天山天池游客服務(wù)中心電話(宜昌余海波)

加長版“五一”假期即將到來，大家做好出游計(jì)劃了嗎？

天山天池景區(qū)湖光山色一片清明秀麗，是游山玩水的好去處，快帶上親朋好友來天山天池邂逅春天吧！

這份天山天池景區(qū)“五一”游玩攻略送給大家，看完就快出發(fā)吧~

1.“五一”假期期間，天山天池景區(qū)收門票嗎？

2021年5月1日起恢復(fù)旺季門票價(jià)格，區(qū)間車價(jià)格不變，即門票95元/人次、區(qū)間車往返60元/人次。

2.“五一”假期期間，景區(qū)營業(yè)時間是怎么規(guī)定的？

5月1-5日景區(qū)開放時間由原來的每日09:00提前至每日07:30，5月6日起恢復(fù)每日09:00開園。

3.如何預(yù)約購票？

游客可通過天池官網(wǎng)（www.xjtstc.com）、西域游平臺（www.xiyuyou.com）或“天山天池之窗”、“玩轉(zhuǎn)天山天池”、“天池零距離”官方微信公眾號，以及美團(tuán)、攜程、驢媽媽、同程等電商平臺提前一天網(wǎng)上實(shí)名制預(yù)約購票，具體操作流程請參照各平臺預(yù)訂須知。

4.“五一”假期期間，預(yù)約購票有人數(shù)限制嗎？

每日線上實(shí)名制預(yù)約游客數(shù)量不超過19000人次，5月1-5日每日線上購票時段劃分和預(yù)約限量分別為：

第一時段 07:30-09:00限購1000人；

第二時段 09:01-11:30限購5000人；

第三時段 11:31-14:30限購5500人；

第四時段 14:31-18:00限購6000人；

第五時段 18:01-19:30限購1500人。

對超出各時段限定購票量的，該時段暫停預(yù)約售票。

5.“五一”去天池游玩，有什么防疫要求？

（1）按照疫情防控要求，景區(qū)實(shí)行“兩碼一測”疫情防控管理，對每位進(jìn)入轄區(qū)范圍的游客，查驗(yàn)手機(jī)端“國務(wù)院政務(wù)服務(wù)平臺”小程序中的“健康碼”“行程碼”，并進(jìn)行無感知體溫監(jiān)測。

（2）所有游客須嚴(yán)格執(zhí)行“戴口罩、不聚集、不扎堆、不隨地吐痰、打噴嚏遮口鼻”等要求，游覽時，全程保持1米以上安全社交距離，并配合景區(qū)工作人員的管理。

6.如何辦理天山天池景區(qū)年卡延期？

受疫情影響，天池景區(qū)年卡自2020年9月15日起停辦。為保障持卡游客權(quán)益，現(xiàn)對部分未滿年使用的年卡進(jìn)行延期，請持卡游客于2021年5月15日前到天池售票處辦理延期，逾期不再受理。

7.忘記攜帶身份證怎么辦？

入園要攜帶身份證原件。如未攜帶，您可就近在景區(qū)游客中心便民警務(wù)站開具相關(guān)核查證明。

8.錯過預(yù)約時段能否進(jìn)入景區(qū)？

建議在預(yù)約時段內(nèi)到達(dá)景區(qū)。如超過預(yù)約時段需先退訂再重新預(yù)約。

9.如何進(jìn)行退票操作？

如需退票，需在與您原購票信息對應(yīng)的網(wǎng)站或公眾號平臺線上辦理。

10.在哪里可以了解景區(qū)票務(wù)優(yōu)惠政策？您可在“天山天池資訊網(wǎng)”官網(wǎng)、“天池零距離”微信公眾號查詢或撥打客服電話400-8706-110咨詢。

11.五一期間如何查詢天池天氣信息？您可在“天山天池資訊網(wǎng)”官網(wǎng)、“天池零距離”微信公眾號查詢或撥打客服電話400-8706-110咨詢。

12.私家車到達(dá)天山天池景區(qū)后在哪停車？為方便自駕游游客，景區(qū)在售票處提供免費(fèi)停車場，您可在工作人員的引導(dǎo)下有序停放。

13.能帶無人機(jī)進(jìn)入天池景區(qū)航拍嗎？攜帶“低慢小”航空器（無人機(jī)）的游客，須在景區(qū)游客服務(wù)中心便民警務(wù)站報(bào)備登記，否則不能進(jìn)入景區(qū)航拍。

14.能帶寵物進(jìn)入天山天池景區(qū)游玩嗎？天山天池既是景區(qū)又是自然保護(hù)區(qū)，不支持游客攜帶寵物進(jìn)入景區(qū)。

15.景區(qū)能吸煙嗎？天山天池景區(qū)森林茂密，是一級防火區(qū)，嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入，不得在景區(qū)吸煙。

作者：馬偉花

圖片：丁露、天池景區(qū)管委會

資料來源：天池景區(qū)管委會

編輯：韓雨琪