智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái),智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)目的

眼下，以5G、以人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)為代表的數(shù)字技術(shù)使旅游業(yè)更加方便和有趣。下一步，相關(guān)部門將加快智能旅游新產(chǎn)品、新形式、新場(chǎng)景的培育和開發(fā)，豐富人們旅游全過程的智能體驗(yàn)。

??“一邊游三孔，一邊和孔子弟子互動(dòng)，太有意思了。一位游客戴著MR(混合現(xiàn)實(shí))眼鏡，在山東曲阜三孔景區(qū)體驗(yàn)“智慧·三孔”數(shù)字文化旅游項(xiàng)目時(shí)說。不久前，在“云游齊魯”智慧文化旅游平臺(tái)項(xiàng)目中，山東聯(lián)通將虛擬現(xiàn)實(shí)、AR、區(qū)塊鏈、元宇宙等新技術(shù)應(yīng)用于“三孔”旅游，創(chuàng)造文化數(shù)字消費(fèi)的新場(chǎng)景。這種身臨其境的體驗(yàn)讓人們流連忘返，尤其是兒童。

??在湖北省博物館VR互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，觀眾用鐘錘敲擊天空，LED屏幕上顯示的曾侯乙編鐘隨敲擊擺動(dòng)，發(fā)出相應(yīng)的音樂。通過應(yīng)用程序進(jìn)入“5G智能博物館” AR導(dǎo)游和5G全景導(dǎo)游。據(jù)報(bào)道，湖北省博物館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，未來將實(shí)現(xiàn)更多的5G應(yīng)用。

??目前，游客正在通過文化旅游融合、虛實(shí)結(jié)合等方式深入?yún)⑴c互動(dòng)體驗(yàn)，打造新的數(shù)字文化旅游產(chǎn)品、新的商業(yè)形式和新的場(chǎng)景。

??據(jù)文化旅游部報(bào)道，今年夏天，全國(guó)24家智能旅游沉浸式體驗(yàn)新空間網(wǎng)絡(luò)傳播受眾達(dá)到3.4億，成為夏季游客喜愛的網(wǎng)絡(luò)名人打卡地和文化旅游市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。比如上海天文館游客同比增長(zhǎng)323%，收入增長(zhǎng)482%；“夜間黃鶴樓”共接待游客約22萬人次，門票收入約2200萬元，同比增長(zhǎng)177%和244%。

??文化旅游部資源開發(fā)司一級(jí)巡視員王鶴云說：“通過數(shù)字技術(shù)與文化旅游空間的有機(jī)融合，24個(gè)國(guó)家智能旅游沉浸式體驗(yàn)新空間有效促進(jìn)了沉重的文化旅游資源的‘生存’，提升了游客的旅游體驗(yàn)。”

?工業(yè)和信息化部聯(lián)合文化和旅游部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)5G的》 《智能旅游協(xié)調(diào)創(chuàng)新發(fā)展通知》提出，到2025年，中國(guó)旅游場(chǎng)所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善，5G綜合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提高，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷提高，5G 智慧旅游繁榮，規(guī)模發(fā)展。

??該通知還提出，創(chuàng)新5G 新的智能旅游服務(wù)體驗(yàn)。推廣云旅游、云直播等在線服務(wù)模式，增強(qiáng)游客體驗(yàn)，增強(qiáng)游客感知。指導(dǎo)5G 4K/8K超高清視頻，5G智能導(dǎo)游，5G VR/AR沉浸式旅游等應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)模發(fā)展，滿足游客在整個(gè)旅游過程中的智能體驗(yàn)。

??“我們將鼓勵(lì)社會(huì)各界探索5G 智能旅游創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的政策環(huán)境，培育了一批5G 加強(qiáng)智能旅游創(chuàng)新企業(yè)、項(xiàng)目和解決方案供應(yīng)商 內(nèi)容創(chuàng)作、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在智能旅游領(lǐng)域，引導(dǎo)5G 工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智能旅游健康有序發(fā)展。

??許多地方也積極部署。《2023年福建數(shù)字工作要點(diǎn)》提出支持試點(diǎn)公共文化場(chǎng)館智能導(dǎo)游建設(shè)、VR導(dǎo)游升級(jí)建設(shè)、高精度定位講解、可穿戴設(shè)備體驗(yàn)、數(shù)字雙胞胎沉浸式游戲等新應(yīng)用場(chǎng)景。

??關(guān)于加強(qiáng)重慶5G 《關(guān)于智能旅游協(xié)調(diào)創(chuàng)新發(fā)展的通知》提出，加強(qiáng)重點(diǎn)旅游區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，鼓勵(lì)重點(diǎn)單位開放網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資源，創(chuàng)新5G 探索5G智能旅游服務(wù)的新體驗(yàn) 新的智能旅游營(yíng)銷模式，完善5G 加強(qiáng)5G智能旅游管理能力 提供智能旅游產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的深刻變化需要進(jìn)一步以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以新技術(shù)、新手段、新模式促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，更好地滿足人們的多元化需求。

??“目前，旅游領(lǐng)域許多新技術(shù)的應(yīng)用仍處于早期階段，尚未形成規(guī)模效應(yīng)，著陸成本高，限制了企業(yè)的采購和應(yīng)用空間。此外，新技術(shù)的應(yīng)用也對(duì)從業(yè)人員提出了新的要求，需要懂技術(shù)的專業(yè)人才。“勁旅咨詢創(chuàng)始人魏長(zhǎng)仁告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》，我們應(yīng)該以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以融合發(fā)展為路徑，支持5G、旅游業(yè)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域的綜合應(yīng)用與創(chuàng)新，加快綜合人才培養(yǎng)。

??在最近舉行的2023年北京文化論壇上，許多行業(yè)專家表示，文化旅游業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)“共舞”，充分利用數(shù)字技術(shù)在綜合發(fā)展中的最新成果。進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)與智能旅游的綜合發(fā)展，擴(kuò)大旅游領(lǐng)域的數(shù)字文化創(chuàng)意，提高內(nèi)容價(jià)值，充分利用科技創(chuàng)新，幫助文化旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

王鶴云表示，下一步將充分利用科技力量，加快智慧旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景的培育和開發(fā)，讓博物館收藏的文物、展示在廣闊土地上的遺產(chǎn)、古籍中書寫的文字“動(dòng)”起來，讓人們?cè)诼糜蔚目鞓分懈惺艿轿幕男瞒攘Γㄟ^科技賦能感受到文化旅游的新活力。