俘獲人心是褒義還是貶義(俘獲人心還是俘虜人心)

1953年，羅斯福成了美國的總統，他依舊采用和陌生人“一見如故”的交流方式。

美國有位有名的新聞記者麥克遜，他以前對羅斯福的交流方式發表過自己的看法：“他會把即將見面的每不人的所有情況都摸索得一清二楚。大部分人都樂于聽贊美的話，我們只要稍稍稱贊，就會使他們覺得你非常了解他們，而且記憶深刻。”

為什么羅斯福可以對每個面談的人都“一清二楚”呢？因為他有提前建立的“聽眾檔案”。這個理念最早是由德洛麗絲教授提出的，是指關于我們的對話者的一些基本情況。羅斯福會提前熟記每個拜訪者的一些情況，等到交談的時候，這些就派上用場了。羅斯福會根據已經知道的情況，提出恰當的話題，然后不知不覺間就拉近了相互之間的距離。

德洛麗絲說：“聽眾檔案是個很有價值的朋友，只有充分了解它，它才能發揮一定的效用。”使用聽眾檔案，可以使我們在與人交談的時候很輕松地找到雙方都在意的話題。

確實，如果沒有共同話題，交談就無法 聚焦，天馬行空地講話，亳無意義，那么陌生的人還是陌生人。

在熟記了聽眾檔案后，我們對此人肯定還有不知道的方面。這時我們就可以以已經獲得的情況為基礎，有目的地去問些問題來填補空缺，這樣就可以避免尷尬。

例如，在商業聚會上，你旁邊座位上被交排的是個陌生人，你就可以先向他提出問題：“請問您是拉莫斯的老同學，還是老同事？〞不管前后問話里哪一個是正確的，你都可以根據正確的方向交流下去；即使都是錯的，對方表明自己是“老鄉” 后，那也可以從這方面繼線交談下去。

有些人樂于過論社會情況，面對這一類人，可以選些正熱的社會話題，那是最好的選擇了。照常理來說，這類人都喜歡把自己的看法傳達給別人聽。如果我們此時再稍稍贊美一下對方，比如“你對社會了解得真多！”“你的分析真的好到位！〞等，那他們就會很容易被我們的 “敬佩” 之情而俘房。

在剖析聽眾檔案時，我們可能會認識到這樣一類人，他們忌諱的事很多，也很敏感，這個不想交談，那個不樂意多說。和這些人聊天，似乎不知道怎么開始，但是，我們依日要去找到關鍵的突破口，從而撬開他們的嘴巴。

從各自的日常工作里找話題。如果職業一樣，就可以聊聊工作經歷。就算職業不同，那也能勾起對方對新領域的好奇心，然后再從雙方的經歷中找話題拓展開。經歷是寶貴的財富，凡是自己親身經歷的人或事，印象都會很深刻，這樣的交流方式最容易打開心門，見到真情。還可以從各自對未來的計劃里找到話題，沒有人不在乎自己的未來，前程和命運是永久的話題。人生如果沒有前進的目標，生活就會失去色彩，所以在這方面的話題很容易讓對方有所感觸。

從家庭情況找話聊。聊家庭不代表啰唆無趣，每個家庭都是社會的個體，家庭生活和諧快樂是每個人所期望的。這種談話無須提前準備，無論何時都可以談，只要你是個有獨立思想的人，你就可以從中看到很多的人生哲思。

從孩子的教育問題上找話題。孩子是爸媽生活里非常重要的一部分，如何教育孩子是所有家長共同關心的話題。愛子、關心孩子是所有家長的相同點，說到孩子，就算是非常不健談的人也會神色飛揚。

所以，你希望在與人初次見面的時候可以順暢自在地交資下去的話，就要找準話題，預先建立聽眾檔案是很重要的。