烏合之眾當代啟示,烏合之眾的影響和地位
最近互聯網的一些大V,尤其是董宇輝一直在推薦《烏合之眾》這本書?!稙鹾现姟烦蓵?895年,作者古斯塔夫·勒龐,到今天被翻譯成了20多種語言,發行量已經無法統計了。美國心理學界的泰斗,奧爾波特說:“在心理學領域,最有影響力的書,非《烏合之眾》莫屬?!痹谛睦韺W界大名如雷貫耳的弗洛伊德,也深受這本書的啟發,對其評價極高,說這是一本當之無愧的社會心理學的奠基之作。
之所以現代人都如此的推崇《烏合之眾》。就是因為勒龐身后發生的事實證明,他這個烏鴉嘴真是靈驗,他所擔心的事情都發生了。
一、重新認識群體的時代
我們常說“眾人拾柴火焰高”、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,都是在肯定群體的智慧和力量。但是勒龐卻告訴我們:“胡扯,根本不是這么回事兒,群體的智慧表現出的是喪失理智,而群體的力量表現出來的則是赤裸裸的暴力?!?/p> 《烏合之眾》當中被流傳最廣的一個觀點是:當個人結成群體之后,因為人多勢眾會產生一種自己不可戰勝,無所不能的幻覺,一切阻擋群體意識的障礙都將會被摧毀。又因為“法不責眾”,原來對個人行為起約束作用的道德和法律在面對群體的時候都會失效。那當社會規范束縛消失,個人最原始的本能會被釋放出來,變得隨心所欲,肆意妄為。一個人獨處的時候,是有道德的,有教養的。但是一旦進入群體,就變成了一個野蠻,沖動,憤怒,暴力和殘忍的人。 對當今的解釋:
而勒龐通篇都是用斷言和重復的方式在闡述自己的主張,所以到了最后《烏合之眾》這本書被奉為經典被熱烈的追捧這件事兒本身,恰恰就證明了勒龐的理論是對的。
二、“從眾”是每個人都無法戒斷的本能
擁有相同的心理訴求就是群體的定義,即便在空間上沒有聚集在一起也是可以的。最典型的就是股民。
1、無意識: 有一位曾獲諾獎獲的科學家就做了個調查,他研究那些所謂的成功人士在做關鍵決策時候,到底是出于理性還是直覺,結果竟然是60%的關鍵決定都是出于直覺。如果說理性是浮在海面上的冰山,那潛意識則是深陷于海洋之中的巨大冰體。
為什么個人進入群體之后,他自己就會性情大變呢?有三個原因:本能、傳染和暗示。
2、精英也無法獨善其身:精英與我們在智力上確實有著巨大的差別,可是在原始的感情能力方面并無區別。群體在消滅了個人的獨立意志和獨立思考能力之后,精英的表現也和普通人一樣的愚蠢與平庸。
3、群體表現出殘暴和極端的特征:群體對別人提出的意見表現得相當極端,要么全然接受,要么一概拒絕。在他們心中只有絕對的真理和絕對的謬誤。
4、群體中個體智力的泯滅:個人進入群體之后會經歷自我意識模糊,獨立思考能力下降,被暗示和傳染裹挾的過程,最終殘存的智力會被徹底摧毀。群體的特征從來都與智慧無關,永遠都表現出令人無法想象的愚蠢。
三、對群體的深刻洞見
1、形象、簡單的思維方式:接替了理性思維方式。群體很容易被各種各樣的幻覺控制,當進入群體之后,就難以察覺幻覺和現實之間的差別。就像原始人要判斷一艘現代軍艦的戰斗力,他們只會看形象外表,看它有多少根煙囪。群體所能接受的觀點,一定是簡單明了和絕對的。復雜的推理和思辨,在群體面前毫無力量。他們要的只是非黑即白,直接明了。
