重慶教育局投訴電話_重慶教育局投訴電話永川

今（5）日，市教委發(fā)布消息，為深入貫徹落實(shí)國家“雙減”政策，切實(shí)鞏固我市前期校外培訓(xùn)治理成果，進(jìn)一步減輕中小學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，在寒假即將到來之際，現(xiàn)將《對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要提醒》《對(duì)學(xué)生家長的重要提醒》向社會(huì)公開發(fā)布。

要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法依規(guī)經(jīng)營，提醒家長積極承擔(dān)家庭教育責(zé)任，歡迎社會(huì)各界參與監(jiān)督，共同維護(hù)校外教育培訓(xùn)良好生態(tài)。

對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要提醒

一、規(guī)范培訓(xùn)行為。任何機(jī)構(gòu)寒假不得開展學(xué)科類培訓(xùn)。以任何形式開展的學(xué)科類培訓(xùn)均屬于違規(guī)培訓(xùn)，所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得以“一對(duì)一”“”“眾籌私教”“素質(zhì)拓展”等名義開展隱形變異的學(xué)科類培訓(xùn)。

二、規(guī)范宣傳廣告。不得在主流媒體及其新媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及公共場所、居民區(qū)等線上線下空間刊登、播發(fā)面向中小學(xué)（含幼兒園）的校外培訓(xùn)廣告。不得發(fā)布各種夸大培訓(xùn)效果、誤導(dǎo)公眾教育觀念、制造家長焦慮的違規(guī)廣告。

三、規(guī)范辦學(xué)資質(zhì)。取得證照后，不得擅自改變機(jī)構(gòu)名稱、辦學(xué)內(nèi)容、辦學(xué)地點(diǎn)、法人、舉辦者和許可范圍。不得偽造、變?cè)臁①I賣、出租、出借辦學(xué)證照。不得擅自增設(shè)教學(xué)點(diǎn)或分校。

四、規(guī)范信息公示。將辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照、培訓(xùn)內(nèi)容、師資信息、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時(shí)間等在機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、培訓(xùn)場所顯著位置公示，主動(dòng)接受監(jiān)督。

五、規(guī)范價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持培訓(xùn)公益屬性，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)價(jià)格備案制度，并在顯著位置進(jìn)行公示，嚴(yán)格按照備案價(jià)格收費(fèi)，不得惡意漲價(jià)。

六、規(guī)范收費(fèi)管理。主動(dòng)與學(xué)生家長簽訂《重慶市中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，主動(dòng)開具正規(guī)發(fā)票，不得一次性收取超過3個(gè)月或60課時(shí)的學(xué)費(fèi)，且不得超過5000元，所有收費(fèi)必須通過監(jiān)管平臺(tái)繳入指定監(jiān)管賬戶，不得私下交易存入機(jī)構(gòu)其他賬戶。

七、規(guī)范從業(yè)人員。不得聘用中小學(xué)在職教師，所有從業(yè)人員入職前要進(jìn)行涉罪查詢。加強(qiáng)從業(yè)人員思想道德、職業(yè)道德教育，提升專業(yè)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力。與員工簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)等，保障從業(yè)人員合法權(quán)益。

八、規(guī)范培訓(xùn)材料。定期開展校外培訓(xùn)材料自查，接受主管部門相關(guān)檢查，按通過鑒定的材料內(nèi)容開展培訓(xùn)。

九、規(guī)范營銷行為。堅(jiān)決禁止以虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣、捆綁銷售、打包銷售等營銷方式欺詐家長。不得泄露家長和學(xué)生個(gè)人信息，嚴(yán)禁通過電話、短信等方式對(duì)家長和學(xué)生進(jìn)行營銷“轟炸”。

十、規(guī)范安全工作。嚴(yán)格落實(shí)《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消防安全九項(xiàng)規(guī)定》，加強(qiáng)人防、物防、技防保障。全力保障學(xué)生人身安全、衛(wèi)生安全、消防安全、環(huán)境安全，加強(qiáng)疫情防控，為學(xué)生提供安全、健康的培訓(xùn)環(huán)境。

對(duì)學(xué)生家長的重要提醒

一、樹立正確育人觀念。長時(shí)間過重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)會(huì)嚴(yán)重影響孩子身心健康，應(yīng)尊重孩子興趣愛好，不盲從、不攀比、不跟風(fēng)，理性選擇參加非學(xué)科類培訓(xùn)。

二、謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)（https://xwpx.eduyun.cn/）查詢證照齊全的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，請(qǐng)勿選擇無證無照的“黑機(jī)構(gòu)”，避免“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等風(fēng)險(xiǎn)。

三、關(guān)注機(jī)構(gòu)公示信息。務(wù)必關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照、培訓(xùn)人員資質(zhì)、培訓(xùn)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公示信息，選擇資質(zhì)齊備、信息完整的機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員。

四、務(wù)必簽訂培訓(xùn)合同。務(wù)必與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂《重慶市中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，認(rèn)真研讀合同條款，保障自身合法權(quán)益。

五、正規(guī)平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)。下載“校外培訓(xùn)家長端”APP，將培訓(xùn)費(fèi)用繳入指定監(jiān)管賬戶，保障資金安全，索要正規(guī)發(fā)票，不要一次性繳納超過 3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用，且不要超過5000元。

六、合理安排培訓(xùn)時(shí)間。理性選擇培訓(xùn)項(xiàng)目，合理安排培訓(xùn)時(shí)長，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不要晚于20:30，助力孩子健康成長。

七、慎防機(jī)構(gòu)虛假誘導(dǎo)。不要相信任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人以組織考試、保送名校、幫助擇校等名義的虛假誘導(dǎo)，以免經(jīng)濟(jì)受損。

八、合法渠道解決糾紛。遇到糾紛，首先與機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。如不能解決，請(qǐng)聯(lián)系教育、市場監(jiān)管等部門進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解不成，可用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

九、關(guān)注孩子培訓(xùn)安全。為孩子選擇安全設(shè)施齊備的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，路途中注意交通安全，注意防范暴力欺凌。在單獨(dú)培訓(xùn)時(shí)，務(wù)必提高警惕，避免人身侵犯。

十、共同監(jiān)督培訓(xùn)行為。規(guī)范校外培訓(xùn)行為事關(guān)您孩子的健康成長和教育事業(yè)發(fā)展大局，需要您的積極配合。如您發(fā)現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有違反“雙減”政策規(guī)定的培訓(xùn)行為，尤其對(duì)違規(guī)開展學(xué)科類培訓(xùn)，在職教師到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職任教、有償家教，從事或變相從事介紹、誘導(dǎo)或逼迫學(xué)生參加校外培訓(xùn)的行為，請(qǐng)及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在區(qū)縣教育行政部門投訴舉報(bào)。

重慶市各區(qū)縣校外培訓(xùn)投訴舉報(bào)電話

來源：重慶發(fā)布 重慶教育