etc沒電了會自動恢復嗎_etc充電口用什么數(shù)據(jù)線

在ETC的使用過程中，突然遇到ETC電子標簽失靈，顯示屏上出現(xiàn)特殊提示，ETC無法正常使用？這到底是因為設備沒電還是設備故障？車主朋友們該如何判斷？又該怎么辦？

正常情況下，如果是插卡式設備，將ETC卡插入OBU（車載電子標簽）中，聽到“嘀”聲后，顯示屏顯示“記賬卡”或者“余額”字樣，說明OBU與ETC卡均正常，車主朋友可以放心通行高速公路；而如果出現(xiàn)異常狀態(tài)，大部分情況也能通過電子標簽的顯示屏信息看出來。

而無卡式設備由于沒有卡和顯示屏，市面上不同廠家的無卡式設備樣式也有所不同。因此很多車主朋友在遇到異常時很難判斷異常原因，為幫助各位車主朋友們更好地判斷設備異常原因，我們梳理匯總了四大常見情況：

一、無任何提示字樣、未檢測到標簽等異常

判斷方式：插卡式設備可嘗試拔插卡，無卡式設備可嘗試按壓開關；

導致原因：

1）如若有反應，可能是因為本次車道抬桿出現(xiàn)偶發(fā)通信交易異常，那么車主朋友可以嘗試控制車速再次通行；

2）若無任何反應，則是電池電量電壓過低，設備無法進行正常通信交易。由于ETC設備太陽能充電只能抵消部分待機電流，而目前ETC被喚醒的場景多，時間長了標簽本身電池電量電壓便會產(chǎn)生不足。

解決辦法：

1）如果是一代插卡式ETC。絕大部分設備電池是超級電容+鋰亞一次性電池，不支持充電，只能更換設備。ETC助手用戶可通過“ETC助手小程序”－“服務”－“設備檢測”－“藍牙連接”環(huán)節(jié)勾選設備無電/無法充電；

2）如果是二代無卡式ETC。早期，一些型號不支持充電，也只能更換設備；后面支持插線充電的型號，可以使用插線為設備充電。ETC助手大部分二代ETC用戶都支持線充，且都具有電池保護措施，通常使用車載電源充電半小時左右即可充滿，若發(fā)現(xiàn)沒有充電口則建議各位車主先將自己的愛車停在陽光下一段時間，為電子標簽充電；

3）如果是三代無卡隱藏式ETC。可以通過按壓設備按鈕來檢測設備狀態(tài)是否正常。當您按下按鈕后，如果設備亮1或2下，響1或2聲，代表設備電量充足，狀態(tài)正常。如果紅燈閃3下，代表設備電量低，在為設備插線充電后，可觀察設備是否能正常使用。ETC助手用戶可通過“ETC助手小程序”-“服務”進行設備檢測。

二、車道顯示讀卡出錯/卡錯誤/卡失效

導致原因：插卡式設備IC卡片損壞或者讀卡模塊故障、無卡式設備內(nèi)部芯片故障；

解決辦法：

1）插卡式設備：將ETC卡帶芯片一面插入標簽內(nèi)，如無法恢復正常顯示，連續(xù)拔插卡片兩次，如果依然顯示讀卡錯誤，則表示卡片或標簽讀卡模塊出現(xiàn)故障。ETC助手車主可通過“ETC助手小程序”-“服務”進行設備檢測或維修換貨，其他車主前往ETC線下服務網(wǎng)點處理；

2）無卡式設備：由于無卡式設備為ETC卡與芯片集成一體，故障率極低。若高速通行提示讀卡錯誤等報錯，表示無卡式設備內(nèi)部ESAM芯片出現(xiàn)故障，車主可通過“ETC助手小程序”-“服務”進行設備檢測或維修換貨，或前往ETC線下服務網(wǎng)點處理。

三、設備提示：標簽拆卸

導致原因：私自拆卸或挪動OBU設備、ETC電子標簽脫落或松動等可能出現(xiàn)ETC電子標簽失效的情況。由于ETC默認專車專用，安裝時就設有保護聯(lián)動按鈕，一旦按鈕連續(xù)觸發(fā)兩次就會導致ETC電子標簽失效，若將電子標簽自行拆下，標簽內(nèi)信息將會被消除，好比手機或電腦恢復出廠設置一樣；

解決辦法：設備脫落或標簽失效可在“ETC助手小程序”-“服務”進行重新激活。其他ETC車主也可以攜帶ETC卡片、電子標簽，并駕駛對應車輛設備對應的ETC發(fā)行方線下服務中心網(wǎng)點，由專業(yè)人員重新安裝、激活。

四、設備提示：標簽已過期、卡片已過期、卡片未啟用等異常

導致原因：ETC卡沒有正常激活、ETC卡已過有效期；

解決辦法：

1）安裝設備后，需激活ETC成功后再使用；

2）已激活設備出現(xiàn)卡片已過期，是標簽內(nèi)設置了失效時間，可以聯(lián)系相應辦理渠道進行延期處理。

總的來說，ETC設備故障除了客觀的當次交易異常（0.01~0.1%左右）外，最主要的問題便是電池沒電、IC卡或者讀卡模塊異常。如果車主朋友選擇的是可充電的無卡式設備，基本很少會出現(xiàn)這兩個最主要的故障了。

而針對以上設備故障情況，一旦車主朋友檢測到設備異常，即可通過“ETC助手小程序”提交維修換貨申請單，更換新的設備。目前，ETC助手用戶辦理的ETC，在質(zhì)保期內(nèi)，非人為損壞的情況，ETC助手均能為用戶進行維修或更換。非ETC助手辦理的ETC用戶，可以通過“ETC助手小程序”的“設備保障”服務為ETC設備進行保障，當您的ETC設備出現(xiàn)故障/感應不靈敏/不抬桿/脫落等問題，車主朋友可利用ETC助手的“設備保障服務”進行設備免費換新。

ETC還是一個快速發(fā)展的行業(yè)，車主朋友在使用過程中難免會遇到問題，無論車主朋友們遇到什么類型的ETC使用問題，都可以隨時聯(lián)系我們?yōu)槟獯鸺疤幚怼?/p>