2、群體的想象力:正如瞎子的耳朵特別靈敏一樣,作為智力泯滅的代償,群體的想象力特別的卓越。他們關注的永遠是那些最傳奇,最不尋常的事情。然而,推動文明進步的,恰恰正是群眾卓越的想象力,想象要遠比真相起到更加重要的作用。幾乎所有的權利都建立在群體的想象之上,那些重大的歷史事件,也都是群體想象力劇烈變化的后果。從某種意義上來說,掌握了影響群眾想象力的藝術,也就掌握了統治他們的力量。
3、群體對強權的渴望:他們從不會聽命于溫和,他們只向欺壓自己的暴君低頭。而專制者一旦失去權利,群體會在轉瞬之間將其踩在腳下。那如果權利時斷時續的時候,那群眾也就變得反復無常,要么在壓制下卑躬屈膝,要么就在放松當中無法無天。當拿破侖進入議院,嘗試用演講的方式溝通,卻遭到了激烈的反抗。于是他調集軍隊沖進議院,把那些議員給抓了起來之后,剩下的議員們一致同意選舉拿破侖為法蘭西第一執政官。
4、群體的保守本能:群眾迷戀一切傳統的東西,對新事物有著根深蒂固的恐懼??瓷先ト后w為了改朝換代不惜發動暴力革命,但其實他們并不是為了推進整個社會深層次的變革,而僅僅就是一種發泄手段。就算放任不管,他們也很快就會對自己所造成的混亂感到厭惡。
5、群體謊言:這是群體智力泯滅帶來的又一個后果。在經歷第一個謊言出現,之后被肯定,最后經過暗示和傳染全幅度的擴散這整套過程之后。群體會完全篤信最開始出現暗示,并也相信自己的所謂判斷,最終變成所有人自己都相信的共同的謊言。
6、群體的道德:我們之前說的所有例子,都在指責群體的愚蠢、偏執和殘暴,那這樣看來群體一定就是不道德的。但是,如果道德的定義當中還包含了舍己為人,勇于奉獻和對理想的渴望,那么群體表現的非常道德。那些名譽、光榮和愛國主義之類的信念,對于群體當中的個人是影響巨大的。歷史一再的向我們展示,群體為了那些自己一知半解的信仰和信念就可以英勇的面對死亡,只有群體當中才有出現如此偉大的獻身精神。
四、掌控群體行為的底層代碼
個人進入到群體之后,會性情大變,原因是原始本能的釋放,在暗示和傳染的影響之下被潛意識所控制。那么決定群體行為的底層代碼又是什么呢?
1、間接因素和直接因素:間接因素是觀念和思想在群體當中的長期影響,直接因素是引爆群體行為的。前者像是長時間的蟲啃蟻噬,后者則是一次猛烈的臺風,房屋看上去是被臺風摧毀的,但其內部早就已經千瘡百孔。
2、長期因素分別是民族性格、傳統和時間:每個民族都在漫長的時間當中培養出了自己獨特的性格與傳統,這是別的民族不可復制的,也是短期之內無法改變的。
3、勒龐特別指出:我們以為通過政治制度建設和國民教育可以扭轉一個民族的發展方向,甚至改變民族的整體性格,這其實是做不到的。首先,一個民族其實根本沒有辦法隨意的選擇制度,就像我們沒辦法決定自己頭發和眼睛的顏色一樣,統治方式是民族自己的性格所決定的,而并非某一界政府可以左右。其次,制度本身并沒有好壞之分,只有合適與否??此茖V频木髦茀s成就了最民主的英國,而看似民主的共和制,在很多國家依然表現出了極端的專制主義。
4、教育在勒龐看來它即不能使人幸福,也不能教人道德,甚至他不能改變人的本質和性情。勒龐言重抨擊了應試教育,認為應試教育給下一代帶來的只有死記硬背和無條件的屈從。他建議放下呆板的教科書,到生產的第一線去,在實際的工作中鍛煉人們最真實的生活技能。如果把人教成社會機器上的某個零件,那當零件找不到合適位置的時候,他就有可能變成一個會被輕易煽動的反動者,而如果讓他成為一臺自主的發動機,他就總能找到體現出自己價值的地方。
5、決定群眾行為的直接因素也有三個:
