浮力森林400客服電話-浮力森林總店在哪里
上周日下午,暫停營業(yè)了兩個多月的杭州知名西點(diǎn)品牌“浮力森林”召開新聞發(fā)布會宣布:9月22日,浮力森林杭州范圍內(nèi)的首批22家門店重新開業(yè),所有生產(chǎn)、經(jīng)營活動將全面恢復(fù)正常。
那么,首批浮力森林門店重新開業(yè)后情況怎樣?備貨充足嗎?顧客多嗎?充值卡券能正常兌換嗎?9月22日早上,記者走訪了杭州市區(qū)內(nèi)幾家浮力森林門店。
老顧客說:回來就好
9月22日上午8點(diǎn)35分,記者來到浮力森林建國中路店。這家門店原本9點(diǎn)開門,但這會兒,店鋪已經(jīng)早早敞開大門,門口擺放著兩束花。記者走到門前,就能聞到陣陣面包香,兩位工作人員正在緊張地?cái)[貨,店里陸陸續(xù)續(xù)有了顧客。
店里面包蛋糕的種類和價(jià)格都和之前沒有變化,都是人們熟悉的樣子。
“我們的產(chǎn)品和之前沒有什么區(qū)別。但開業(yè)當(dāng)天,有消費(fèi)滿58的抽獎活動,獎品還挺豐厚的。剛才就有一個顧客抽中了大獎。”店員說。
收銀臺的旁邊,立著一張抽獎活動的海報(bào)。獎品人人有份,還有機(jī)會抽到大閘蟹券。
求阿姨早早就趕來店里買蛋糕。她拿著浮力森林的充值卡,也是店里的老顧客了。“我前幾天在報(bào)紙上看到這里重新開業(yè)了,就坐公交車過來看看。”
前臺店員給求阿姨登記了卡號,辦了新會員卡,馬上就能用。
上午9點(diǎn),店里的人明顯多了起來。
潘叔叔和王阿姨也是得知開業(yè)后特地趕過來的老顧客。“我們卡里還有四百多元呢!之前還以為作廢不能用了,現(xiàn)在還能用,商家也很良心的。我們前幾天已經(jīng)在微信上登記過信息了,現(xiàn)在再過來一趟,重新登記一下再買點(diǎn)面包。”
老兩口家住附近,以前在浮力森林買面包已經(jīng)成了習(xí)慣,買了三袋面包后回家,兩人都很滿足。
被香味吸引前來購買面包的過路人也不少。
胡女士家住附近,早上路過看見重新開業(yè)感到驚喜。“浮力森林是杭州老品牌了,當(dāng)初看到停業(yè)了,感覺很可惜。路過看到重新開業(yè),就順便過來買點(diǎn)面包當(dāng)早餐。”
浮力森林體育場路店重新開業(yè)的第一天也是同樣熱鬧。店里四位工作人員都在忙碌,不少顧客拿著面包等待結(jié)賬。劉先生也是從報(bào)紙上得知浮力森林重新開業(yè)的消息,過來轉(zhuǎn)卡順便買些面包。“我在這里買了好幾年,卡里還有三百多,知道還能用就松了一口氣。”
重新開業(yè),重辦會員
“顧客們都要先登記,根據(jù)卡券不同的種類,后續(xù)轉(zhuǎn)卡、使用事宜也會有變化,因?yàn)槲覀兛ㄈ姆N類也比較多。如果顧客有浮力森林的卡,直接把卡拿到我們這里來,我們會告訴顧客卡券應(yīng)該怎么使用。”門店工作人員說。
各個門店都有專門設(shè)立的一個卡券登記的柜臺,會員卡和紙質(zhì)抵貨券可以直接使用,充值卡需要將卡里的錢轉(zhuǎn)入會員卡中使用。如果沒有會員卡,店員會幫助顧客免費(fèi)轉(zhuǎn)卡,轉(zhuǎn)完卡以后當(dāng)時(shí)就可以使用了,整個過程不會超過五分鐘。
電子卡也是可以直接使用的,但浮力森林現(xiàn)在還未開放電子卡的充值渠道。
如果顧客持有的是來歷不明的卡,店員登記以后會上報(bào)公司核實(shí),之后會將消息通知到顧客本人。前臺擺放了一個小告示牌,教顧客識別充值卡的真?zhèn)巍?/p>
(原標(biāo)題《暫別兩個多月 浮力森林再飄香》,記者 謝春暉 見習(xí)記者 柳依然。編輯:王佳)