銀行員工自我鑒定300字、銀行員工自我鑒定300字左右
明碼標價賣業績指標,某平臺商家寫明“試點區域非試點區域都可支持”等字樣。
10月9日,貝殼財經記者從多位知情人士處獲悉,近期有關媒體報道的銀行員工“網購業績”已經引起了金融監管部門的關注,目前正在對相關情況進行了解,但暫未安排銀行統一排查工作。
所謂“網購業績”的情況,是指銀行員工在完不成考核指標時,通過“網購”平臺來完成銀行下達的任務指標的情況。據貝殼財經記者了解,在各大電商平臺上,個人養老金開戶、數字人民幣注冊都變成了商品被明碼標價。
另有媒體稱,有城商行正配合開展員工”網購業績“排查工作,包括員工為完成業績,在電商、社交等平臺購買相關代理服務,涉及個人養老金開戶、貼息攬存、補貼放貸、數字人民幣賬戶開通等。
有業內人士指出,銀行員工“網購業績”的現象并非普遍存在,但其背后反映的是銀行內控風險仍存一定問題,銀行員工任務“攤派式”的粗放經營模式弊端顯現。同時,追蹤這些“網購業績”中來源、確保安全亦勢在必行。
銀行員工“網購業績”?有渠道隨行就市明碼標價
“如果完不成銀行下達的業績指標,那么就意味著可能會影響收入。”北京地區一位銀行從業者王先生告訴貝殼財經記者,在銀行考核指標之下,確實有部分銀行員工通過一些購物平臺來“購買”相關業績指標。
讓王先生印象深刻的是去年底銀行個人養老金賬戶剛剛開閘之時,多數銀行均向一線員工攤派了開戶指標,一些銀行要求每個員工在3個月內完成開戶200余個,這對于一些沒有太多資源的一線員工而言并不容易。但為了完成銀行考核,部分員工則選擇了通過網站購買的方式來“湊指標”。
王先生回憶道,當時一個個人養老金賬戶的指標價格幾乎是在一夜之間翻了好幾倍。在個人養老金賬戶開閘后的前幾天,一個指標最多需要50元,但在隨后1個星期內,每個指標的價格一路上漲至最低150元。但隨著銀行個人養老金賬戶“百日行動”接近尾聲,這些網上銷售的指標價格也逐漸有所回落。
貝殼財經記者打開某電商平臺軟件,輸入“個人養老金賬戶”后發現,還有部分商家寫明“試點區域非試點區域都可支持”等字樣,但具體價格則需另行詳談。
一位股份制銀行業內人士告訴貝殼財經記者,盡管這些商家都打著保真等字樣,但其背后的指標來源各有不同。有一些是地推,但有一些數據來源不明。所以即便是銀行員工買了相關指標,但最后大多數都變成了“僵尸戶”。員工雖然完成了指標,實際對業務發展沒有幫助。
“網購業績”難以排查,買業績背后不合理的攤派和同質化競爭
“網購業績、與中介機構合作,一定程度上已經成為了部分銀行員工公開的秘密。”一位銀行信貸業務一線員工告訴貝殼財經記者,但同事之間也不會說破,畢竟每個人都有自己獨有的渠道。
正因銀行員工諱莫如深,銀行對于“網購業績”的排查工作也是難上加難。華東地區某銀行相關負責人告訴貝殼財經記者,此前該行曾經就“網購業務”進行過排查,最終結果是并未排查出1例。
他認為,這一方面說明“網購業績”并非普遍現象,其危害性比違法中介小很多。但另一方面他同樣認為這與銀行自身內控和風控能力分不開。因此并非是銀行員工單方面的問題,銀行也需要從自身尋找問題。
“如果銀行風控相對嚴格,批量開戶等容易造假的可能性較低,員工通過網購來完成業績的情況就會比較少,因為網購來的客戶不一定能夠真正變成業績。反之則可能會增加這一數量。”上述華東地區某銀行負責人表示,銀行不合理的任務攤派、考核獎懲機制,以及同質化嚴重所帶來的產品缺乏競爭力,均加劇了相關問題的產生。
實際上,在某社交平臺上,貝殼記者看到了部分銀行員工因業績考核過多而焦慮的發帖。一位網友發帖稱,她因無法完成銀行個人養老金開戶指標而焦慮到失眠;另有銀行員工發布照片并說明,稱其所在銀行個人養老金開戶任務太多,截至她發文時仍未完成,因此可以額外私下付給開戶客戶10元“立減金”。
另有業內人士還指出,這些“網購業績”背后或還存在客戶金融信息保護的相關問題。網上商戶售賣的從何而來,是否存在信息泄露等問題仍需進一步甄別和調查,進一步保護金融消費者的合法權益。
新京報貝殼財經記者 姜樊
編輯 岳彩周
校對 柳寶慶