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隨著多個目的地實現(xiàn)免簽,掀起一輪又一輪出境游小高潮。中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境游發(fā)展報告(2023-2024)》指出,2023年我國出境旅游人數(shù)超過8700萬人次,預(yù)計2024年出境旅游人數(shù)為1.3億人次。值得一提的是,受訪者在出境旅游中更關(guān)注交通便利性與當?shù)匚飪r,期待新奇體驗;更希望到訪自然生態(tài)優(yōu)美和有特色美食的目的地。
2024年,各個國家及地區(qū)旅游局有哪些新計劃和新主題,針對中國游客有哪些新體驗和新服務(wù),對2024年中國出境旅游市場有哪些期盼?
洛杉磯旅游局中國區(qū)總經(jīng)理常紅在接受新京報貝殼財經(jīng)記者采訪時表示,目前,中國依然是洛杉磯最大的海外客源市場之一,不僅僅是訪客人數(shù),更重要的是消費總額與其他任何市場相比,中國依然是最高的。
新京報貝殼財經(jīng):中國旅游市場恢復以來,赴洛杉磯旅游情況怎么樣?
常紅:去年8月10日,文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于恢復旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家和地區(qū)(第三批)出境團隊旅游業(yè)務(wù)的通知》,恢復赴美旅游團。當時,我們正好在廣州做推廣活動,消息宣布的當晚,就召集廣州的旅行社合作伙伴及同業(yè)溝通,大家都非常興奮。對洛杉磯乃至整個赴美旅游市場來說,中國市場才恢復了不足一年。在政策利好的情況下,旅游市場恢復本身需要一個過程,同時還受到航班恢復、簽證等待時間長等客觀因素限制,但對目的地旅游局來說,這是一個重要的利好信號。
去年8月赴美旅游團恢復后,中國游客赴洛杉磯旅游的數(shù)據(jù)非常可喜。2023年,中國前往洛杉磯的訪客約40萬人次,緊隨墨西哥和加拿大。目前,中國依然是洛杉磯最大的海外客源市場之一,不僅僅是訪客人數(shù),更重要的是消費總額與其他任何市場相比,中國依然是最高的。因此,從洛杉磯旅游局角度來看,中國市場潛力仍然巨大,市場價值非常可觀。
洛杉磯國際機場夜景。圖/洛杉磯旅游局供圖
新京報貝殼財經(jīng):近年來,中國游客的消費趨勢發(fā)生變化,旅游局會做哪些工作助力市場恢復?
常紅:目前赴洛杉磯旅游的散客比較多,以留學生及家長為主;去年8月以后,商務(wù)團、政府代表團逐漸多起來,比如參加展覽、貿(mào)易洽談等。關(guān)于赴洛杉磯旅游的客群和偏好,我們觀察到,整個市場已經(jīng)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,所以準備今年在中國市場做一次深入的游客定性調(diào)研,了解新變化和新需求。同時,在最近每一場與北美出境游服務(wù)商及同業(yè)的洽談中,我們都注重聽取其意見,包括對未來趨勢的判斷和游客偏好的改變,這些意見將有助于我們在推廣和服務(wù)過程中及時進行調(diào)整。
新京報貝殼財經(jīng):在游客接待方面,洛杉磯有哪些新舉措?
常紅:盡管前幾年因為疫情,洛杉磯的游客接待量有所減少,但是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并沒有停止腳步,包括洛杉磯機場項目,這幾年陸續(xù)投資300個億用來更新改造。這是一個非常大的變化,相信中國游客來到洛杉磯機場時的第一體驗會有不斷提升。此外,洛杉磯正在投資城市交通基礎(chǔ)設(shè)施,提升旅行便利和體驗。自動旅客捷運系統(tǒng)(APM)今年將在洛杉磯國際機場(LAX)投入使用,電動列車在六個車站之間穿梭運送乘客,可以提高效率。
酒店方面,過去兩三年洛杉磯增加了7000個房間,無論是接待力還是接待品質(zhì)都在提升,特別是出現(xiàn)了一些有特色的精品酒店,對追求個性化體驗的游客有很大吸引力。
另外,洛杉磯將于5月3日至7日舉辦美國旅游協(xié)會的國際入境旅游展(IPW),展示為什么洛杉磯是住宿、娛樂和商務(wù)訪問的理想場所。
隨著多個目的地實現(xiàn)免簽,掀起一輪又一輪出境游小高潮。中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境游發(fā)展報告(2023-2024)》指出,2023年我國出境旅游人數(shù)超過8700萬人次,預(yù)計2024年出境旅游人數(shù)為1.3億人次。值得一提的是,受訪者在出境旅游中更關(guān)注交通便利性與當?shù)匚飪r,期待新奇體驗;更希望到訪自然生態(tài)優(yōu)美和有特色美食的目的地。
新京報貝殼財經(jīng)記者 曲筱藝
編輯 李錚
校對 趙琳