客戶經(jīng)理做的不足怎么寫—客戶經(jīng)理做的不足怎么寫簡歷
檢討書
截止2023年3季,我的基金銷售業(yè)績?yōu)榱悖?jīng)過我認真分析總結(jié),原因如下:
一、主觀因素:
1、二季度前半段尚未取得基金從業(yè)資格,營銷基金存在一定的技術(shù)困難。
2、銷售積極性欠佳,受到外部因素影響,對于基金獲利前景悲觀,銷售信心不足。
3、客戶熟識度及客戶粘性不足,客戶信任度有待進一步提升。
二、客觀原因:
1、歷史因素:
過去兩年,存量客戶持有的理財、基金產(chǎn)品等相當部分收益較低,另外部分客戶本金回撤幅度較大,多數(shù)客戶"一朝被蛇咬,十年怕井繩"的抵觸心理嚴重。
2、現(xiàn)實因素:
當前國內(nèi)經(jīng)濟增長疲軟,貿(mào)易制裁、地區(qū)沖突、房企危機、外資撤出等國內(nèi)外復雜不利環(huán)境頻出,以股市為主的主要金融市場走勢困難,當下情況對于基金銷售雪上加霜。
3、客戶結(jié)構(gòu)因素:
網(wǎng)點覆蓋區(qū)域客戶群體年齡偏大,退休工薪階層人數(shù)占比極重,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,對理財、基金認可度極低,多以定期存款形式配置資產(chǎn)。
下一步工作措施和計劃:
1. 鑒于以上因素,在以后的工作中,為提高基金銷售質(zhì)量,計劃于以下方面發(fā)力:
2. 繼續(xù)學習理財金融知識,熟練專業(yè)技能;多讀多看多聽,提高市場靈敏度;多角度看待分析市場動向助力產(chǎn)品銷售;
3. 主動多時聯(lián)系客戶,提高客戶熟識度、客戶粘性,提高客戶信任度;
4. 多向經(jīng)驗豐富理財經(jīng)理學習營銷話術(shù)及營銷技巧;挖掘網(wǎng)點區(qū)域外高端客戶,多業(yè)務(wù)配合提升改善網(wǎng)點客群結(jié)構(gòu)。