清艷教育怎么樣,清艷教育集團(tuán)董事長
招進(jìn)來、留得住、升得上、能裂變,是一個好學(xué)校能運(yùn)營的基本思路。
生源確實是一個機(jī)構(gòu)生存的根本,因此校長們往往都格外注重招生,包括招新和老學(xué)員維護(hù)。但往往參加了各種各樣的招生講座,看了一系列的招生熱文,到自己做起來時,效果并不如人意。
事實上,很多校長只把招生看成了一個獨(dú)立的工作。
看到別人低價導(dǎo)流,自己也跟著做,結(jié)果沒招來人。
看到別的機(jī)構(gòu)做地推做的非常好,自己也跟著去地推要電話,最終也只能換來少的可憐的轉(zhuǎn)化率。
其他的手段諸如組織比賽活動、異業(yè)聯(lián)盟、找公立學(xué)校渠道、內(nèi)部學(xué)生轉(zhuǎn)介紹等等一個個試了個遍,最終還是差強(qiáng)人意。
為什么會出現(xiàn)這種情況呢?
其實,招生是一個工作體系,不搞懂整個體系流程,單單只往某一個流程、每一個手段上使力,對整個工作起不了太大作用。
以下幾個問題值得我們思考:
一、從家長群體中選擇學(xué)校的宣傳員
我們的客戶分為五個群體:
①看廣告知道我們的人,或者來學(xué)校體驗過一次,下次來不來還不知道的人,這是學(xué)校知名度的問題;
②學(xué)了一學(xué)期,下學(xué)期想再試試,這是認(rèn)可度問題;
③在校學(xué)的不錯,不自覺的開始傳播這家學(xué)校,這是美譽(yù)度;
④信賴度,報班我就選這一家;
⑤忠誠度,別人說這家學(xué)校不好我就跟他急。
你有沒有選出對學(xué)校有美譽(yù)度、信賴度及忠誠度的家長,加以利用,變成我們的宣傳員?
二,讓每個員工參與招生
一些學(xué)校可能由于底層文化的原因,不能讓每一個員工都參與招生,比如學(xué)校里一些職能部門部門的員工。
而讓每個員工都能參與到招生工作中,知道學(xué)生的來之不易,這對員工對學(xué)校都是建設(shè)性的成長。所以我們要在每個員工工資的設(shè)置上,晉升上與招生掛鉤。
當(dāng)然,這一掛鉤必然產(chǎn)生一系列問題,怎么解決?
三,關(guān)于招生必殺技“低價導(dǎo)流”的問題
我們在用戶轉(zhuǎn)化時,途徑很單一,就是靠課程體驗。
過去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主推的是試聽課,現(xiàn)在廣為流行的是低價班,其實二者原理是一樣的。
試聽課和低價班,本質(zhì)上是銷售行為,而銷售行為的核心在于帶動用戶情緒和制造用戶的認(rèn)知沖突。很多老師真的是很用心的在準(zhǔn)備試聽課或低價班,但是方向不對,努力白費(fèi)。
目前很多培訓(xùn)學(xué)校“低價導(dǎo)入”效果不好,最主要的是三個環(huán)節(jié)的工作沒有做好,
一個是節(jié)點(diǎn)選擇,比如五一、十一、寒暑假等節(jié)假日會遇到大量蹭課人員,轉(zhuǎn)化效果差;
第二,轉(zhuǎn)化時機(jī),其實轉(zhuǎn)化從你活動開始的那一刻就已經(jīng)開始了,而不是等到最后一次課或家長會。
第三,這與踢足球一樣,開球之后每個階段都要有目標(biāo),從后場到前場,從助攻到射門,每個階段每個員工都要分工明確,一蹴而就的轉(zhuǎn)化是不存在的。
招生重點(diǎn)著眼于內(nèi)部還是外部?
營銷費(fèi)用怎么控制?
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