會獎旅游-會獎旅游中心城市有哪些
潮新聞客戶端 記者 周豐
人均消費比普通游客高3到4倍、能持續帶動多個相關行業“開足馬力”……隨著2023年入境游的重啟,基于建設更具有國際吸引力的入境游目的地,發展會獎旅游正在成為許多城市升級旅游產業刺激消費的新方向。
最近兩天,記者參加了正在舉行的上海國際會獎旅游博覽會(IT&CM)暨國際商旅大會(CTW)。在這場一年一度的會獎旅游與商旅行業盛會上,許多業內人士都提到了一個關鍵詞:轉型。
人均消費高,行業帶動廣
會獎旅游是城市引流“香饃饃”
什么是會獎旅游?
它是旅游業的重要部分,英文縮寫為MICE,包含Meeting(會議)、Incentive(獎勵旅游)、Convention(大型企業會議)和Exhibition(展覽)。通俗來說,舉辦一場國際會展往往意味著大量潛在的優質游客入境并有機會旅游,而獎勵旅游作為公司激勵員工、經銷商或代理商組織的旅游活動,因規模大、時間長、消費高和季節性弱等特點被公認為旅游市場中含金量最高的部分。籍于此,能夠持續舉辦高質量的會展、提供高品質有創意的會獎旅游產品,一直是許多著名國際旅游城市吸引客流和轉型高端旅游產業的重要競爭力。
在國內,海南市首屈一指的國際會展和會獎旅游重要目的地,除了特有的優質旅游資源,國際化、成熟優質的各類硬件設施和配套服務也是打動許多企業“芳心”的重要因素。
在海南展區,記者看到光是會展、康養、親子、運動等各類主題游手冊就達近20種,一字排開頗為惹眼。展臺上,一個協會名稱吸引了記者注意:海南省會獎旅游與展覽行業協會。“這個協會第一次聽說,海南是全國最早成立會獎旅游行業組織的省份之一嗎?”“是的,我們的省委書記還剛為會展經濟打過call。”協會工作人員符珍萍告訴記者。
今年3月初,在海口舉行的美樂家中國區年會參會人數多達2.2萬人,該活動由海口文旅部門負責人帶隊直接招引。期間,文旅局還聯動公安局、衛健委、交管局、機場等多部門,共同應對這次超大規模的接待。3月12日,海南省委書記馮飛在接受媒體采訪時專門提及會獎經濟的“魔力”:會展業是海南現代服務業的新增長極,對其他行業帶動效應的比例約為1:7,助推零售、餐飲、住宿、交通等行業的新發展。
據海口旅游
“國際上很多城市統計過,一名商業游客的消費往往比普通游客高出3到4倍。發展會獎旅游,除了拉動交通、住宿和餐飲的優質消費,還有資訊、知識、技術等更多深層次交流帶來的附加效益。”國際大會及會議協會(ICCA)亞太區總監黃慧娟告訴記者,正因為直接消費高、間接行業收益多,申辦會獎旅游的競爭非常激烈,許多城市都不遺余力地通過網絡宣推詳細周到的會展設施、交通資訊、景區景點、服務品質等,尋找潛在客戶和資源,來提高國際知名度和在不同行業領域的影響力。
產品重體驗,活動促轉型
會獎旅游正經歷新一輪“蛻變”
時至今日,世界上不少國家都已設有專門的會議會展機構,有的就隸屬于文旅部門。采訪中記者發現,在更為成熟的會獎旅游目的地中,有的已經開始了新一輪升級之路。
“讓客戶滿意,很‘燒腦’。”開幕會獎論壇上,北京中潤華油石油化工股份有限公司副總經理于丹丹作為產品采購商直言不諱,“產品吸引力以及當地政府和從業人員的服務水平,是會獎旅游城市最重要的優勢,我們一直在洞察和挖掘客戶的興趣點,甚至‘種草’去引導他們產生新需求。”
