洛陽市教育局電話(河南省洛陽市教育局電話)

全市義務(wù)教育階段學(xué)校寒假

于2024年1月27日始

至2024年2月25日止

普通高中學(xué)校寒假

于2024年2月3日始

至2024年2月25日止

事關(guān)寒假培訓(xùn)

洛陽市教育局發(fā)布提醒、舉報電話

此前

教育部發(fā)布

寒假期間加強藝考培訓(xùn)監(jiān)管

洛陽市教育局寒假培訓(xùn)溫馨提醒

尊敬的家長朋友：

您好！

為進一步規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)行為，營造讓學(xué)生家長放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費環(huán)境，促進學(xué)生身心健康全面發(fā)展，切實維護學(xué)生及家長合法權(quán)益，洛陽市教育局在寒假來臨之際就校外培訓(xùn)溫馨提示：校外培訓(xùn)有風(fēng)險，報班需謹(jǐn)慎。

一、努力克服焦慮情緒

每個孩子都有適合自己的路，寒假過得是否充實并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案和參考答案。寒假期間，作為家長應(yīng)該以積極、理性、自信的態(tài)度面對子女的學(xué)習(xí)教育問題，積極追求有意義、有價值、有質(zhì)量的教育，對于假期販賣教育焦慮的行為應(yīng)該予以堅決抵制，面對各種“焦慮營銷”，家長們或許也可以適當(dāng)提升對焦慮的鈍感，保持一雙慧眼和一顆有定力的心，用心灌溉，靜待花開。

二、警惕機構(gòu)虛假宣傳

不輕信、不盲信培訓(xùn)機構(gòu)的廣告宣傳。部分培訓(xùn)機構(gòu)為降低成本，找一些有教師資格證的年輕人甚至是在校大學(xué)生，通過包裝化身“特級教師”“名師”，以虛假宣傳誤導(dǎo)或者誘導(dǎo)消費者。建議家長“擦亮眼睛”，實地考察培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)場所、師資力量、經(jīng)營情況、教學(xué)內(nèi)容是否與宣傳相符等情況后再作決定。

三、審慎選擇培訓(xùn)機構(gòu)

家長和學(xué)生如有非學(xué)科類培訓(xùn)需求，應(yīng)理性選擇培訓(xùn)機構(gòu)。要通過教育部開通的“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺”查驗培訓(xùn)機構(gòu)的證照情況，并查看收費是否公示上墻，即收費項目、標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)在校外培訓(xùn)機構(gòu)顯著位置公示。

四、簽訂規(guī)范服務(wù)合同

合同糾紛是消費者反映最為集中的問題，家長在繳納培訓(xùn)費前，要拒絕霸王條款，要與校外培訓(xùn)機構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，明確約定培訓(xùn)項目、培訓(xùn)收費、退費規(guī)則、退費方式、違約責(zé)任等，同時妥善保管好正規(guī)發(fā)票等證據(jù)，以維護自身合法權(quán)益。

五、合理支付培訓(xùn)費用

為降低消費風(fēng)險，請不要一次性繳納或以充值等形式繳納超過3個月或60課時的培訓(xùn)費用，非學(xué)科類培訓(xùn)一次性繳費不超過5000元。請家長務(wù)必抵制校外培訓(xùn)機構(gòu)以各種優(yōu)惠、折扣、送課等方式誘導(dǎo)超標(biāo)超期超額繳納費用，務(wù)必將費用支付給培訓(xùn)機構(gòu)除預(yù)收費資金監(jiān)管專用賬戶，切勿將款項轉(zhuǎn)賬至個人賬戶（包括微信、支付寶）。

六、依法正當(dāng)維護權(quán)益

若與培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)按照合同約定執(zhí)行；如合同未規(guī)定或?qū)贤?guī)定有異議，建議雙方協(xié)商解決；如不能協(xié)商一致，可請相關(guān)部門調(diào)解；若調(diào)解不成，建議家長向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟維護自身合法權(quán)益。

請廣大學(xué)生家長提高消費權(quán)利意識，提升消費自我保護意識，自覺抵制違規(guī)培訓(xùn)，對違規(guī)培訓(xùn)進行監(jiān)督舉報，共同營造放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費環(huán)境。

違規(guī)培訓(xùn)隨手拍二維碼，掃碼即可投訴舉報！

教育部：

寒假期間加強藝考培訓(xùn)監(jiān)管

寒假是機構(gòu)開展集中住宿藝考培訓(xùn)期，教育部辦公廳日前發(fā)布關(guān)于做好2024年寒假期間校外培訓(xùn)治理有關(guān)工作的通知，要求各地重點關(guān)注機構(gòu)開展集中住宿培訓(xùn)的情況，落實好機構(gòu)消防、安保、場地和條件配備等要求，及時掌握轄區(qū)內(nèi)學(xué)生參訓(xùn)情況，確保培訓(xùn)安全。

通知要求，要著重維護招生考試秩序，嚴(yán)查培訓(xùn)機構(gòu)聘用普通高校藝術(shù)類專業(yè)在職教職工及考試命題、評分（卷）的專家評委等參與藝考培訓(xùn)，或與教師、評委等內(nèi)外勾連、利益輸送、干擾考試招生秩序等違法行為；要嚴(yán)查嚴(yán)禁藝術(shù)類培訓(xùn)機構(gòu)開展學(xué)科類培訓(xùn)等違法違規(guī)行為。

根據(jù)通知，各地要健全校外培訓(xùn)執(zhí)法體系，嚴(yán)格規(guī)范公正文明開展執(zhí)法。對違規(guī)培訓(xùn)多發(fā)的商務(wù)樓宇、居民小區(qū)等重點場所進行排查，嚴(yán)防嚴(yán)查隱匿在酒店、咖啡廳、居民樓等場所違規(guī)開展學(xué)科類培訓(xùn)。強化對重點機構(gòu)和人員的管理，用好網(wǎng)格化綜合治理體系，嚴(yán)厲打擊以“家政服務(wù)”“眾籌私教”“游學(xué)研學(xué)”“冬令營”等名義進行變相違規(guī)培訓(xùn)。

通知指出，要加強培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費監(jiān)管，嚴(yán)格落實預(yù)收費不超過5000元的上限要求，預(yù)收費須全部進入本機構(gòu)收費專用賬戶，鼓勵培訓(xùn)機構(gòu)采取先提供培訓(xùn)服務(wù)后收費方式運營。加大“校外培訓(xùn)家長端”APP應(yīng)用推廣力度，通過致家長的一封信、家長會等方式，引導(dǎo)家長選擇合規(guī)機構(gòu)，維護自身合法權(quán)益。

來源：洛陽市教育局、微言教育等