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近日

蘭山區教體局發布

校外培訓消費風險提示

提醒廣大家長和學生

理性選擇校外培訓

謹慎繳納培訓費用

為切實維護家長合法權益，避免校外培訓機構“退費難”“關門跑路”風險，特此提醒廣大家長和學生，建立科學培訓觀、理性選擇校外培訓、謹慎繳納培訓費用。

一、選擇合規校外培訓機構

合規中小學生校外培訓機構需在審批部門取得辦學許可證，未取得辦學許可的為違規培訓機構，無辦學資質、存在極大安全隱患。家長可在機構內部顯著位置，查看是否懸掛《民辦學校辦學許可證》和《營業執照》（或民辦非企業單位登記證書）。請實地考察培訓機構的辦學場所、從業人員力量、經營情況、設施設備等情況后，理性進行選擇。

二、簽訂規范校外培訓合同

家長在繳納費用前，請簽訂由教育部和市場監管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》（2021年修訂版），特別要關注涉及課程、從業人員、費用的條款，明確約定退費情形、退費方式，不要輕信培訓機構的口頭承諾。同時索取正規發票、收據，妥善保管，避免退費糾紛和“卷錢跑路”風險。

三、使用全國監管平臺購課

教育部建立了“全國校外教育培訓監管與服務平臺”，能夠連接培訓機構、家長、銀行、監管部門。目前，蘭山區證照齊全校外培訓機構均已納入全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺進行統一管理，請下載使用“校外培訓家長端APP”（可在手機應用商店里搜索下載），在APP中選擇機構報名繳費。費用將通過平臺直接進入培訓機構的資金監管專戶，培訓機構無法提前支取使用。平臺提供購課、消課、退費、評價、投訴“一站式”服務，通過“一課一消”，最大程度保障家長的合法權益。

特別提醒：選擇校外培訓是消費行為，先繳納學費再培訓是典型的預付費消費行為。校外培訓消費作為民事行為，遵循買賣自愿原則，以當事人和商家協商為準。教育行政部門或消費者協會在處理退費的過程中積極發揮調解作用，但經過調解、雙方仍協商不成功，家長只能通過法院訴訟途徑追討學費。如果沒有簽署校外培訓合同，法院也很難支持家長訴求。甚至雖然勝訴，但由于舉辦者無力退還費用，也難以追回支付的學費。請選擇合規校外培訓機構，簽訂規范的校外培訓合同，不要一次性繳納三個月以上或60個課時以上的費用，不要一次性繳費超5000元，保留好收費票據。

擴散！提醒！

來源：蘭山教育 編輯：小W