及時(shí)落實(shí)的問(wèn)題。 要查找原因， 找責(zé)任人談話并協(xié)助解決。 總監(jiān)一定要有耐心， 堅(jiān)持原則、 跟蹤檢查，直到落實(shí)為止。

對(duì)久拖不能落實(shí)的問(wèn)題，項(xiàng)目監(jiān)理部可采取有效的措施，來(lái)達(dá)到會(huì)議所提出的內(nèi)容得到落實(shí)的結(jié)果。 總監(jiān)保持著持續(xù)的檢查落實(shí)的工作作風(fēng)， 也會(huì)給參建單位形成壓力， 會(huì)起到更好的效果。 只要監(jiān)理認(rèn)真履職和努力工作，建設(shè)單位就會(huì)歡迎并且支持監(jiān)理的工作， 施工單位也會(huì)理解并轉(zhuǎn)而支持監(jiān)理的工作。 只有形成了各參建方良性互動(dòng)的局面， 才能把項(xiàng)目監(jiān)理部的工作做好。

總之， 項(xiàng)目總監(jiān)如何主持好監(jiān)理例會(huì)， 是一個(gè)值得大家認(rèn)真探討的課題。 主持好監(jiān)理例會(huì)是與項(xiàng)目總監(jiān)的工作經(jīng)驗(yàn)、 知識(shí)水平、 工作態(tài)度和工作能力是分不開(kāi)的， 是項(xiàng)目總監(jiān)展現(xiàn)自己素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。 會(huì)議開(kāi)得好與壞， 項(xiàng)目總監(jiān)說(shuō)話的語(yǔ)氣和態(tài)度、 對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的熟悉掌握的程度，對(duì)合同協(xié)議文件的理解深度、 對(duì)施工方案可操作性的了解深度以及是否有掌握全局的觀念是分不開(kāi)的。 當(dāng)然針對(duì)不同的工程、 不同的參建單位、 不同的施工合同， 要采取不同的方法加以區(qū)別對(duì)待。