k12在線教育、K12在線教育行業(yè)分析

新冠肺炎疫情讓在線教育行業(yè)取得快速發(fā)展，一些頭部K12在線教育公司收獲了千萬級新增注冊用戶。業(yè)內認為，K12教育培訓未來將是萬億市場，而在線教育將占50%的市場規(guī)模。

在線教育迅猛發(fā)展，也引起監(jiān)管層注意。2019年7月12日，教育部等六部門發(fā)布《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》，2019年8月10日，教育部等八部門發(fā)布《關于引導規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應用有序健康發(fā)展的意見》，2019年11月13日，教育部辦公廳印發(fā)《教育移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序備案管理辦法》，這些政策明確了K12在線教育的監(jiān)管紅線。

21世紀經(jīng)濟研究院選取15家K12在線教育頭部公司進行測評，以上述監(jiān)管政策為依據(jù)，選取8項測評指標，并以問卷形式在《21世紀經(jīng)濟報道》讀者群中開展了K12在線教育產(chǎn)品體驗調研。

經(jīng)過測評發(fā)現(xiàn)：

1、市場占有率更高的在線教育公司，經(jīng)營合規(guī)化程度越高。通過問卷調查和行業(yè)人士深度訪談發(fā)現(xiàn)，學而思網(wǎng)校和VIPKID分別在直播大班課機構和在線一對一機構中占據(jù)最大的市場份額，兩家機構的測評結果也較好。

2、直播大班課機構的測評結果普遍較好，除了在教師資質信息公示指標略有不足，在其他指標中全部合格。但清北網(wǎng)校所有在售課程的教師均沒有公布資質信息，表現(xiàn)不佳。

3、校外培訓類在線一對一機構測評結果普遍較差。學霸君1對1表現(xiàn)最差，存在聘用中小學教師、公布教師資質信息不完整、直播結束時間超過21:00、一次性收費超60課時等問題。輕輕海風課堂和DaDa英語則尚未完成教育APP備案，存在較大的合規(guī)風險。溢米輔導是唯一測評表現(xiàn)較好的校外培訓類在線一對一機構。

4、師資是在線教育機構的核心競爭力，也是用戶選擇哪家機構的核心關切。直播大班課機構的師資能力比在線一對一機構更透明，對教師的學習、教學經(jīng)歷和成果介紹更詳盡。通過業(yè)內人士深度訪談發(fā)現(xiàn)，目前在線教育機構的師資構成有以下方式：全職教師、兼職教師、兼職大學生、全職外教、兼職外教。直播大班課機構更多采用全職教師和全職外教，校外培訓類在線一對一機構采用全職教師、兼職教師、兼職大學生等不同形式，外教一對一機構更多采用兼職外教。未來，更合規(guī)、更高水平教師隊伍人數(shù)，將成為在線教育機構在競爭中勝出的重要因素。

本次測評將15家在線教育機構的測評結果分為三等，分別代表政策合規(guī)較好、一般和較差，第一等級的機構全部指標完成較好，第二等級的機構有一至兩項指標完成不好，第三等級的機構有三項指標完成不好或一項關鍵指標完成不好：

第一等級：學而思網(wǎng)校、高途課堂、一起學網(wǎng)校、VIPKID

第二等級：新東方在線、猿輔導、作業(yè)幫直播課、有道精品課、溢米輔導、三好網(wǎng)

第三等級：掌門1對1、輕輕海風課堂、清北網(wǎng)校、學霸君1對1、DaDa英語

本次測評是國內財經(jīng)媒體智庫首次開展的K12在線教育頭部機構測評，依托國內領先財經(jīng)媒體所積累的新中產(chǎn)讀者群——他們高度關注子女教育和公共事業(yè)發(fā)展，也是K12在線教育市場的核心用戶——對測評對象進行多維度的體驗、調查和分析。

值得注意的是，監(jiān)管政策作出的是“紅線”規(guī)定，即合規(guī)的在線教育機構都應當達到的要求。本次測評認為，其中“師資具有教師資質且不得聘用在職教師”和“一次性不得收取超過60課時費用”兩項指標，具有延展價值，即從這兩項指標的完成情況，能夠透視在線教育機構的運營模式、教學質量、經(jīng)營風險，因此可以轉化為評判公司市場競爭力的指標。上述評定等級，一定程度上可以反映頭部在線教育公司的市場格局和走向。

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