作為國際會展之都,香港常年是許多企業組織會獎旅游的主要目的地之一。包一輛叮叮車暢游中環、坐上直升機俯瞰維多利亞港、在世界地質公園乘坐快艇橫沖直撞、打卡香港故宮文化博物館和M+博物館、在沙田跑馬場體驗激情的賽馬文化……近些年,香港打造了更多以體驗、健康或興趣為主導的會獎旅游產品,讓游客深度感受本地文化。在香港展區,客商們就可以來一杯經典奶茶,品嘗正宗的雞蛋仔和菠蘿包,坐在霓虹燈招牌下沉浸于地道的港味中。
“我們每個月都打造了不同主題的典禮活動。去年10月的美酒佳肴巡禮,吸引了不少酒業和餐飲業公司,在豐富行程和體驗之余還達到傳播企業文化、加強團隊建設的需要。另外在‘會聚香港’微信小程序上,你也能隨時獲取最新的會獎產品和行程。”香港旅游發展局北京辦事處會議展覽及企業活動高級經理朱軍表示。
“香港美酒佳肴巡禮”。據香港特區政府粵港澳大灣區速遞
值得注意的是,如今許多城市發展會獎旅游時,不僅注重帶來更多有高消費能力的人群,還會有意識地引進重點產業活動落地,來契合城市自身的經濟產業轉型。
在淡雅風格的馬來西亞展區,你能夠遇見更多清新的綠植,傳遞出低碳環保的理念。2023年,吉隆坡會議中心舉辦了1724場活動,為這座城市吸引來130多萬名參會者,經濟影響約10億人民幣。“今年和未來,我們的重點不再是增加活動的舉辦數量,而是最大化所承接活動帶來的相關商機,比如廢物管理、清潔能源、可持續采購等領域的提升。”一位展區工作人員告訴記者。
“今年2月中旬,迪拜邀請了AI領域‘當紅炸子雞’英偉達總裁黃仁勛來參加當地舉行的政府峰會活動,引來了一波科技熱潮和流量。”在會展論壇上,一位專家還提到了“迪拜模式”:借助行業頂流,迪拜向世界展示其擺脫石油經濟轉型科技發展的新形象,為進一步招商引資高科技項目“加碼”。
產品觸內心,多部門協作
發展會獎旅游,這些經驗可以借鑒
辦好一次會,搞活一座城。在加快入境游復蘇步伐、以文旅助力釋放消費潛力的當下,浙江的城市可以借鑒哪些成熟經驗來發展會獎旅游經濟?
“目前,國際大會及會議協會(ICCA)亞太區已經承接了超過1300場學術會議。會獎產業更會‘挑人、挑地方’,不僅要求會議業者必須有人脈、懂市場、能策劃、會經營,懂得善于跨部門協調,借勢借力,把會議辦得專業又有影響,同時也非常注重承載地的文化特色和環境優勢。”黃慧娟告訴記者,許多發達的會獎旅游城市都有一個高效定律:如果當地要舉辦一場大型會議或商業活動,策劃者會事先和各個政府部門協調,保證參會者從飛機落地到抵達會場,全程都能享受到優質、便捷的旅行體驗。
據視覺中國
據旅游行業媒體企業旅游報(TTG BT mice)的報道,馬來西亞最重要的活動舉辦場所之一——吉隆坡會議中心目前已確定承辦包括專業技術上的牙科會議、飲料展、醫學年會、建筑論壇在內的80余場多行業會展項目,年初就實現了全年收入目標的65%。
“一座城市要能夠承接得住這么多跨行業的國際活動,背后需要相關行業的鼎力支持。像牙科會議的落地,城市首先要有高水準的醫療和學術環境,還有高水平的醫療器材制造企業,才能吸引行業頂尖人才聚集并‘反哺’相關行業的持續升級,形成一套良性循環。”黃慧娟說。
吸引會獎旅游企業采購,產品是否能“觸達內心”十分重要。在于丹丹看來,一款受歡迎的會獎旅游產品,應該結合客戶需求和客戶所在企業的文化。“企業文化需要和會獎旅游目的地的資源進行深度融合。對企業文化的深入理解,也是產品的重要營銷點。在中國,人文和自然資源豐富的城市有許多,需要通過更合理的機制將資源進行充分利用,為會獎旅游采購商提供更多選擇。”
“轉載請注明出處”