一是形象:群眾很容易被鮮明的形象所打動,面對群眾,任何的說理和論證在形象面前都是蒼白無力的。
二是口號:人們總是把自己的希望寄托在一些似是而非的口號上,口號蘊含著巨大的力量。很少有人能真正理解自由、民主、平等這些大詞的含義,但是無數的人卻會為了這些所謂的意義甘愿赴湯蹈火。統治者的藝術如同律師的詭辯一樣,一定要懂得遣詞造句。
三是幻象:我們從對自然的敬畏,到對神靈的崇拜,再到哲學和科學的崇拜,其實一直都在被幻象所包圍著。凡是為群體提供幻象的都被奉為主人,凡是讓幻想破滅的均淪為犧牲品?;孟髱淼募で楹推珗蹋屓祟愖呱狭宋拿髦?。人類并非是理性的動物,偶爾感動,其實我們是感性的動物,偶爾才去思考。我們當然自覺理性是好東西,但是文明的主要動力卻仍然是各種非理性的情感,像是愛、尊嚴、榮譽、宗教和愛國主義。
四、群體領袖養成手冊
作為領袖當然需要一些普通人不具備的特質,這可能并非人人都能修煉得來。但也還是有一些法門,是可以通過學習掌握的,比方說怎么讓自己的觀點影響他人,讓自己的意見能夠在群體當中得到廣泛傳播,比方說一些看起來簡單卻非常有效的說服技巧。這些確實可以幫助我們獲得更多的影響力。
1、極端的人容易成為領袖
有領袖的群體像是狼群,如果沒有領袖,那群體不過是散漫而溫和的羊群。勒龐總結領袖需要具備的超凡特質,不是學富五車,聰慧過人,或是深謀遠慮,都不是這些,而是極端。一個人最開始的時候可能和周圍的普通人沒啥差別,但是當這個人擁有了某種極端信念之后,群體就會開始歡迎他,群體歡迎使他更加極端,進而贏得更多人的擁戴,緊接著便順理成章的成為了領袖。
群眾并不擁有理性和智慧,他們要的就是簡單,直接的理想主義信念,勒龐說,在那些容易興奮的,半癲狂的,神經有毛病的以及處于瘋子邊緣的人中,特別容易誕生領袖。
2、領袖特質:信仰與意志力兩者缺一不可
極端的人之所以能夠獲得成功成為領袖,有這么幾個主要的正面的原因,一個是極端的人會擁有堅定的信仰,而凡是能打動群眾靈魂的人,無不擁有狂熱的信仰。這讓他的意見在群體當中獲得了巨大的影響與支持。信仰,可以在他自己和群體的心中喚起一股堅不可摧的強大力量。另一個重要的原因,是極端的人擁有無比的意志力。勒龐說沒有任何人,包括自然和上帝都無法阻止他的步伐。
3、領袖的動員手段:斷言、重復、傳染
我們每個人都能夠學習和運用的獲得影響力的技巧。
首先是斷言:你的觀點一定要以是簡潔有力的斷言的方式呈現出來。像是也許、大概、可能、應該,我個人認為等詞語統統都要去掉。正如我們之前所說,群眾不喜歡推理和證明,一個斷言越是簡單明了,越是言之鑿鑿,越是不容置疑,它就越有威力。
第二是重復:單單憑借斷言還不足以讓你的影響力持久綿延,接下來就要用到第二個手段,是重復,重復再重復。重要的話一定要說三遍,重復是最重要的修辭手法。就算是謊言,被重復了一千次之后也會成為真理。
三、病毒般的傳染:斷言加重復會像病毒一樣傳染,最終會成為整個群體共同的認知。特別是之前我們提到的那些長期間接因素已經在群眾心中埋下了共識,那么傳染也就擴散得更為容易。
4、個人的影響力
當一個人的觀念在經過斷言、重復和傳染而被普及開之后,他會因為環境而獲得一種力量,這種力量就是影響力,或者我們叫他名望。勒龐認為個人的名望和影響力是比財富更加誘人的東西。
成功就是通向名望的最重要階梯,而成功者一旦失敗,名望也就隨之消失。英雄一旦在今日落敗,昨天還愛戴他的那些人立馬就會倒戈相向出手踐踏。