最近汽車修理廠_最近汽車修理廠電話多少
曾幾何時服務站是多么高端大氣的汽修代表,現在也都是本地汽修人才從修理廠老板變成打工者的一個無奈選擇!這倒也是市場的選擇,個體汽修廠的生存越加艱難,服務站的建設符合市場的發展。
改革開放以后,中國的車輛分布發生了本質的變化,車輛的社會化使貨車維修業走向社會化,并促使貨車維修業從產品型行業向服務型行業過渡,按照市場化的要求,形成了一個社會化的、資金和技術密集型的、相對獨立的行業。隨著貨車保有量的提升及穩定,中國貨車維修業也進入了發展的黃金時期。
(此處已添加圈子卡片,請到今日頭條客戶端查看)各個主機廠在全國各地都有售后服務站,我國汽車維修業也將完成一個從無序到有序的過程,售后服務之間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車維修業發展形勢下,各個主機廠又該如何分析當前行業發展形勢、把握未來市場發展方向,根據行業趨勢制定發展戰略呢?提升企業品牌形象,加強技術與產品實力,改進企業管理水平,完善售后服務體系來迎接新一輪的考驗呢?
修理市場的修理工大多都是有細分的,有的是專修發動機的,有的是專修傳動的,也有專修電路的等等,最沒有技術含量的可能就是打黃油的補胎的和搞電焊的了,設備簡單對工作場所沒有很大要求,肯出力流汗不怕臟就能干。
貨車汽修一般都是一個比較集中的行業,附近的修理攤子這個是搞電路的,那個是搞電焊的,打黃油的,修增壓器的,大家相輔相成一起干汽修。司機師傅們在這家補了個胎可能就想起空調這幾天不大涼快了,一問補胎的小兄弟,他就會告訴你前邊走多少多少米路哪邊有個姓什么的電工師傅,專門修空調的,你過去就對了。
或者是正打黃油呢,跟師傅聊著聊著聊起來篷布前幾天裝貨的時候劃了個口子,打黃油的師傅也就會告訴你,前邊路口右轉第二家有個老裁縫,專門給人們補篷布做座套,車內裝飾一條龍都能給你弄好。完了正過去補篷布呢,又看著這老師傅做的座套挺好,就買他一套。
這種情況在原來比較常見,不過現在好像變了,車輛上運用的新技術越來越多,對檢查設備和維修設備要求越來越高,有些大型設備造價昂貴,投資成本多少年才能拿回來?這也導致了很多小型的修理廠生意越加慘淡,如此惡性循環,越沒生意越不投資,越不投資越沒生意。
打個比方原來一個修理市場有100家各式不同的修理廠,慢慢的有幾家經營不下去了關了門,司機們原來來了這兒啥也能修,現在可好嘛,焊完馬槽了想起來天氣快冷了,找人安個駐車暖風哇,過去一看,人家關門歇業了,得,到別處安哇!慢慢的車來的少了經營不下去的修理鋪更多了,過一段時間這個修理市場就荒廢了。
現代汽車維修服務于千家萬戶,面對的是機、電、液一體的高科技集成物,且種類繁多,技術更新快,對從業人員的要求越來越高。需要掌握必備的專業知識和設備,其中包括:電工電子技術、計算機控制技術、機械基礎及汽車運行材料、汽車構造與維修、汽車故障診斷檢測、汽車維修檢測設備、汽車維修通用基本技術、特定車型維修技術等等不一而足。
怎樣能達到這樣的要求呢?個體修理鋪的資金和技術以及客戶來源就顯的很不足了,但是廠家的維修服務站是可以做到的,并且廠家也是愿意在售后維修上下功夫的,因為二次銷售很多都是從這兒來的。
一個養車的師傅買了臺車幾年跑下來,除開對車輛本身質量的認可以為,售后服務也是維系這個客戶忠誠度的很重要的一環。如果售后服務做好了,這個師傅下次換車一定也會選原來的品牌,可如果售后服務不很令他滿意的話,他就很可能去打聽別的品牌的車,這個客戶就有可能會流失。所謂磨刀不誤砍柴功,售后服務應該是各個廠家下功夫占領市場的重要手段。
本文特約作者:馬牛
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