不同組織之間的換算—各組織之間的關(guān)系

創(chuàng)新的本質(zhì)：知識(shí)創(chuàng)造在于場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)新學(xué)者 張王俊

現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)將以知識(shí)工作者為主體，唯有知識(shí)才是企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的源泉，創(chuàng)造知識(shí)的能力是企業(yè)在不確定的環(huán)境下保持創(chuàng)新的關(guān)鍵。

信息的視角不足以支撐創(chuàng)新，很多時(shí)候，個(gè)人的價(jià)值觀、信念對(duì)創(chuàng)新更具決定性作用。組織就是處理信息的機(jī)器，組織更應(yīng)該是“有機(jī)生命體”，它需要?jiǎng)?chuàng)造知識(shí)以能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境。

我們認(rèn)識(shí)到，知識(shí)分為兩種，即顯性知識(shí)（可以通過(guò)正式語(yǔ)言或媒介傳播的知識(shí)）與隱性知識(shí)（內(nèi)心知道但無(wú)法將其轉(zhuǎn)換成語(yǔ)言的經(jīng)驗(yàn)性和自身性知識(shí)）。組織知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)鍵就是對(duì)隱性知識(shí)的調(diào)動(dòng)與轉(zhuǎn)換。有價(jià)值的知識(shí)一直存在于員工的大腦中，組織管理者需要做的就是把個(gè)體大腦中的知識(shí)“調(diào)”出來(lái)，“結(jié)晶”、固化并轉(zhuǎn)換為其他人也能利用的知識(shí)。組織知識(shí)管理就是針對(duì)兩種知識(shí)在個(gè)體、團(tuán)隊(duì)及組織層面進(jìn)行轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新的活動(dòng)。

組織本身并不創(chuàng)造知識(shí)，個(gè)體才是創(chuàng)造知識(shí)的主體，且只有通過(guò)個(gè)體之間的共享，知識(shí)才會(huì)在團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、組織層面匯聚發(fā)展并呈現(xiàn)螺旋上升的態(tài)勢(shì)。

知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)鍵在于“場(chǎng)”與團(tuán)隊(duì)。場(chǎng)是一個(gè)活動(dòng)的共享背景，發(fā)生在特定的時(shí)空背景下，它是個(gè)體之間知識(shí)交互與創(chuàng)造的基礎(chǔ)。不同的場(chǎng)能通過(guò)相互連接形成大的場(chǎng)。只有個(gè)體的知識(shí)在社會(huì)或場(chǎng)中得到驗(yàn)證，并與其他人的知識(shí)進(jìn)行整合，知識(shí)才能以創(chuàng)造與發(fā)展。

只有中層領(lǐng)導(dǎo)者才能更好地發(fā)揮場(chǎng)與場(chǎng)之間的橋梁作用，促進(jìn)各個(gè)場(chǎng)之間、參與者之間的互動(dòng)。中層領(lǐng)導(dǎo)者能更好地建立、激發(fā)和連接場(chǎng)，這從領(lǐng)導(dǎo)力入手為知識(shí)的實(shí)踐管理提供了一個(gè)很好的抓手，即創(chuàng)發(fā)“場(chǎng)”的能力。在以創(chuàng)造力應(yīng)對(duì)不確定性的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者就是要建立場(chǎng)讓員工能迅速地解決問(wèn)題。

實(shí)踐型領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，尤其強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)創(chuàng)造知識(shí)附加值的領(lǐng)導(dǎo)力。在人際關(guān)系弱化、價(jià)值觀被稀釋的情況下，企業(yè)更要培養(yǎng)從目標(biāo)管理的世界觀到信息管理的世界觀，對(duì)組織中的個(gè)體信念進(jìn)行管理。因?yàn)榻M織成員共享高質(zhì)量的信念能讓個(gè)體重獲工作價(jià)值感，更主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作，而領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)成為更加稱(chēng)職的支持型領(lǐng)導(dǎo)者。

（2023年9月27日于渭南高研院）

（配圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，如侵權(quán)告知立刪）