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岳陽樓區(qū)教育局發(fā)布
《岳陽樓區(qū)校外教育培訓(xùn)“平安消費(fèi)”溫馨提示》
具體內(nèi)容如下
尊敬的家長朋友：暑假將至，岳陽樓區(qū)教育局溫馨提示您：選擇校外培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)自覺抵制違規(guī)培訓(xùn)，提高消費(fèi)權(quán)利意識(shí)，堅(jiān)持平安消費(fèi)，切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。
一、增強(qiáng)安全消費(fèi)意識(shí)
家長應(yīng)尊重孩子意愿、興趣和特長，理性選擇合適的校外培訓(xùn)。請(qǐng)認(rèn)真核查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)，選擇辦學(xué)信用良好、辦學(xué)行為規(guī)范、消費(fèi)安全有保障的機(jī)構(gòu)。
目前，我區(qū)合規(guī)注冊(cè)的校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)150所，已于媒體公告“白名單”，并可通過“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)”予以查詢，其他未取得教育行政部門頒發(fā)“辦學(xué)許可證”的機(jī)構(gòu)均為非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。請(qǐng)認(rèn)真核查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息是否向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。請(qǐng)堅(jiān)持科學(xué)消費(fèi)理念，增強(qiáng)消費(fèi)權(quán)利意識(shí)、消費(fèi)保護(hù)意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí)，有效避免消費(fèi)陷阱。
二、簽訂合規(guī)服務(wù)合同
家長應(yīng)與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同，使用教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(2021年修訂版)，特別要重點(diǎn)關(guān)注課程、從業(yè)人員、費(fèi)用的條款，合同應(yīng)明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式同時(shí)索取正規(guī)發(fā)票并妥善保管。
三、正規(guī)途徑報(bào)名交費(fèi)
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)私設(shè)賬戶收取培訓(xùn)費(fèi)用，請(qǐng)家長積極使用“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”家長端APP進(jìn)行正規(guī)報(bào)名交費(fèi)。
四、規(guī)范培訓(xùn)消費(fèi)行為
請(qǐng)家長了解和掌握校外培訓(xùn)消費(fèi)的相關(guān)要求：校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不得超時(shí)段超限額收費(fèi)；不得收取超過3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，或一次收取超過5000元；不得存在價(jià)格欺詐、虛假宣傳等問題。請(qǐng)家長主動(dòng)拒絕校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范的收費(fèi)行為，抵制以各種優(yōu)惠、折扣、送課等方式，誘導(dǎo)超標(biāo)、超期、超額繳納費(fèi)用的行為，防止出現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“卷款跑路”“退費(fèi)難”等問題。
五、警惕機(jī)構(gòu)虛假宣傳
少數(shù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為獲得最大生源、最大利益，刻意夸大宣傳培訓(xùn)效果、培訓(xùn)成績、從業(yè)人員力量，有的甚至虛假承諾“包退”“確保過線”等。請(qǐng)家長認(rèn)真辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)場所、從業(yè)人員水平、經(jīng)營情況、設(shè)施設(shè)備和辦學(xué)信用等情況，審慎作出選擇決定。
六、依法保障自己權(quán)益
對(duì)于校外培訓(xùn)消費(fèi)糾紛問題，家長可以拿起法律武器解決糾紛維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，也歡迎社會(huì)各界、家長朋友共同監(jiān)督校外培訓(xùn)收費(fèi)行為。
舉報(bào)電話：
岳陽樓區(qū)教育陽光服務(wù)中心：0730-8870805；
岳陽樓區(qū)教育局校外教育培訓(xùn)監(jiān)管股：0730-8870809。
岳陽市岳陽樓區(qū)教育局
2023年6月26日
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來源：岳陽晚報(bào)全媒體據(jù)岳陽市岳陽樓區(qū)教育局
