萬能個人工作總結(jié)100字、個人工作總結(jié)(個人通用)

時光悠揚，歲月如歌，新的一年即將到來。回顧2020年，在公司和商場的正確領(lǐng)導下，在四街店全體員工的支持、配合、幫助下，我在四街店的各項工作得以順利進行，現(xiàn)從以幾個方面向年會作以匯報，懇請各位領(lǐng)導、同事批評、指正。

一.認真學習，不斷提高思想政治水平。

作為商場的一名基層干部，日常認真學習國家的各項政策法規(guī)以及商場的各項規(guī)章制度、決策、決議，明確思想，端正態(tài)度，擺正位置，顧全大局，始終堅持把本職工作和商場利益放在首位。

二.全力配合市委市政府及衛(wèi)生部門的防疫、抗疫工作安排。

自大年初二起，帶領(lǐng)四街店全體員工積極響應市委市政府及衛(wèi)生防疫部門的號召，全力以赴投入到防疫、抗疫工作中去，在確保員工安全防護的同時，積極主動，耐心細致地作好顧客的疫情防控思想工作，受到了抗疫領(lǐng)導部門和消費者的一致好評。

三.科學管理，確保疫情防控與商品供應兩不誤。

疫情期間，在積極響應市委市政府和衛(wèi)生防疫部門全力防控疫情的同時，千方百計拓寬采購渠道，采取上門送貨，窗口遞送，及時調(diào)控營業(yè)室客流量，批次跟進等方式、方法，滿足消費者生活需求，做到了疫情防控與商品供應兩不誤。 　　

四.店面管理常抓不懈。

1. 加強員工考勤管理，合理安排營業(yè)時間，適當縮編柜組崗位，取消不必要的加班安排，減少了費用支出。

2. 積極督促員工做好日常消毒、消殺和環(huán)境衛(wèi)生工作，勤打掃，常整理，確保店面干凈整潔無污染。

3. 受疫情影，全球經(jīng)濟持續(xù)低靡、疲軟，四街店所受影響尤為明顯，為止滑促升認真執(zhí)行商場安排的五一、端午、店慶、中秋、火鍋節(jié)等各項低調(diào)促銷活動，營造店面氣氛，布置商品陳列，詮釋促銷政策，確保營業(yè)收入穩(wěn)中有升。

4. 積極做好店面安全工作，由于疫情防控常態(tài)化，店面安全管理由原來的“五防”升級為“疫”字當頭，“多防”并舉，層層落實，確保營業(yè)工作順利進行。

5. 帶領(lǐng)四街店全體員工積極參與商場組織的強健體魄，防疫、抗疫“健步走”活動，調(diào)動了員工的工作積極性。

6. 既是管理員，又是戰(zhàn)斗員，在做好店面管理的同時，積極做好所在組的補貨、理貨、巡視等日常工作。

總而言之，在本人及店內(nèi)全體員工的共同努力下，四街店的各項工作得以順利進行，截止12月18日實現(xiàn)銷售收入496.74萬元，勝利在望。

五．不足之處：

1. 工作思路不夠明晰，工作思維不夠活躍，工作思想比較保守，未能真正做到與時俱進。

2. 日常店面管理工作雖然面面俱到，但不夠扎實徹底，不夠深入細致。令人痛心的是質(zhì)量服務月期間竟然出現(xiàn)因商品過期而遭顧客投訴事件，這是我本人工作的最大失職。

3. 勞動紀律雖然常抓不懈，但力度還不夠，收效還不太明顯。

4. 與同事之間溝通交流較少。

六．今后努力的方向：

1. 加強政治思想理論學習，積極傳播贊文化，弘揚正能量，提升個人思想政治修養(yǎng)。

2. 進一步加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習，深刻領(lǐng)會新時代、新觀念、新零售的實質(zhì)性內(nèi)涵，全面提升日常店面管理水平。

3. 切實加強勞動紀律管理，杜絕違紀、違規(guī)行為，確保員工精神面貌煥然一新。

　　既往不可追，未來猶可期。以上所述是我本人2020年的工作匯報，存在的不足之處，以及今后的努力方向。在新的一年里，我決心把“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”作為自己的座右銘，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，加強學習，不斷完善自已的同時，積極作好本職工作，促使四街店各項事業(yè)再上新臺階。

穆云轍

2020年12月19日